【摘要】：本文沿著理論的提出—理論的實(shí)施—理論與實(shí)際相結(jié)合的研究思路,所要解決的問題是:在商業(yè)銀行的戰(zhàn)略與作業(yè)管理之間架起一道橋梁,構(gòu)建商業(yè)銀行戰(zhàn)略作業(yè)管理體系。 全文分為三個(gè)部分,七個(gè)章節(jié)。第一部分主要回答“戰(zhàn)略導(dǎo)向的商業(yè)銀行作業(yè)管理是什么”(第一、二章),該部分是本文的統(tǒng)馭。第二部分研究商業(yè)銀行戰(zhàn)略作業(yè)管理如何實(shí)施,包括第三、四、五章。本部分首先研究商業(yè)銀行戰(zhàn)略作業(yè)管理的信息基礎(chǔ)——作業(yè)成本系統(tǒng)(第三章),然后對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析(第四章),接著將不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)及其主要實(shí)現(xiàn)途徑聯(lián)系起來,詳細(xì)闡述商業(yè)銀行可以采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所引發(fā)的核心問題及其解決途徑(第五章)。第三部分(第六、七章)聯(lián)系我國的實(shí)際情況,探討目前我國商業(yè)銀行從傳統(tǒng)的管理模式向戰(zhàn)略作業(yè)管理模式過渡的必要性和方式選擇。 通過理論分析和實(shí)證研究,筆者發(fā)現(xiàn): 1、在商業(yè)銀行引入作業(yè)管理的背景方面,中國的現(xiàn)狀與美國的歷史有著驚人的相似之處。 2、我國大多數(shù)商業(yè)銀行已具備實(shí)施作業(yè)成本法、作業(yè)管理(ABC/M)的客觀條件。 3、我國商業(yè)銀行目前實(shí)施戰(zhàn)略作業(yè)管理的主要障礙既有宏觀層面的影響,也有微觀層面的原因。宏觀層面的影響主要在于非充分競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境。微觀層面的原因在于管理層與員工對(duì)作業(yè)管理的認(rèn)知不足、員工缺乏對(duì)銀行戰(zhàn)略的普遍認(rèn)同感、缺乏充分的時(shí)間以及ABC/ABM的復(fù)雜性。 本文的創(chuàng)新表現(xiàn)在: 1、以廣義的價(jià)值鏈理論為理論基礎(chǔ),把內(nèi)部作業(yè)鏈拓展到銷售渠道、顧客管理等環(huán)節(jié),擺脫了就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)的局限。 2、將作業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,提升了作業(yè)管理的高度,同時(shí)構(gòu)筑了企業(yè)戰(zhàn)略的微觀基礎(chǔ)。 3、初步探討了我國商業(yè)銀行從傳統(tǒng)的管理模式向戰(zhàn)略作業(yè)管理模式過渡的方式選擇。
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2005
【分類號(hào)】：F830.33

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 林健,張國剛;作業(yè)管理的顧客成本計(jì)算與客戶管理研究[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2001年03期

2 楊小東,張昕瑞,陳荔;基于作業(yè)的電子商務(wù)流程優(yōu)化[J];引進(jìn)與咨詢;2005年08期

3 魏阿姝;企業(yè)管理創(chuàng)新——作業(yè)管理[J];遼寧經(jīng)濟(jì);2005年08期

4 鄧學(xué)軍,譯著;基于作業(yè)管理的運(yùn)作及其與一些相關(guān)項(xiàng)目的比較[J];現(xiàn)代情報(bào);2005年10期

5 畢玉輝;孫福蓮;;探析作業(yè)成本法中的成本動(dòng)因[J];當(dāng)代經(jīng)理人(中旬刊);2005年04期

6 林健,張國剛;運(yùn)用作業(yè)管理思想重構(gòu)企業(yè)流程的實(shí)證研究[J];長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào);2001年04期

7 解青芳;作業(yè)管理在責(zé)任成本中的應(yīng)用淺析[J];中國工會(huì)財(cái)會(huì);2002年06期

8 劉麗坤;;試論作業(yè)成本法對(duì)傳統(tǒng)成本法的沖擊[J];大慶高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2002年01期

9 劉利軍;閆曉軍;楊濤;;物流成本分析模型及應(yīng)用研究[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2007年23期

10 馬敦山;;作業(yè)管理(ABM)與平衡計(jì)分卡(BSC)的相關(guān)性分析[J];北方經(jīng)貿(mào);2007年12期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 吳圯;;中小學(xué)教師如何加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理[A];中國當(dāng)代教育理論文獻(xiàn)——第四屆中國教育家大會(huì)成果匯編（上）[C];2007年

2 王永濱;石民勇;洪志國;;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下集群渲染技術(shù)綜述[A];2008年全國開放式分布與并行計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集(上冊(cè))[C];2008年

3 池國華;;企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施機(jī)制構(gòu)建:戰(zhàn)略導(dǎo)向與系統(tǒng)整合[A];首屆內(nèi)部控制專題學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2009年

4 臧志彭;;基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)研究[A];區(qū)域人才開發(fā)的理論與實(shí)踐——港澳臺(tái)大陸人才論壇暨2008年中華人力資源研究會(huì)年會(huì)論文集[C];2008年

5 葛自敏;;應(yīng)用作業(yè)成本管理 加強(qiáng)煤炭成本控制[A];煤炭經(jīng)濟(jì)管理新論（第10輯）——第十一屆中國煤炭經(jīng)濟(jì)管理論壇暨2010年中國煤炭學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文集[C];2010年

6 楊敏;;論物流活動(dòng)的作業(yè)分析與管理[A];首屆中國物流學(xué)會(huì)年會(huì)論文集[C];2002年

7 許保光;邢建民;王星原;梅強(qiáng);;關(guān)于航空地面作業(yè)中同工種服務(wù)人員的安排問題[A];2003年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

8 郭廣軍;朱昭君;王劍波;;基于SSH架構(gòu)的課程作業(yè)與成績(jī)管理系統(tǒng)[A];2010年全國開放式分布與并行計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2010年

9 王道堂;;計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)中的繪圖作業(yè)管理[A];中國土木工程學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)論文集（4）[C];1989年

10 陳娟;王汝傳;;基于移動(dòng)代理的網(wǎng)格作業(yè)管理模型的研究[A];2005通信理論與技術(shù)新進(jìn)展——第十屆全國青年通信學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2005年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 呂慧;鑫達(dá)冶煉室全封閉改造完成[N];中國黃金報(bào);2010年

2 記者 崔茉 通訊員 盧毅;魯邁拉油田作業(yè)管理權(quán)正式移交至ROO[N];中國石油報(bào);2010年

3 王uG;黃金水道尚須精心打磨 參事聚會(huì)各陳意見建議[N];聯(lián)合時(shí)報(bào);2007年

4 艾文;日立JP1從兩模塊切入[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2003年

5 閆景連;建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系[N];中國企業(yè)報(bào);2003年

6 方家平;賭徒心態(tài)下的企業(yè)能走多遠(yuǎn)[N];中國經(jīng)營報(bào);2004年

7 許萍萍;無形文化 有形操作[N];盤錦日?qǐng)?bào);2009年

8 鵬飛;收銀員的作業(yè)管理[N];中國商報(bào);2002年

9 記者 李颯;加強(qiáng)“三清”作業(yè) 提升保潔水平[N];鐵嶺日?qǐng)?bào);2010年

10 張杰 見習(xí)記者　 吳穎;與胡葆森聊地產(chǎn)：戰(zhàn)略導(dǎo)向＋財(cái)務(wù)報(bào)表操控能力＝好企業(yè)[N];中國房地產(chǎn)報(bào);2006年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 陳軼西;戰(zhàn)略導(dǎo)向的商業(yè)銀行作業(yè)管理研究[D];暨南大學(xué);2005年

2 鄒韶祿;基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)全面預(yù)算管理體系研究[D];中南大學(xué);2004年

3 包曉嵐;基于戰(zhàn)略導(dǎo)向和績(jī)效基準(zhǔn)的非營利組織預(yù)算研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2009年

4 權(quán)小妍;戰(zhàn)略導(dǎo)向與績(jī)效的權(quán)變關(guān)系研究[D];大連理工大學(xué);2005年

5 張黎明;轉(zhuǎn)軌時(shí)期中國企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向選擇實(shí)證研究[D];四川大學(xué);2006年

6 方躍;作業(yè)管理新體系的研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2001年

7 楊冬菊;異構(gòu)集群管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2002年

8 周培巖;企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向與績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究[D];吉林大學(xué);2008年

9 陳海濤;創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

10 余浩;基于互搏意愿的顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新管理機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 張昕瑞;作業(yè)管理及基于作業(yè)的信息系統(tǒng)研究[D];南京航空航天大學(xué);2002年

2 王利民;基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的JNX機(jī)車檢修管理優(yōu)化與企業(yè)再造應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2004年

3 陳英;新課程背景下的優(yōu)化中學(xué)作業(yè)管理研究[D];華東師范大學(xué);2005年

4 吳雨淋;網(wǎng)格資源與作業(yè)管理技術(shù)的研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2005年

5 毛茜敏;戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2010年

6 徐寧杰;建立戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源體系方案設(shè)計(jì)[D];南京理工大學(xué);2005年

7 張旭;企業(yè)作業(yè)成本法研究[D];暨南大學(xué);2005年

8 劉婷;戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算管理研究[D];湖南大學(xué);2005年

9 沈科蘭;我國企業(yè)國際化市場(chǎng)進(jìn)入模式研究[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

10 曲慧杰;以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系研究[D];天津大學(xué);2005年

，

本文編號(hào)：2642004