【摘要】：企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要課題。全球經(jīng)濟(jì)一體化、顧客需求的多樣化、科技進(jìn)步使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，，企業(yè)唯有創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。因此，以提倡創(chuàng)新、面向顧客、變革業(yè)務(wù)流程為核心思想的BPR一直是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)課題。 業(yè)務(wù)流程再造雖然是非常先進(jìn)的管理理論，但其實(shí)施的成功率并不高，導(dǎo)致BPR項(xiàng)目失敗的最主要因素之一是缺乏合理的業(yè)務(wù)流程再造的有效方法。本文首先介紹了作業(yè)成本法與業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)概念和特征，然后深入研究了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法，探討了業(yè)務(wù)流程再造與作業(yè)成本法結(jié)合運(yùn)用的理論基礎(chǔ)，他們的結(jié)合基礎(chǔ)為：一、兩者都屬于“面向流程的工程”；二、兩者追求的理念是“消除浪費(fèi)、增加客戶價(jià)值”；三、“信息技術(shù)的運(yùn)用”是企業(yè)流程再造和作業(yè)成本制度的必要條件；四、“成本管理范圍的擴(kuò)大"是企業(yè)流程再造和作業(yè)成本制度的必然結(jié)果，而后闡述了作業(yè)成本法在業(yè)務(wù)流程再造中的運(yùn)用及其意義。 其次在業(yè)務(wù)流程再造中運(yùn)用作業(yè)管理思想，從判斷作業(yè)的增值性和分析成本動(dòng)因兩個(gè)角度進(jìn)行作業(yè)分析，以價(jià)值為增值性的判斷依據(jù)判斷增值作業(yè)和非增值，運(yùn)用成本動(dòng)因分析尋求成本發(fā)生的原因和深層次透視企業(yè)活動(dòng)；然后結(jié)合案例運(yùn)用作業(yè)管理思想分析流程和作業(yè)，從消除非增值作業(yè)，簡化必要作業(yè)的角度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的角度再造業(yè)務(wù)流程。 本文通過對業(yè)務(wù)流程的作業(yè)分析，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)論的角度研究作業(yè)成本法在業(yè)務(wù)流程再造的中的應(yīng)用，建立相應(yīng)的模型研究框架，并通過對業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)證分析，為企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造提供理論分析基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高管理決策的科學(xué)化水平，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使企業(yè)在BPR的實(shí)施過程中能夠有章可依。
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F275;F270.7

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 劉文靜;;基于業(yè)務(wù)流程管理的營運(yùn)資金管理機(jī)理與模式[A];中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)2010年學(xué)術(shù)年會(huì)營運(yùn)資金管理論壇論文集[C];2010年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 冉斌;服務(wù)企業(yè)績效評估體系研究[D];吉林大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 劉文靜;業(yè)務(wù)流程管理影響營運(yùn)資金管理的機(jī)制研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

2 何濤;基于約束理論的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造[D];浙江工業(yè)大學(xué);2008年

本文編號：2628024