【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移成為經(jīng)濟(jì)全球化新特征,服務(wù)外包日漸成為各國參與全球產(chǎn)業(yè)分工、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要途徑。根據(jù)我國《國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃》,“十三五”時期是我國全面提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的關(guān)鍵階段。隨著多年的發(fā)展,DR集團(tuán)逐步成為國內(nèi)一家面向全球市場提供IT解決方案與服務(wù)的軟件公司,業(yè)務(wù)涵蓋了面向政府、電信、金融、能源、交通、制造業(yè)、汽車電子、信息安全、醫(yī)療衛(wèi)生和教育等多個領(lǐng)域。本文從對DR集團(tuán)內(nèi)部軟件外包項(xiàng)目管理問題的調(diào)查和分析開始,整理出軟件外包項(xiàng)目管理過程中遇到目標(biāo)不清晰、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度偏差較大、成本預(yù)估不準(zhǔn)確以及資源投入困難等問題。并且針對軟件外包項(xiàng)目管理過程中遇到的這些問題,基于軟件工程理論、項(xiàng)目管理理論和軟件服務(wù)外包理論,分析了產(chǎn)生這些問題的原因。同時,提出了改善需求管理、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)估流程、建立項(xiàng)目成本估算模型和完善干系人管理機(jī)制等對策。最后制定了軟件外包項(xiàng)目管理的實(shí)施保障措施。通過本次論文的研究可以幫助集團(tuán)內(nèi)各個軟件外包項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組成員明確任務(wù)方向,提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。并且通過采用科學(xué)的估算模型,可以提高進(jìn)度與成本估算的準(zhǔn)確度,從而幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好的控制項(xiàng)目進(jìn)度和資源的投入。最終對企業(yè)逐步完善項(xiàng)目管理方法,對促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展起到非常重要的意義。
【圖文】：

圖 1.1 技術(shù)路線圖Fig. 1.1 Technology roadmap章主要介紹本次選題的研究意義、研究內(nèi)容以及研究局限。在這一部我國軟件外包行業(yè)發(fā)展情況以及相關(guān)政策，其次簡要描述 DR 集團(tuán)軟

DR集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2599230