IT外包服務中PMP模式的應用研究
本文選題:PMP + 項目管理 ; 參考:《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學》2014年碩士論文
【摘要】:PMP是美國項目管理協(xié)會(PMI)從1981年開始開發(fā)的一套項目管理知識體系,其核心是動靜兩方面內(nèi)容的不斷相互作用。即:不斷發(fā)展推進的五大項目過程組(啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組)和始終貫穿項目整體的項目管理九大知識領域(范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理)?梢哉fPMP項目管理模式是當今世界項目管理領域的最為權威的理論體系之一,其已逐漸成為項目管理專業(yè)性的代名詞。近年來,PMP項目管理認證也在中國得到了很好的推廣和認可。但是如何將先進的PMP項目管理模式引入中國的IT外包服務項目管理實踐,這是項目管理業(yè)界面臨的一個問題和挑戰(zhàn)。作者借助多年的IT外包服務項目管理經(jīng)驗,通過對IT外包服務項目理論和現(xiàn)狀進行分析和調(diào)查,借助L公司IT桌面外包的實際案例,分析并驗證了影響PMP項目管理模式無法在中國項目管理實踐中得以順利應用的主要原因一溝通管理差異,并針對這一問題給出改進建議。通過本文的研究最終得出結(jié)論,在吸收PMP項目管理模式的精髓的基礎上,同時要結(jié)合中國本土的實際情況加以分析和改良,使其更能契合中國的項目管理環(huán)境,這樣才能使PMP項目管理模式在IT外包服務項目中更好地得以應用。
[Abstract]:PMP is a set of project management knowledge system developed by American Project Management Association (PMI) since 1981. Its core is the continuous interaction between the two aspects. That is, the five project process groups (start-up process group, planning process group, executive process group, monitoring process group and closing process group) and the nine knowledge areas (scope management) that always run through the project as a whole. Time management, cost management, quality management, human resources management, communication management, procurement management, risk management and integrated management. It can be said that PMP project management mode is one of the most authoritative theoretical systems in the field of project management in the world, and it has gradually become the pronoun of project management specialty. In recent years, PMP project management certification has also been well promoted and recognized in China. However, how to introduce the advanced PMP project management mode into the IT outsourcing service project management practice in China is a problem and challenge faced by the project management industry. With the help of many years of IT outsourcing service project management experience, the author analyzes and investigates the theory and present situation of IT outsourcing service project, and makes use of the actual case of IT desktop outsourcing in L Company. This paper analyzes and verifies that the main reason why the PMP project management mode can not be applied smoothly in China project management practice is the difference of communication management, and puts forward some suggestions to improve this problem. Finally, through the research of this paper, we draw a conclusion that, on the basis of absorbing the essence of PMP project management mode, we should analyze and improve it in combination with the actual situation in China, so as to make it more suitable for the project management environment in China. In this way, PMP project management mode can be better applied in IT outsourcing service projects.
【學位授予單位】:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F416.72;F273
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,本文編號:1967005
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