本文關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛防御對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《吉林大學》 2013年

神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛防御對策研究

劉玲玲  

【摘要】：目前我國關(guān)于醫(yī)療糾紛的相關(guān)問題，學者們研究頗多，同時在取證責任上的爭議、責任事故的認定、醫(yī)療糾紛的處理機制方面都存在很大爭議。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，，法治社會的建立和物質(zhì)生活的改善，人們健康意識和法律意識在逐漸增強的同時，對醫(yī)療質(zhì)量和水平提出了越來越高的要求，隨之而來的便是醫(yī)療糾紛的發(fā)生率增多。當下，仍然要依據(jù)我國的醫(yī)療現(xiàn)狀，同時參考國外的有益經(jīng)驗，提出適合于我國國情的對醫(yī)療糾紛的預(yù)防及解決模式。隨著我國逐漸步入老齡社會，腦血管病的發(fā)生率在逐年提高，神經(jīng)內(nèi)外科屬于專業(yè)性較強的高風險學科，大多數(shù)患者病情重，醫(yī)治后并發(fā)癥及后遺癥較多，而患者及其家屬期望值高。醫(yī)治的效果稍有疏忽或患者的非理性醫(yī)源性要求等，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。 目的： 了解神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療特點及醫(yī)療過程中的糾紛成因；了解神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬對醫(yī)療糾紛認知情況；通過問卷調(diào)查和案例資料分析，提出神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛相應(yīng)防御對策。這也是本文的創(chuàng)新點。 方法： 本文主要采用相關(guān)文獻分析法、調(diào)查問卷分析法及案例對比分析法。通過在圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館查閱神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛、醫(yī)療防范等相關(guān)資料，了解國內(nèi)外相關(guān)醫(yī)療現(xiàn)狀以及神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀。選取2007年1月-2012年12月沈陽某醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)外科案例進行對比分析，了解神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛類型、成因、防御對策等。結(jié)合文獻資料、咨詢相關(guān)醫(yī)生護士以及醫(yī)務(wù)管理人員針對神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療的特殊特點，設(shè)計“醫(yī)務(wù)人員調(diào)查問卷”、“就診人員及家屬調(diào)查問卷”。“醫(yī)務(wù)人員調(diào)查問卷”采取整群抽樣的方法對沈陽市某醫(yī)院的所有神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)務(wù)人員進行調(diào)查；“就診人員及家屬調(diào)查問卷”采取方便抽樣的方法，對2012年10月-2013年2月就診人員及家屬進行問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容為神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)療糾紛的相關(guān)認知、態(tài)度等情況。 結(jié)論： 本研究即以神經(jīng)內(nèi)外科的醫(yī)生、患者及患者家屬為主要研究對象，為神經(jīng)內(nèi)外科的醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的預(yù)防及解決提供借鑒與參考。以此得出如下結(jié)論： 1、神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療糾紛認知成因存在問題：與患者溝通不良；缺乏責任心；服務(wù)態(tài)度不佳；醫(yī)療技術(shù)不過硬；法律意識淡薄。 2、神經(jīng)內(nèi)外科患者及家屬對醫(yī)療糾紛認知成因存在諸多問題：患者對醫(yī)療高風險性不理解，雙方信息不對稱；患者對醫(yī)務(wù)人員要求高，期待康復(fù)程度高；過度追求高額賠償；對醫(yī)療服務(wù)不信任。 3、針對神經(jīng)內(nèi)外科提出六項防御對策：增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風險認識、加強醫(yī)患溝通、完善社會保障機制、規(guī)范患者就醫(yī)過程中收費情況、加強道德建設(shè)、提高醫(yī)療技術(shù)水平。而且對于神經(jīng)內(nèi)外科有不同的側(cè)重點。 4、神經(jīng)內(nèi)外科在醫(yī)療糾紛成因認知和防御方面存在差異。

【關(guān)鍵詞】：
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：R197.3
【目錄】：

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