以縣城為代表的中小城市,少兒藝術培訓市場現處于初級階段,較為粗放。文章針對處于上升階段的藝術培訓機構,通過問卷調查法、數理統(tǒng)計法進行滿意度調查,分別從六個模塊進行滿意度情況調查。研究表明,家長對培訓機構總體滿意度較高,但在教學環(huán)境、外部環(huán)境、課程安排方面存在問題。針對這些問題提出了改善教學環(huán)境及外部環(huán)境,加強課程研發(fā)投入等建議,以提高培訓機構市場競爭力。 

【文章來源】：中國集體經濟. 2020,(29)

【文章頁數】：3 頁

【文章目錄】：
一、研究對象
二、研究方法
    （一）問卷調查法
    （二）數理統(tǒng)計法
三、研究結果與分析
    （一）整體與隱性指標滿意度比較分析
    （二）隱性指標模塊與顯性指標問題比較分析
        1. 顧客感知質量（外部因素）模塊下具體內容滿意度分析
        2. 顧客感知質量（內部因素）模塊下具體內容滿意度分析
    （三）家長基本情況與滿意度交叉分析
四、結論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]五星級酒店員工滿意度研究[J]. 孫浩,黃華乾.  遼寧工業(yè)大學學報(社會科學版). 2020(01)
[2]培訓機構的營銷策略優(yōu)化研究——基于K少兒英語培訓機構的顧客滿意度調查[J]. 劉暢,徐春迎.  中國商論. 2019(05)
[3]基于多維滿意度調查的少兒游泳培訓家長滿意度研究[J]. 王韜宇,李延超.  貴州體育科技. 2018(01)

碩士論文
[1]大同市少兒音樂培訓機構現狀與發(fā)展對策研究[D]. 童慧.中北大學 2019
[2]北京市少兒體育舞蹈培訓機構家長滿意度研究[D]. 陳媛媛.北京體育大學 2019



本文編號：3436326