本文選題：問題奶粉事件 + 形象修復(fù)文本�。� 參考：《語言教學(xué)與研究》2011年02期

【摘要】：在2008年的三聚氰胺事件中,一些問題奶粉以企業(yè)道歉、聲明、承諾等方式進(jìn)行了危機(jī)溝通,試圖在一定程度上挽回企業(yè)形象。本研究分析了其中五家企業(yè)的形象修復(fù)文本中使用的修辭策略,討論了這些策略的使用效果。研究發(fā)現(xiàn),并非修辭策略運(yùn)用得越多,效果就越好,成功的關(guān)鍵在于是否能夠與事件的性質(zhì)和關(guān)聯(lián)受眾的興趣點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。
[Abstract]:In the event of melamine in 2008 , some milk powders have been in crisis communication in such a way as to apologize , declaration , commitment and so on . The study analyzes the rhetorical strategies used in the image restoration texts of five enterprises , discusses the use effect of these strategies . It is found that the more the rhetoric strategy is not applied , the better the effect is . The key to success lies in the ability to correspond to the nature of the event and the interest point of the associated audience .

【作者單位】： 華中農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院;
【分類號(hào)】：H15

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本文編號(hào)：1846073