本文關(guān)鍵詞：任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)的快速發(fā)展改變了現(xiàn)有的商務(wù)模式,影響了消費者的購物習(xí)慣,網(wǎng)購越來越受消費者的青睞,市場前景廣闊。為了提高銷量,更好地生存和發(fā)展,限時促銷成為各大網(wǎng)絡(luò)商家競相角逐的方式。而消費者始終是企業(yè)的利潤來源,如果能夠洞悉消費者在限時促銷中的購物行為、購物心理及決策偏好,那么電商企業(yè)在進行網(wǎng)購限時促銷時就能更好地迎合消費者的需要進行廣告引導(dǎo),并且設(shè)計適合消費者行為習(xí)慣的網(wǎng)購界面,從而減少消費者搜索、比較和決策的時間,使消費者產(chǎn)生良好的購物體驗和購物滿意度,最終使消費者的網(wǎng)購決策效率得到提高。因此,本研究將在網(wǎng)購限時促銷的背景下研究不同任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響。本研究在回顧了認(rèn)知負(fù)荷理論、認(rèn)知努力-準(zhǔn)確性權(quán)衡理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外網(wǎng)購決策的相關(guān)研究,構(gòu)建了時間壓力對任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率的調(diào)節(jié)模型,分析了不同時間壓力下消費者在不同任務(wù)復(fù)雜度情境中的網(wǎng)購決策效率。根據(jù)建立的模型及模型中的變量,通過對研究方法的文獻回顧,設(shè)計了模擬購物的眼動實驗。最終招募被試67人進行眼動實驗,其中有效數(shù)據(jù)60份。運用信度分析對輔助調(diào)查的時間壓力量表和認(rèn)知負(fù)荷量表進行可靠性檢驗,結(jié)果表明量表的可靠性較好。通過方差分析,檢驗了實驗設(shè)計的有效性,結(jié)果表明時間壓力和任務(wù)復(fù)雜度的高低程度設(shè)置具有很好的區(qū)分效度。通過單因素方差分析,本研究對任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響進行了檢驗。通過雙因素方差分析,本研究對時間壓力在任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行了檢驗。結(jié)果表明,任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力對網(wǎng)購決策效率影響的主效應(yīng)不顯著,但總體變化趨勢與假設(shè)一致,即時間壓力對網(wǎng)購決策效率產(chǎn)生負(fù)向作用,任務(wù)復(fù)雜度對網(wǎng)購決策效率產(chǎn)生負(fù)向作用。時間壓力對任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率的調(diào)節(jié)作用顯著。在高時間壓力情況下,任務(wù)復(fù)雜度對網(wǎng)購決策效率產(chǎn)生正向作用;在低時間壓力的情況下,任務(wù)復(fù)雜度對網(wǎng)購決策效率越產(chǎn)生負(fù)向作用。
【關(guān)鍵詞】：任務(wù)復(fù)雜度 時間壓力 網(wǎng)購決策效率 認(rèn)知負(fù)荷
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F713.36
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 緒論10-24
• 1.1 研究背景及問題的提出10-11
• 1.2 研究的目的及意義11-12
• 1.3 國內(nèi)外文獻綜述12-21
• 1.3.1 任務(wù)復(fù)雜度相關(guān)研究綜述12-14
• 1.3.2 時間壓力相關(guān)研究綜述14-16
• 1.3.3 網(wǎng)購決策效率相關(guān)研究綜述16-18
• 1.3.4 認(rèn)知負(fù)荷相關(guān)研究綜述18-20
• 1.3.5 綜合評述20-21
• 1.4 研究內(nèi)容與技術(shù)路線21-24
• 1.4.1 研究內(nèi)容21
• 1.4.2 研究方法21-22
• 1.4.3 技術(shù)路線22-24
• 第2章 任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力影響網(wǎng)購決策效率的研究基礎(chǔ)及模型24-33
• 2.1 理論基礎(chǔ)24-29
• 2.1.1 任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率的關(guān)系24-25
• 2.1.2 時間壓力與網(wǎng)購決策效率的關(guān)系25
• 2.1.3 任務(wù)復(fù)雜度與認(rèn)知負(fù)荷的關(guān)系25-26
• 2.1.4 時間壓力與認(rèn)知負(fù)荷的關(guān)系26-27
• 2.1.5 認(rèn)知負(fù)荷理論27-28
• 2.1.6 認(rèn)知努力-準(zhǔn)確性權(quán)衡理論28-29
• 2.2 模型的構(gòu)建及假設(shè)的提出29-32
• 2.2.1 模型構(gòu)建29
• 2.2.2 研究假設(shè)29-32
• 2.3 本章小結(jié)32-33
• 第3章 任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力影響網(wǎng)購決策效率的實證分析33-52
• 3.1 實驗設(shè)計33-39
• 3.1.1 實驗設(shè)計的總體方案33
• 3.1.2 預(yù)備實驗設(shè)計33-36
• 3.1.3 眼動實驗設(shè)計36-38
• 3.1.4 問卷調(diào)查設(shè)計38-39
• 3.2 數(shù)據(jù)分析及假設(shè)檢驗39-50
• 3.2.1 數(shù)據(jù)收集與處理39-41
• 3.2.2 問卷信度與實驗效度41-44
• 3.2.3 樣本的描述性統(tǒng)計分析44
• 3.2.4 任務(wù)復(fù)雜度對網(wǎng)購決策效率的影響44-46
• 3.2.5 時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響46-47
• 3.2.6 時間壓力對任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率調(diào)節(jié)作用分析47-50
• 3.3 假設(shè)總結(jié)50
• 3.4 本章小結(jié)50-52
• 第4章 任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力影響網(wǎng)購決策效率的建議52-58
• 4.1 任務(wù)復(fù)雜度與時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響作用分析52-55
• 4.1.1 任務(wù)復(fù)雜度對網(wǎng)購決策效率的影響分析52-53
• 4.1.2 時間壓力對網(wǎng)購決策效率的影響53
• 4.1.3 時間壓力對任務(wù)復(fù)雜度與網(wǎng)購決策效率的調(diào)節(jié)作用分析53-55
• 4.2 策略建議55-57
• 4.2.1 從消費者角度提高網(wǎng)購決策效率的建議55-56
• 4.2.2 從電商企業(yè)角度提高網(wǎng)購決策效率的建議56-57
• 4.3 本章小結(jié)57-58
• 結(jié)論58-59
• 參考文獻59-66
• 附錄66-69
• 附錄一 網(wǎng)頁界面設(shè)計（截圖）66-67
• 附錄二 調(diào)查問卷67-69
• 致謝69

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 李金波;;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中影響學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷的因素[J];電化教育研究;2009年09期

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6 王洪利;王刊良;張曉天;李艷;;時間壓力和觀察成本兩者對決策者策略和滿意度影響的試驗研究——基于一般秘書問題的決策情景[J];軟科學(xué);2012年03期

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本文編號：461023