產(chǎn)品保修設(shè)計既是控制、降低產(chǎn)品保修成本的一種重要手段,又是提高消費者售后服務滿意度和企業(yè)利潤水平的有效途徑�？煽啃砸殉蔀楹饬慨a(chǎn)品質(zhì)量屬性的核心指標,也是影響產(chǎn)品保修設(shè)計的關(guān)鍵因素。分布在不同地理區(qū)域的產(chǎn)品,其實際使用可靠性可能存在較大差異。而目前關(guān)于產(chǎn)品的保修研究主要是基于產(chǎn)品的質(zhì)量水平或出廠時的固有可靠性,缺乏從產(chǎn)品實際使用可靠性和企業(yè)經(jīng)營全局角度優(yōu)化設(shè)計保修策略的研究。為此,本文以空調(diào)產(chǎn)品為研究對象,采用理論與實驗相結(jié)合的方法,分別從使用可靠性影響因素區(qū)域差異性、區(qū)域聚類算法、使用可靠性的評估預測、保修優(yōu)化設(shè)計模型的建立、企業(yè)經(jīng)營全局的保修仿真分析系統(tǒng)動力學模型構(gòu)建等方面展開研究,并通過某一型號空調(diào)產(chǎn)品的保修決策驗證研究成果的有效性。論文主要研究內(nèi)容和成果如下:1、從工作環(huán)境和用戶使用習慣兩個維度,系統(tǒng)研究了空調(diào)產(chǎn)品使用可靠性影響因素的區(qū)域差異性。分析提取了溫度、濕度、日照、降水量、風速、社會消費品零售總額增長率和平均消費傾向七項關(guān)鍵影響因素指標,并給出其度量模型,研究確定了空調(diào)開機判定準則。采用先分解再綜合的思路,構(gòu)建了區(qū)域聚類綜合評價模型。該模型既有效避免單一指標的片面性,又降... 

【文章頁數(shù)】：177 頁

【學位級別】：博士

【部分圖文】：

全壽命周期固有可靠性增長過程

【參考文獻】：
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本文編號：3656724