【摘要】：傳媒組織績效評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)是一個(gè)涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、公眾等因素的復(fù)雜工程。我國傳媒業(yè)具有政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多重屬性，單一的傳媒評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不適用于日趨發(fā)展壯大的傳媒組織，同時(shí)無論是公共組織績效評價(jià)框架亦或是一般企業(yè)績效評價(jià)價(jià)值取向均不能直接套用在新時(shí)期我國傳媒集團(tuán)的績效評估體系上。 隨著新興媒體與前沿技術(shù)的興起和成熟，我國諸多以傳統(tǒng)媒體為核心發(fā)展的傳媒集團(tuán)要想在不斷變動(dòng)的競爭格局中獲取地位，必須從戰(zhàn)略管理高度考慮發(fā)展問題，樹立挑戰(zhàn)性與可行性并存的清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦戰(zhàn)略重點(diǎn)，激發(fā)組織協(xié)同，通過采取系統(tǒng)的管控手段來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。從績效評估的角度來看，就是要通過科學(xué)方法，使績效評估與組織戰(zhàn)略要求相匹配，搭建起目標(biāo)與行動(dòng)間的橋梁與指引，從戰(zhàn)略的高度平衡政府、受眾、廣告主、供應(yīng)商、員工等利益相關(guān)者的訴求，實(shí)現(xiàn)績效評估的目的和集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 本文首先回顧傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式和企業(yè)經(jīng)營績效評價(jià)發(fā)展歷程，結(jié)合我國傳媒集團(tuán)績效評估現(xiàn)狀，分析我國傳媒集團(tuán)績效評估存在的問題和發(fā)展的方向，提出要將戰(zhàn)略管理引入傳媒集團(tuán)的績效評估，構(gòu)建科學(xué)有效的績效評估體系。 隨后在對平衡記分卡理論進(jìn)行簡述的基礎(chǔ)上，從我國傳媒組織戰(zhàn)略管理和集團(tuán)化發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，，對我國傳媒集團(tuán)管控困境以及績效評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，進(jìn)而對在我國傳媒集團(tuán)中引入平衡記分卡來構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效評估指標(biāo)體系的可行性進(jìn)行分析。 本文以上海廣播電視臺和上海東方傳媒集團(tuán)有限公司為研究案例，通過對平衡記分卡運(yùn)用于傳媒集團(tuán)的實(shí)證研究，輔以利益相關(guān)者、競爭優(yōu)勢等理論，搭建流程化的指標(biāo)設(shè)計(jì)過程，梳理傳媒集團(tuán)基于戰(zhàn)略管理的主要評價(jià)維度與可操作的指標(biāo)，建立具有傳媒集團(tuán)特色的績效評估指標(biāo)體系，并提出我國傳媒集團(tuán)在績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建中突出問題的解決策略，即需要把握核心競爭力、規(guī)范流程化設(shè)計(jì)、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從理論和操作層面提升我國傳媒集團(tuán)績效管理的質(zhì)量。
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：G206-F

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2518784