利用TRIZ工具建構(gòu)新服務(wù)流程
發(fā)布時(shí)間:2018-03-29 09:35
本文選題:TRIZ工具 切入點(diǎn):新服務(wù)流程 出處:《企業(yè)管理》2017年06期
【摘要】:正實(shí)現(xiàn)"簡,而未減"的產(chǎn)品或服務(wù)流程設(shè)計(jì)。"簡,而未減"是蘋果iP ad Mini幾年前的廣告文案,一時(shí)間簡約設(shè)計(jì)蔚然成風(fēng)。然而如何簡化設(shè)計(jì)而不減損顧客價(jià)值,卻是各企業(yè)秘而不宣的黑盒子。作為國際創(chuàng)新領(lǐng)域的重要方法,TRIZ針對這個(gè)問題能夠提供兩項(xiàng)利器:功能模型分析及裁減規(guī)則。借助這兩個(gè)工具,企業(yè)界可以思考并實(shí)現(xiàn)"簡,而未減"的產(chǎn)品或服務(wù)流程設(shè)計(jì)。
[Abstract]:The design of a product or service process that is "simple, not reduced" is the ad copy of Apple's IP ad Mini a few years ago, and minimalist design becomes a fashion in a single time. However, how to simplify design without compromising customer value, As an important method in the field of international innovation, Triz can provide two powerful tools for solving this problem: functional model analysis and reduction rules. With these two tools, the business community can think and realize "Jane," Without minus "the design of the product or service flow."
【作者單位】: 南開大學(xué)商學(xué)院;燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】:河北省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目(16455305D) 河北省社會科學(xué)基金項(xiàng)目(HB15GL019)的階段性成果
【分類號】:F274;F721
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本文編號:1680555
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