本文選題：在線交易　切入點：在線消費者　出處：《中國政法大學(xué)》2007年碩士論文

【摘要】： 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，在線交易在我國曾現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，其方便快捷的服務(wù)、多樣化的選擇，給在線消費者帶來的益處是顯而易見的，然而在線交易由于在線交易環(huán)境的虛擬化、自動化、開放化的特征，在給消費者帶來新興技術(shù)的實惠的同時，也使本處于弱勢地位的消費者更加處于弱勢，即所謂“強者更強，弱者更弱”。 新興的在線交易模式，對傳統(tǒng)的消費者權(quán)益保護帶來了很多新的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)消費者權(quán)益法律保護體系所無法涵蓋的地方，如在線支付中消費者的安全權(quán)保護、在線信息披露中消費者知情權(quán)的滿足、在線格式條款締結(jié)中消費者公平交易權(quán)的保護、在線商品或服務(wù)的退換貨以及在線消費者隱私權(quán)的保護等等。由于以94年出臺的我國消保法為核心的消費者權(quán)益保護法律體系本身對市場經(jīng)濟條件下的傳統(tǒng)交易方式的適用已經(jīng)有很多地方跟不上了市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，故而在在線交易模式下這種傳統(tǒng)消費者權(quán)益保護的制度就更捉襟見肘，無法適應(yīng)在線交易的需求。而加強對消費者合法權(quán)益的保護，提高消費者對在線交易模式的認可和信任，是在線交易模式發(fā)展的關(guān)鍵，所以非常有必要建立在線交易消費者權(quán)益保護的法律體系。目前，對這一領(lǐng)域?qū)W者研討很多，但多在電子商務(wù)的整體框架下架構(gòu)制度，對很多在線流程中的具體問題探討的還不夠深入、細化，本文正是在這樣的背景下開始寫作的，期待本文的研究能對在線交易模式下的消費者權(quán)益保護具體制度的構(gòu)建有所裨益。 正文分為四部分進行論述，主要內(nèi)容如下： 第一部分，論述了在線交易消費者保護的基本理論問題，包括：對電子商務(wù)與在線交易的概念進行比較，在比較中界定了本文所要研究的在線交易的范疇，即將在線交易B TO C的模式作為本文研究的背景。之后在比較在線交易模式與傳統(tǒng)交易模式的異同基礎(chǔ)之上分析了在線交易模式下出現(xiàn)的新特征及引發(fā)的新問題。本部分為第四部分的制度構(gòu)建提供基本理論基礎(chǔ)。 第二部分，，對我國與國外在線交易消費者保護制度進行比較分析，總結(jié)了國外在線交易立法的成功經(jīng)驗，強調(diào)我國在線交易消費者保護制度的構(gòu)建應(yīng)該在本土化的基礎(chǔ)上借鑒國外成功的立法經(jīng)驗。本部分為第四部分的制度構(gòu)建提供比較法領(lǐng)域的立法基礎(chǔ)。 第三部分，采取了案例實證分析的方法，消費者權(quán)益保護領(lǐng)域案例分析的研究方法是筆者比較贊同的研究方法，本部分也是筆者比較創(chuàng)新的部分。筆者通過對關(guān)于在線消費者身份的界定、在線格式條款的效力、在線消費者知情權(quán)的保護及在線虛假廣告的責(zé)任承擔(dān)問題通過兩個典型案例進行了探討，期待為第四部分在線交易消費者權(quán)益保護法律制度的構(gòu)建提供現(xiàn)實基礎(chǔ)。 第四部分，對我國在線消費者權(quán)益保護制度的構(gòu)建提出設(shè)想，倡導(dǎo)構(gòu)建在線交易中的“和諧消費環(huán)境”，將和諧消費的理念貫穿于在線交易制度的設(shè)計之中。具體而言，應(yīng)以現(xiàn)行消費者權(quán)益保護制度作為在線交易消費者保護制度構(gòu)建的制度基礎(chǔ)，在堅持對消費者特別保護、與社會發(fā)展相適應(yīng)、注重行業(yè)自律、注重企業(yè)個體社會責(zé)任、技術(shù)媒體中性的原則基礎(chǔ)上構(gòu)建在線消費者知情權(quán)、在線消費者安全權(quán)、在線消費者退換貨、在線消費者公平交易權(quán)及隱私權(quán)保護的制度體系。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：中國政法大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：D912.28;D913

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本文編號：1676939