本文選題：在線交易　切入點：在線消費者　出處：《中國政法大學》2007年碩士論文

【摘要】： 隨著網(wǎng)絡技術應用的普及，在線交易在我國曾現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，其方便快捷的服務、多樣化的選擇，給在線消費者帶來的益處是顯而易見的，然而在線交易由于在線交易環(huán)境的虛擬化、自動化、開放化的特征，在給消費者帶來新興技術的實惠的同時，也使本處于弱勢地位的消費者更加處于弱勢，即所謂“強者更強，弱者更弱”。 新興的在線交易模式，對傳統(tǒng)的消費者權益保護帶來了很多新的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)消費者權益法律保護體系所無法涵蓋的地方，如在線支付中消費者的安全權保護、在線信息披露中消費者知情權的滿足、在線格式條款締結中消費者公平交易權的保護、在線商品或服務的退換貨以及在線消費者隱私權的保護等等。由于以94年出臺的我國消保法為核心的消費者權益保護法律體系本身對市場經(jīng)濟條件下的傳統(tǒng)交易方式的適用已經(jīng)有很多地方跟不上了市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，故而在在線交易模式下這種傳統(tǒng)消費者權益保護的制度就更捉襟見肘，無法適應在線交易的需求。而加強對消費者合法權益的保護，提高消費者對在線交易模式的認可和信任，是在線交易模式發(fā)展的關鍵，所以非常有必要建立在線交易消費者權益保護的法律體系。目前，對這一領域?qū)W者研討很多，但多在電子商務的整體框架下架構制度，對很多在線流程中的具體問題探討的還不夠深入、細化，本文正是在這樣的背景下開始寫作的，期待本文的研究能對在線交易模式下的消費者權益保護具體制度的構建有所裨益。 正文分為四部分進行論述，主要內(nèi)容如下： 第一部分，論述了在線交易消費者保護的基本理論問題，包括：對電子商務與在線交易的概念進行比較，在比較中界定了本文所要研究的在線交易的范疇，即將在線交易B TO C的模式作為本文研究的背景。之后在比較在線交易模式與傳統(tǒng)交易模式的異同基礎之上分析了在線交易模式下出現(xiàn)的新特征及引發(fā)的新問題。本部分為第四部分的制度構建提供基本理論基礎。 第二部分，，對我國與國外在線交易消費者保護制度進行比較分析，總結了國外在線交易立法的成功經(jīng)驗，強調(diào)我國在線交易消費者保護制度的構建應該在本土化的基礎上借鑒國外成功的立法經(jīng)驗。本部分為第四部分的制度構建提供比較法領域的立法基礎。 第三部分，采取了案例實證分析的方法，消費者權益保護領域案例分析的研究方法是筆者比較贊同的研究方法，本部分也是筆者比較創(chuàng)新的部分。筆者通過對關于在線消費者身份的界定、在線格式條款的效力、在線消費者知情權的保護及在線虛假廣告的責任承擔問題通過兩個典型案例進行了探討，期待為第四部分在線交易消費者權益保護法律制度的構建提供現(xiàn)實基礎。 第四部分，對我國在線消費者權益保護制度的構建提出設想，倡導構建在線交易中的“和諧消費環(huán)境”，將和諧消費的理念貫穿于在線交易制度的設計之中。具體而言，應以現(xiàn)行消費者權益保護制度作為在線交易消費者保護制度構建的制度基礎，在堅持對消費者特別保護、與社會發(fā)展相適應、注重行業(yè)自律、注重企業(yè)個體社會責任、技術媒體中性的原則基礎上構建在線消費者知情權、在線消費者安全權、在線消費者退換貨、在線消費者公平交易權及隱私權保護的制度體系。
[Abstract]:......
【學位授予單位】：中國政法大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：D912.28;D913

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本文編號：1676939