本文選題：韓國電視劇在中國電視節(jié)目市場　切入點：中國觀眾對韓國電視劇的收看動機(jī)　出處：《哈爾濱工業(yè)大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：韓國作為文化產(chǎn)品的進(jìn)口商,現(xiàn)在已成為了文化商品的出口國家。1990年代,韓國音樂、電視劇、綜藝節(jié)目等隨著韓國文化在中國市場上的熱潮被統(tǒng)一稱為“韓流”。這樣的文化產(chǎn)品不僅對韓國的形象和態(tài)度產(chǎn)生了變化,同時作為貿(mào)易產(chǎn)品創(chuàng)造出了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。尤其是韓國電視劇在亞洲國家的熱潮中主要體現(xiàn)在了韓國的鄰國中國,可以說中國是“韓流”的主導(dǎo)者。中國市場和顧客比其它任何國家都要重要。雖然日本進(jìn)口的韓國電視劇比中國多,中國是世界上最大的市場之一。韓國電視劇是間接韓國商品廣告的媒體。因此,本研究以中國觀眾層的收視行為為本文的研究對象,在維持收看韓國電視劇的中國觀眾層的同時探討如何增加觀眾層的方法,對此提供建議和洞察力。本文主要章節(jié)的內(nèi)容安排如:第一章首先介紹了后文需要用到的一些概念,背景以及一些已知結(jié)果,然后給出了本文的意義和研究進(jìn)展。第二章為相關(guān)文獻(xiàn)綜述,包括對動機(jī),顧客滿意度,和客戶忠誠度的研究進(jìn)行理論基礎(chǔ)。第三章提出了一個概念框架,設(shè)置以下三個變量(中國觀眾對韓國電視劇的收看動機(jī),滿意度,和忠誠度),敘述了變量的關(guān)聯(lián)性,本假設(shè)和建模方法。第四章主要包含研究方法、數(shù)據(jù)收集,開展調(diào)查問卷的步驟程設(shè)計、分析方法等等。第五章主要論述數(shù)據(jù)結(jié)果分析(包含1.人口學(xué)特征中性別、年齡、教育水平什么的,2.可靠性的檢驗3.有效性的檢驗4.相關(guān)系數(shù)5.假設(shè)檢驗)、和結(jié)果的評估和建議。最后是結(jié)論部分,對全文進(jìn)行了總結(jié),并指出該研究所存在的局限性,同時,也為今后的研究提出建議。論文最后給出了參考文獻(xiàn)和附錄。具體的研究的目的分為3分變量。第一、中國觀眾對韓國電視劇的收看動機(jī)。第二、中國觀眾對韓國電視劇的收看滿意度。第三、為了持續(xù)收看意愿(忠誠度)變數(shù)關(guān)系的分析進(jìn)行了設(shè)計。觀看動機(jī)包括四個動機(jī),每一個動機(jī)都是“好品質(zhì)”、“明星演員”、“文化興趣”和“社會因素”。在概念框架的基礎(chǔ)上,提出了四個假設(shè)。第一個假設(shè)是“收看動機(jī)對滿意度有著正向的影”。第二個是“收看動機(jī)對忠誠有著正向的影”。第三是“滿意對觀眾的忠誠有著正向的影”。數(shù)據(jù)采集利用了調(diào)查問卷的方式,以黑龍江省哈爾濱市大學(xué)生為中心發(fā)放了了調(diào)查問卷共收回217份調(diào)查問卷(此次調(diào)查問卷共發(fā)放250份,回收有效問卷217份)。然后,利用SPSS軟件進(jìn)行了統(tǒng)計分析,回歸分析。結(jié)果得出收視動機(jī)中“文化要素“,“質(zhì)量因素”,“明星出演因素”對滿足度產(chǎn)生了正的影響。收視動機(jī)的所有要素對忠誠度產(chǎn)生正的影響。最后滿足度對忠誠度產(chǎn)生正的影響。本研究與先行研究的不同點為以下幾點。本研究與之前的“韓流”商品存在不同點。首先,之前研究的“韓流”商品以一個總括性概念來進(jìn)行分析。大部分研究的“韓流”的商品包括k-pop(韓國流行音樂),韓國電視劇,韓國綜藝節(jié)目,韓國電影等的總概念來分析“韓流”。大部分研究主要針對滿足度,國家形象,旅游,韓國商品消費,ppl等。但本研究的“韓流”構(gòu)成概念中是對“韓流”個別中的韓國電視劇進(jìn)行了詳細(xì)的分析上存在著意義。為了確保對韓國電視劇的制作者,擔(dān)任影像媒體出口者的競爭力尋找方案。滿足度和忠誠度是提供制定顧客層分析和策略的一個好的踏板和機(jī)會。保持良好的觀眾率,并引導(dǎo)更多的觀看者來收看韓國電視劇的制定策略是本研究的主要的研究結(jié)果。此外,數(shù)據(jù)和分析可以被認(rèn)為是更準(zhǔn)確的比以前的研究因為調(diào)查發(fā)生在中國。以前的研究對居住在韓國的人進(jìn)行了調(diào)查。相比于那些居住在中國,他們更容易接觸到韓國文化,包括韓國電視劇。因此,一方面,這些樣本的數(shù)據(jù)很難代表韓國電視劇的中國本地觀眾。在這方面,這項研究可以說是區(qū)別于以往的研究。具體而言,“質(zhì)量因素”對中國觀眾對韓國電視劇的滿意度和忠誠度有顯著影響。電視劇制作公司必須更加注重質(zhì)量,以滿足中國觀眾的需求。與以往的研究結(jié)果不同,(盡管演員陣容對觀眾的滿意度仍有影響)但演員陣容并不能完全保證韓國電視劇的成功。越來越多的中國觀眾在評價韓劇質(zhì)量的基礎(chǔ)上,而不是基于明星的出現(xiàn)。以往的研究認(rèn)為,韓劇對中國觀眾的滿意度取決于明出演演員,但結(jié)果表明,影響中國觀眾滿意度和忠誠度的動機(jī)和因素正在發(fā)生變化。這可以反映在廣播公司和電視制作公司設(shè)計營銷策略時。“社會因素”沒有被發(fā)現(xiàn)與滿意度有著正相關(guān)關(guān)系。分析結(jié)果表明,中國觀眾,由于社會因素的影響,收看韓劇的人數(shù)不多,個人觀眾也較少受“社會因素”的影響。因此,可以得出這樣的結(jié)論:中國觀眾對他們聽到的“Word-of-mouth(口碑)”和他們周圍的人對某種韓國電視劇的看法變得不那么敏感了。這個結(jié)果也可以被認(rèn)為是加強(qiáng)了假設(shè)1-1。越來越多的中國觀眾受到節(jié)目質(zhì)量的影響,而不是他們周圍的人所聽到的話。這也表明“Word-of-mouth(口碑)”對消費者購買文化產(chǎn)品的意愿沒有太大的影響,也就是說,當(dāng)中國觀眾選擇他們要觀看的某一部韓劇時,他們不太可能受到“口碑”的影響。另一個有趣的發(fā)現(xiàn)是,每個收看動機(jī)都與忠誠有著正相關(guān)關(guān)系�？梢岳斫獾氖�,如果中國觀眾以任何方式有了收看動機(jī),他們很可能發(fā)展對韓國電視劇的忠誠度。這一發(fā)現(xiàn)也會反映在營銷者在中國內(nèi)容市場上推廣韓劇的策略上。關(guān)于這項研究,它有一些局限性;因為韓流爆炸在鄰近的亞洲國家,許多學(xué)者研究了亞洲國家。超過90%的論文和調(diào)查結(jié)果都集中在亞洲地區(qū),因此需要考慮到歐洲和中東國家并分析市場。然而,這項研究也是針對中國人進(jìn)行的。這也是本研究的局限性之一。然而,這種趨勢也間接地表明了中國市場對韓國內(nèi)容未來的重要性。本研究的第二個局限性與年齡分布有關(guān)。調(diào)查的大多數(shù)受訪者(68.7%)是21至30歲的大學(xué)生。因此,很難代表整個年齡組。在對樣本的限制,我們有更多的局限性。女性受訪者占69.1%。這也意味著更多的女性觀看韓劇而不是男性�？偠灾粋€特定性別和一個年齡組的高比例不允許對所有韓國電視觀眾的結(jié)果和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行概括。本研究的第三個局限性是目前中國和韓國之間的政治形勢有關(guān)。由當(dāng)時的調(diào)查正在進(jìn)行,THAAD部署問題引起了激烈的爭論,在這兩個國家引發(fā)的反韓情緒在中國公眾。這可能會暫時影響調(diào)查對象對韓國及其文化產(chǎn)品的態(tài)度,包括韓國電視劇。本研究的第四個局限是只考慮了心理因素對滿意度和忠誠度的影響。然而,實際上,觀眾也受內(nèi)容的可及性的影響,中國政府對電視節(jié)目的分配,收看韓劇的頻道。這些外部因素雖然在中國電視劇的發(fā)行中占有重要地位,但并未涉及到這些因素。在今后的研究中,建議對外部因素進(jìn)行額外的研究。這項研究的最后一個限制涉及變量結(jié)構(gòu)。本研究將忠誠度和口碑意向作為一個變量,命名為忠誠度(LO)。盡管以前的研究表明,口碑是忠實顧客的特征之一,但最近的趨勢是將這兩個概念分離為一個連續(xù)變量。因此,在今后的研究中,建議分別對忠誠度和口碑進(jìn)行額外的研究。同時,一個更加多樣化和更大的樣品應(yīng)為未來的研究調(diào)查,是否考慮到中國公眾是由中國和韓國的關(guān)系在敏感的民族問題的影響。盡管這些局限性,本研究的發(fā)現(xiàn)對于那些需要為中國觀眾看韓劇發(fā)展戰(zhàn)略的生產(chǎn)公司和營銷人員是有用的和有意義的。未來的研究人員可以考慮到這些局限性,以便進(jìn)行更加詳細(xì)和多樣化的研究。這將有助于考察不同的人口學(xué)特征,未來的研究也可以研究韓國電視劇的口碑效應(yīng)。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G223

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本文編號：1659004