【摘要】 探討以職場能力為導(dǎo)向,以實訓(xùn)教學(xué)為核心的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,旨在培養(yǎng)能在各種商務(wù)環(huán)境下靈活運用英語進行有效商務(wù)溝通,處理實際問題的高職商務(wù)英語"一專多能型"人才。
 
【關(guān)鍵詞】 商務(wù)英語； 人才培養(yǎng)； 職場能力； 實訓(xùn)教學(xué)；

    隨著社會生活的信息化和經(jīng)濟的全球化，市場對英語人才的需求急劇增加。其中，商務(wù)英語人才作為復(fù)合型人才的重要組成部分，其需求量更在不斷增長。但由畢業(yè)生反饋的信息顯示，目前大部分高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應(yīng)對日益頻繁變化的國際商務(wù)活動的要求，即職場能力不強。所以，以突出職場能力為目標，對高職商務(wù)英語的教學(xué)進行改革是我們亟待解決的問題。
　　一、高職商務(wù)英語教學(xué)所面臨的突出問題
　　首先，近年由于高校擴招的原因，高職院校的招生對象既有普通高中畢業(yè)生也有對口高考招收的職高生和中專生。其中，英語基礎(chǔ)較好的高考英語成績也有90或100分以上的，而英語基礎(chǔ)薄弱的高考英語成績甚至只有20分左右，這就造成了高職院校英語教學(xué)對象的英語水平良莠不齊。在這種大環(huán)境下，許多高職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)在招生和錄取時并沒有根據(jù)實際情況對報考商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語成績設(shè)置一定的門檻，而是來者不拒。因而，商務(wù)英語專業(yè)這個本應(yīng)該以英語為交流學(xué)習(xí)工具的專業(yè)，學(xué)生的英語水平卻是參差不齊，甚至兩極分化，這就給日后的教學(xué)帶來了困難。
　　其次，目前很多高職院校非常缺乏具有扎實商務(wù)英語背景和豐富實踐經(jīng)驗的專職教師。高職院校的英語教師大都畢業(yè)于一般的外語院�；蚴怯⒄Z師范教育專業(yè)，這些教師扎實的語言基本功確實能幫助學(xué)生掌握英語語言的基本技能。但是，應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)特點及市場需求，商務(wù)英語專業(yè)除了開設(shè)英語基礎(chǔ)課程還需要開設(shè)商務(wù)方面的課程，傳授實用商務(wù)知識與商務(wù)技能。而大部分的英語教師因其自身沒有正規(guī)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過商務(wù)理論知識，也缺少在社會上商務(wù)環(huán)境中以英語作為媒介運用商務(wù)知識與技能的實踐經(jīng)驗，因此很難勝任商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作的需要。
　　然后，受生源素質(zhì)和師資隊伍建設(shè)等因素的影響，高職院校的商務(wù)英語教學(xué)存在著與傳統(tǒng)的英語教學(xué)趨近的模糊區(qū)域：教師仍然過分偏重于語言基本功的訓(xùn)練，基礎(chǔ)英語教學(xué)觀念始終占據(jù)主導(dǎo)地位，忽視了本學(xué)科商務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能的培養(yǎng)。這樣，勢必造成學(xué)生走上工作崗位后不能將英語語言知識和商務(wù)知識有機結(jié)合，顯示出職場能力不強的現(xiàn)象。
　　最后，多數(shù)高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置沒能與時俱進，很難適應(yīng)不斷變化的市場需求。許多課程設(shè)置沒有綜合考慮對學(xué)生多種職業(yè)能力培養(yǎng)的，出現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容落后和知識結(jié)構(gòu)單一問題；并且商務(wù)理論課程和實踐課程的安排比例不科學(xué)，學(xué)生在校期間的實訓(xùn)實踐課程時間少，技能訓(xùn)練水平往往不能滿足市場的需要，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后職場能力偏弱。
　　二、凸顯職場能力的高職商務(wù)英語教學(xué)改革的思路
　�。ㄒ唬� 提高商務(wù)英語專業(yè)生源質(zhì)量
　　商務(wù)英語是一門以英語為交流工具的應(yīng)用型綜合性學(xué)科，所以英語基礎(chǔ)能力的好壞在很大程度上決定了本學(xué)科的后續(xù)學(xué)習(xí)與進步。因此，建議高職院校商務(wù)英語專業(yè)在招生錄取時設(shè)置一個門檻，實行有選擇性的錄取，甚至是擇優(yōu)錄取。在挑選商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生時，一方面可以根據(jù)學(xué)生的高考成績，另一方面可以在報到錄取時進行可行的英語面試和筆試等具體環(huán)節(jié)來提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量。
　　（二） 增加商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍質(zhì)素
　　加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。首先，高職院校商務(wù)英語專業(yè)要不斷引進既熟練掌握英語，又通曉國際商務(wù)環(huán)境操作實務(wù)的“雙師型”教師來充實師資隊伍，完善師資結(jié)構(gòu)，保證專業(yè)教學(xué)的效果。 其次，商務(wù)英語專業(yè)可以和一些與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)掛鉤的企業(yè)或機構(gòu)建立長期的合作指導(dǎo)關(guān)系，聘請一些專家或能手定期來校對一些專業(yè)性很強，理論水平較深和實踐技能要求較高的課程內(nèi)容進行現(xiàn)場講學(xué)和現(xiàn)場解答，提高專業(yè)教師的學(xué)術(shù)水平和實踐能力。然后，學(xué)院要督促專業(yè)教師積極進修，緊跟市場變化與需求，自學(xué)一些專業(yè)性強，市場有需求的新型課程或應(yīng)運而生的一些新理論新技術(shù)，不斷豐富并更新專業(yè)理論和實踐教學(xué)水平。最后，學(xué)院可以派送專業(yè)教師定期到基層企業(yè)實習(xí)鍛煉，或?qū)W院可以鼓勵專業(yè)教師在不影響本職工作的前提下，積極爭取去校外兼職如報關(guān)員、外貿(mào)翻譯等與商務(wù)英語有關(guān)的職業(yè)等來提高自身的整體商務(wù)素質(zhì)。只有教師有了扎實的語言功底、豐富的商務(wù)理論知識和熟練的商務(wù)技能水平，才能讓學(xué)生真正學(xué)到商務(wù)英語知識，才能不斷為市場輸送職場能力較強的專業(yè)英語人才。
　　（三）改進商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方式
　　商務(wù)英語始終是商務(wù)和英語的結(jié)合。在保證了專業(yè)學(xué)生生源素質(zhì)和師資隊伍質(zhì)素的基礎(chǔ)上，英語的語言水平應(yīng)該是商務(wù)英語教學(xué)與學(xué)習(xí)的基本要求，所以整個教學(xué)實施過程中，“商務(wù)”與“英語”的比重應(yīng)該是60%和40%。因此，商務(wù)英語教學(xué)必須從傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)模式中脫離出來，不能過分偏重于語言的教學(xué)，而錯誤地認為商務(wù)只是輔助，偏離了商務(wù)英語本身的專業(yè)特點。商務(wù)英語中的“商務(wù)”可以細化為“商務(wù)理論知識”和“商務(wù)操作技能”。教師可采用以學(xué)生為中心的師生協(xié)作式教學(xué)方式，既強調(diào)語言基本功，又要傳授商務(wù)理論知識，更重要的是強化學(xué)生以英語為媒介將商務(wù)理論知識轉(zhuǎn)化為能力表現(xiàn)出來，凸顯日后走入市場的職場能力。因而設(shè)計具體教學(xué)活動時，要以學(xué)生的職場能力培養(yǎng)為核心，以職場背景為導(dǎo)向，以項目或任務(wù)為載體，在模擬商務(wù)環(huán)境下將學(xué)生職場能力的培養(yǎng)有機地貫徹到教學(xué)活動的全過程。例如，在進行“國際貿(mào)易實務(wù)”教學(xué)時，可以采用角色扮演法，教師為導(dǎo)演，學(xué)生為演員，將班上學(xué)生分成幾個小組，分別模擬諸如公司產(chǎn)品介紹、廣告接洽、信函往來、商務(wù)談判、合同簽訂等一系列商務(wù)活動，將英語語言訓(xùn)練和商務(wù)知識習(xí)得兩者融合一體，并實現(xiàn)了讓學(xué)生在“做中學(xué)”“學(xué)中練”的過程里完成了商務(wù)操作技能的掌握。
　�。ㄋ模┩晟粕虅�(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置
　　商務(wù)英語是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面。因此，在對商務(wù)英語教學(xué)進行課程設(shè)置時，本著職場能力培養(yǎng)的原則，可以將商務(wù)英語課程分成幾個模塊，分步驟完成：
　　1.公共基礎(chǔ)模塊。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養(yǎng)學(xué)生建立健全的人格和鍛煉強健的體魄；提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
　　2.專業(yè)基礎(chǔ)模塊。該模塊由語言與商務(wù)兩部分組成，即：以“語言基礎(chǔ)”課程為主，兼顧“商務(wù)”基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。通過語言基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生在英語方面的聽、說、讀、寫、譯等技能，為學(xué)生奠定扎實的語言基本功；通過國際貿(mào)易、國際金融、商務(wù)禮儀、國際商法等專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握比較寬泛的商務(wù)理論知識。
　　3.專業(yè)核心模塊。著重培養(yǎng)學(xué)生的本文由筆耕文化傳播www.bigengculture.com收集整理商務(wù)綜合素質(zhì)與職場核心技能。通過開設(shè)專業(yè)核心課程，如外貿(mào)函電與單證、報關(guān)實務(wù)、商務(wù)談判實訓(xùn)等，強化學(xué)生的國際商務(wù)操作技能；同時開設(shè)一些將英語與商務(wù)知識融合在一體的課程，如外貿(mào)英語對話、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)交際英語等，提高學(xué)生的商務(wù)英語綜合應(yīng)用能力以滿足市場變化對職場能力的要求。
　　4.專業(yè)拓展模塊。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好選修一些與專業(yè)相關(guān)的課程， 擴大知識面、增強專業(yè)適應(yīng)性；同時學(xué)生應(yīng)該積極爭取實踐訓(xùn)練并參加職業(yè)技能考證的培訓(xùn)，提高職場競爭的能力，增強市場就業(yè)的適應(yīng)性。
　　三、結(jié)束語
　　為培養(yǎng)出更多符合經(jīng)濟發(fā)展需要的商務(wù)英語人才，高職院校應(yīng)本著凸顯學(xué)生職場能力的原則，大力加強商務(wù)英語教學(xué)改革的力度，將崗位需求與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展緊密結(jié)合，縮小商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生與市場需求的差距。

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本文編號：9045