隨著智能時代的到來,人工智能革命遍及各行各業(yè),公共圖書館為了給用戶提供更為優(yōu)質、高效的服務,不斷調整服務理念,逐漸引進智能設備,向智慧服務的目標邁進。在這種背景下,我們不少市級公共圖書館開展了智慧服務項目,這些項目涉及圖書館的借還、檢索、咨詢、空間、數據平臺和信息獲取等方面的服務,旨在為用戶提供高度自助、體驗式的服務。本文以山東省市級公共圖書館作為研究對象,通過對山東省市級公共圖書館智慧服務基礎建設的調查和分析,總結山東省市級公共圖書館智慧服務的發(fā)展現狀、不足之處和相關原因,最后針對山東省市級公共圖書館智慧服務中存在的不足提出可行性建議。筆者將全文分為七個部分來探討山東省市級公共圖書館智慧服務的建設現狀,并提出發(fā)展策略:第一部分為全文的緒論部分,對該研究內容的背景和選題意義進行分析,對國內外研究現狀進行分析,對創(chuàng)新點和研究思路進行分析,同時根據各個學者對圖書館智慧服務的論述引出智慧服務的概念,并據此界定智慧服務的外延內容。第二部分,設計山東省市級公共圖書館智慧服務的調查部分,說明該研究使用的調查方法、進行的調查步驟,明確調查對象、調查內容。第三部分為全文的主體部分,將關于山東省市級公共...

【文章頁數】：84 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究現狀
        1.2.1 國內研究現狀
        1.2.2 國外研究現狀
    1.3 相關概念界定
        1.3.1 公共圖書館
        1.3.2 智慧服務
    1.4 研究內容及方法
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點
第二章 山東省市級公共圖書館智慧服務調查設計
    2.1 調查方法
    2.2 調查對象
    2.3 調查內容
    2.4 調查步驟
第三章 山東省市級公共圖書館智慧服務調查統(tǒng)計與分析
    3.1 山東省市級公共圖書館智慧借還服務調查統(tǒng)計與分析
        3.1.1 山東省市級公共圖書館借閱卡形式調查統(tǒng)計
        3.1.2 山東省市級公共圖書館辦證方式和掛失途徑調查統(tǒng)計
        3.1.3 山東省市級公共圖書館借閱途徑調查統(tǒng)計
        3.1.4 山東省市級公共圖書館續(xù)借方式調查統(tǒng)計
        3.1.5 山東省市級公共圖書館智慧借還服務調查結果分析
    3.2 山東省市級公共圖書館智慧檢索服務調查統(tǒng)計與分析
        3.2.1 山東省市級公共圖書館圖書檢索系統(tǒng)調查統(tǒng)計
        3.2.2 山東省市級公共圖書館圖書檢索界面實現功能調查統(tǒng)計
        3.2.3 山東省市級公共圖書館圖書檢索結果排序依據調查統(tǒng)計
        3.2.4 山東省市級公共圖書館圖書檢索詳情頁功能調查統(tǒng)計
        3.2.5 山東省市級公共圖書館智慧檢索調查結果分析
    3.3 山東省市級公共圖書館智慧咨詢服務調查統(tǒng)計與分析
        3.3.1 山東省市級公共圖書館參考咨詢途徑調查統(tǒng)計
        3.3.2 山東省市級公共圖書館參考咨詢聯(lián)盟咨詢方式調查統(tǒng)計
        3.3.3 山東省市級公共圖書館咨詢服務內容調查統(tǒng)計
        3.3.4 山東省市級公共圖書館智慧咨詢調查結果分析
    3.4 山東省市級公共圖書館智慧空間服務調查統(tǒng)計與分析
        3.4.1 山東省市級公共圖書館實體空間調查統(tǒng)計
        3.4.2 山東省市級公共圖書館虛擬空間調查統(tǒng)計
        3.4.3 山東省市級公共圖書館智慧空間調查結果分析
    3.5 山東省市級公共圖書館智能設備與數據平臺應用調查統(tǒng)計與分析
        3.5.1 山東省市級公共圖書館智能設備調查統(tǒng)計
        3.5.2 山東省市級公共圖書館數據平臺應用調查統(tǒng)計
        3.5.3 山東省市級公共圖書館智能設備及數據平臺應用調查結果分析
    3.6 山東省市級公共圖書館信息獲取的智慧化調查統(tǒng)計與分析
        3.6.1 山東省市級公共圖書館數字資源獲取途徑調查統(tǒng)計
        3.6.2 山東省市級公共圖書館活動參與形式及內容調查統(tǒng)計
        3.6.3 山東省市級公共圖書館信息獲取的智慧化調查結果分析
第四章 山東省市級公共圖書館智慧服務調查的典型案例分析
    4.1 濟南市圖書館智慧服務調查結果及特色
        4.1.1 濟南市圖書館智慧服務調查結果
        4.1.2 其余特色服務
    4.2 青島市圖書館智慧服務調查結果及特色
        4.2.1 青島市圖書館智慧服務調查結果
        4.2.2 其余特色服務
    4.3 濟南市第二圖書館智慧服務調查結果及原因分析
        4.3.1 濟南市第二圖書館智慧服務調查結果
        4.3.2 原因分析
第五章 山東省市級公共圖書館智慧服務存在的問題及原因分析
    5.1 智慧借還服務未充分利用新興服務平臺
    5.2 智慧檢索功能層次不夠深入
    5.3 咨詢體系不完善,館員主動性低
    5.4 空間建設智能程度低
    5.5 高智能化設備普及率低
    5.6 數字資源和活動參與信息獲取途徑少
第六章 完善山東省市級公共圖書館智慧服務建設的對策
    6.1 充分利用新興服務平臺,多途徑實現借還
    6.2 深化智慧檢索服務層次,完善檢索系統(tǒng)功能
    6.3 完善咨詢體系,館員實現主動服務
    6.4 實現實體空間智能服務,加大虛擬空間建設力度
    6.5 引進更多智能化設備,加強建設云端平臺
    6.6 充分利用服務平臺,增加信息資源獲取途徑
結語
參考文獻
致謝



本文編號：3742723