本文關(guān)鍵詞：基于滿意度的公共文化服務(wù)設(shè)施供給決策體系研究

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【摘要】：《國(guó)家“十二五”文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》提出要建設(shè)“覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系”。在國(guó)家政策的影響下,全國(guó)各地掀起了公共文化設(shè)施建設(shè)的高潮,但諸如“供需錯(cuò)位”、“重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)”等問(wèn)題相繼出現(xiàn),供給無(wú)效或供給不足現(xiàn)象較為普遍�！秶�(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》指出,發(fā)展要“以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,擴(kuò)大有效供給,滿足有效需求�！痹诠┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,面對(duì)公眾日益增長(zhǎng)的文化需求,如何優(yōu)化公共文化項(xiàng)目的供給決策,減少無(wú)效供給,增加與公眾需求相對(duì)接的有效文化供給,是值得深入研究的課題。本文從供給側(cè)和需求側(cè)雙側(cè)多位滿意的視角,試圖回答:如何在保證財(cái)政投入有效性的同時(shí),使公共文化設(shè)施供給決策有效反映需求?如何在凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)無(wú)法發(fā)揮作用的情況下,進(jìn)行公共文化設(shè)施供給決策分析?如何在后續(xù)資金乏力的情況下保障公共文化設(shè)施運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性?按照項(xiàng)目供給的壽命周期,本文將規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)全部納入決策過(guò)程進(jìn)行分析。首先對(duì)我國(guó)公共文化設(shè)施供給現(xiàn)狀進(jìn)行多角度的實(shí)證檢驗(yàn),分析項(xiàng)目供給中存在的主要問(wèn)題。其次,基于公共文化設(shè)施多方利益主體的博弈分析,討論供給側(cè)和需求側(cè)的滿意路徑,分析實(shí)現(xiàn)整體滿意的決策子目標(biāo)。隨后,分別從區(qū)域協(xié)調(diào)性、雙邊匹配性和運(yùn)營(yíng)持續(xù)性三個(gè)子目標(biāo)入手,分析公共文化設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)決策,最終形成基于滿意度的公共文化設(shè)施供給決策體系并提出政策建議。主要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容如下:1、提出基于供給側(cè)和需求側(cè)雙重滿意條件下的公共文化設(shè)施供給決策,順應(yīng)了我國(guó)供給側(cè)改革的趨勢(shì)。面對(duì)公眾日益增長(zhǎng)的文化需求,從供給端的協(xié)調(diào)性、匹配性和持續(xù)性三大決策目標(biāo)著手,優(yōu)化公共文化項(xiàng)目的供給結(jié)構(gòu),減少無(wú)效供給,增加與公眾文化需求準(zhǔn)確對(duì)接的有效文化供給,使公共文化服務(wù)設(shè)施向供需長(zhǎng)期有效對(duì)接的結(jié)構(gòu)發(fā)展。2、構(gòu)建了公共文化設(shè)施供給和區(qū)域發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以此為基礎(chǔ)建立了我國(guó)公共文化設(shè)施與區(qū)域發(fā)展水平之間的耦合協(xié)調(diào)模型,分析了兩個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)耦合演化軌跡及區(qū)域協(xié)調(diào)性供給決策的主要考慮因素。3、構(gòu)建了公共文化設(shè)施供需雙方多屬性匹配程度計(jì)算模型。同時(shí)為了有效供給數(shù)量最大化,構(gòu)建了供需匹配度最高、匹配方案數(shù)量最多的多目標(biāo)優(yōu)化決策模型,探討了公眾對(duì)公共文化設(shè)施的功能滿意度和最優(yōu)匹配數(shù)量的平衡關(guān)系。4、將后期運(yùn)營(yíng)納入項(xiàng)目決策,利用TRIZ—公理設(shè)計(jì)方法化解我國(guó)公共文化設(shè)施持續(xù)性運(yùn)營(yíng)中常見的管理難題,為文化設(shè)施持續(xù)性運(yùn)營(yíng)提供新的管理思路,對(duì)未來(lái)的公共文化設(shè)施管理運(yùn)營(yíng)科學(xué)決策具有指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：G249.2
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本文編號(hào)：1278534