本文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工工作滿意度對工會參與行為影響的實(shí)證研究

  更多相關(guān)文章： 工作滿意度 勞資關(guān)系氛圍 工會承諾 工會參與

【摘要】：國外學(xué)術(shù)界很早就對工會參與問題展開了研究,根據(jù)挫折侵犯理論,當(dāng)員工在工作中遇到公平待遇或產(chǎn)生不滿時,會通過參與工會活動的形式來解決自身遇到的問題,所以工作滿意度與工會參與的問題一直受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。但是很少有學(xué)者將這一問題在中國情景下進(jìn)行研究,究其原因主要是由中國工會的性質(zhì)決定。改革開放之前,中國工會只是作為黨政機(jī)關(guān)在企業(yè)的功能延伸性組織存在,并沒有通過組織談判、罷工等手段來維護(hù)員工的的權(quán)益,所以研究員工工會參與問題的意義也不大。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展,民營企業(yè)大量涌現(xiàn),企業(yè)之間的競爭日益激烈,勞資雙方利益矛盾和沖突也不斷加劇,中國工會的“維權(quán)”職能重新被強(qiáng)調(diào),工會的相關(guān)問題如工作滿意與工會參與的關(guān)系等問題已經(jīng)顯露在國內(nèi)研究者的視野中。受勞資關(guān)系、工會發(fā)展和文化等方面不同的影響,歐美國家的工作滿意度對工會參與的研究結(jié)論不能完全適應(yīng)于中國。論文在對國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)之上,應(yīng)用深度訪談等研究方法,通過構(gòu)建被中介的調(diào)節(jié)模型,探究了工作滿意度與工會參與之間的作用機(jī)理。并以江蘇、浙江等地區(qū)非公有制企業(yè)的員工為研究樣本對模型進(jìn)行了驗(yàn)證。研究發(fā)現(xiàn),工作滿意度對工會參與的影響有賴于員工對勞資關(guān)系氛圍的感知程度。在研究工會參與問題時,應(yīng)該將工作滿意度作為個體動機(jī)因素,勞資關(guān)系氛圍作為情景因素進(jìn)行研究,而工會參與行為是個體因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果,勞資關(guān)系氛圍在工作滿意度與工會參與之間起到調(diào)節(jié)的作用,驗(yàn)證了國外的的交互作用模型,但由于國內(nèi)與國外勞資關(guān)系氛圍存在差別,勞資關(guān)系氛圍所產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用結(jié)果不同。當(dāng)處于積極的勞資關(guān)系氛圍時,由于中國員工“以和為貴”的觀念還有規(guī)避麻煩的心理,工作不滿并不會導(dǎo)致員工在工會會議上發(fā)言、向工會申訴等工會參與行為的產(chǎn)生。只有在消極的勞資關(guān)系氛圍時,員工工作不滿才會導(dǎo)致這些行為的產(chǎn)生。論文還進(jìn)一步證明了工會承諾在工作滿意度和勞資關(guān)系氛圍對工會參與行為的交互作用中起到部分中介的作用。。這些研究結(jié)論不僅有助于中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期背景下的工會建設(shè)和發(fā)展,也對提高企業(yè)員工工作滿意度和改善勞資關(guān)系氛圍具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。對這些問題的探討和解答,可以為研究工作滿意度與工會參與的關(guān)系提供理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義:在理論方面,國外學(xué)界對于工作滿意度與工會參與關(guān)系的研究已經(jīng)大量展開,但在中國背景下的研究幾乎還很少。本研究通過借鑒國外工作滿意度與工會參與關(guān)系的研究成果,在國外比較完善的研究理論和結(jié)論應(yīng)用于中國非公有企業(yè)背景下,并通過實(shí)證方法檢驗(yàn)其理論的適用性,為研究工作滿意度與工會參與的關(guān)系問題開辟了新的視角。在實(shí)踐方面,通過研究結(jié)論認(rèn)識到中國工會“維權(quán)”職能的逐步發(fā)揮,為企業(yè)改善勞資關(guān)系提供依據(jù);另外,通過對員工工會參與的形式分析,加深對我國員工工會參與的實(shí)踐認(rèn)識,有助于中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期背景下的工會建設(shè)和發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：工作滿意度 勞資關(guān)系氛圍 工會承諾 工會參與
【學(xué)位授予單位】：南京航空航天大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D412.6;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內(nèi)容11-12
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 技術(shù)路線12-13
• 1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 第二章 理論綜述15-27
• 2.1 相關(guān)概念說明15-18
• 2.1.1 工作滿意度15-16
• 2.1.2 工會承諾16
• 2.1.3 勞資關(guān)系氛圍16-17
• 2.1.4 工會參與17-18
• 2.2 相關(guān)文獻(xiàn)回顧18-23
• 2.2.1 工作滿意度相關(guān)文獻(xiàn)回顧18-19
• 2.2.2 工會承諾相關(guān)文獻(xiàn)回顧19-20
• 2.2.3 勞資關(guān)系氛圍相關(guān)文獻(xiàn)回顧20-21
• 2.2.4 工會參與相關(guān)文獻(xiàn)回顧21-23
• 2.2.5 現(xiàn)有文獻(xiàn)評述23
• 2.3 相關(guān)理論基礎(chǔ)23-27
• 2.3.1 社會心理學(xué)相關(guān)研究理論23-25
• 2.3.2 社會信息處理理論25-26
• 2.3.3“個體—情境”互動理論26-27
• 第三章 工作滿意度與工會參與的模型構(gòu)建27-35
• 3.1 概念模型的構(gòu)建27-29
• 3.2 研究變量的界定29
• 3.3 假設(shè)的提出29-35
• 3.3.1 工作滿意度與工會承諾的關(guān)系29-30
• 3.3.2 工作滿意度與工會參與的關(guān)系30-31
• 3.3.3 勞資關(guān)系氛圍感知的調(diào)節(jié)作用31-32
• 3.3.4 工會承諾與工會參與32-33
• 3.3.5 工會承諾的中介作用33-35
• 第四章 實(shí)證研究設(shè)計35-42
• 4.1 研究對象和量表的開發(fā)35-40
• 4.1.1 研究對象35
• 4.1.2 量表來源35-36
• 4.1.3 量表內(nèi)容36-40
• 4.2 調(diào)查方案設(shè)計40-42
• 4.2.1 調(diào)查問卷的設(shè)計40-41
• 4.2.2 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收41-42
• 第五章 數(shù)據(jù)分析42-60
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析42-44
• 5.2 信效度分析44-50
• 5.2.1 同源方差檢驗(yàn)44
• 5.2.2 單構(gòu)面尺度檢驗(yàn)44-48
• 5.2.4 問卷的信度分析48-49
• 5.2.5 問卷的效度分析49-50
• 5.3 相關(guān)性分析50
• 5.4 回歸分析50-54
• 5.5 研究結(jié)果分析與建議54-60
• 5.5.1 研究結(jié)果的分析54-57
• 5.5.2 對策建議57-60
• 第六章 結(jié)論與展望60-62
• 6.1 結(jié)論60-61
• 6.2 展望61-62
• 參考文獻(xiàn)62-67
• 致謝67-68
• 在學(xué)期間的研究成果68-69
• 附錄：工會參與調(diào)查問卷69-71

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