本文關鍵詞：企業(yè)員工工作滿意度對工會參與行為影響的實證研究

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【摘要】：國外學術界很早就對工會參與問題展開了研究,根據(jù)挫折侵犯理論,當員工在工作中遇到公平待遇或產(chǎn)生不滿時,會通過參與工會活動的形式來解決自身遇到的問題,所以工作滿意度與工會參與的問題一直受到學術界的關注。但是很少有學者將這一問題在中國情景下進行研究,究其原因主要是由中國工會的性質決定。改革開放之前,中國工會只是作為黨政機關在企業(yè)的功能延伸性組織存在,并沒有通過組織談判、罷工等手段來維護員工的的權益,所以研究員工工會參與問題的意義也不大。但是隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展,民營企業(yè)大量涌現(xiàn),企業(yè)之間的競爭日益激烈,勞資雙方利益矛盾和沖突也不斷加劇,中國工會的“維權”職能重新被強調,工會的相關問題如工作滿意與工會參與的關系等問題已經(jīng)顯露在國內研究者的視野中。受勞資關系、工會發(fā)展和文化等方面不同的影響,歐美國家的工作滿意度對工會參與的研究結論不能完全適應于中國。論文在對國內外相關研究文獻梳理的基礎之上,應用深度訪談等研究方法,通過構建被中介的調節(jié)模型,探究了工作滿意度與工會參與之間的作用機理。并以江蘇、浙江等地區(qū)非公有制企業(yè)的員工為研究樣本對模型進行了驗證。研究發(fā)現(xiàn),工作滿意度對工會參與的影響有賴于員工對勞資關系氛圍的感知程度。在研究工會參與問題時,應該將工作滿意度作為個體動機因素,勞資關系氛圍作為情景因素進行研究,而工會參與行為是個體因素與環(huán)境因素相互作用的結果,勞資關系氛圍在工作滿意度與工會參與之間起到調節(jié)的作用,驗證了國外的的交互作用模型,但由于國內與國外勞資關系氛圍存在差別,勞資關系氛圍所產(chǎn)生的調節(jié)作用結果不同。當處于積極的勞資關系氛圍時,由于中國員工“以和為貴”的觀念還有規(guī)避麻煩的心理,工作不滿并不會導致員工在工會會議上發(fā)言、向工會申訴等工會參與行為的產(chǎn)生。只有在消極的勞資關系氛圍時,員工工作不滿才會導致這些行為的產(chǎn)生。論文還進一步證明了工會承諾在工作滿意度和勞資關系氛圍對工會參與行為的交互作用中起到部分中介的作用。。這些研究結論不僅有助于中國經(jīng)濟轉型時期背景下的工會建設和發(fā)展,也對提高企業(yè)員工工作滿意度和改善勞資關系氛圍具有非常重要的現(xiàn)實意義。對這些問題的探討和解答,可以為研究工作滿意度與工會參與的關系提供理論依據(jù)和現(xiàn)實指導意義:在理論方面,國外學界對于工作滿意度與工會參與關系的研究已經(jīng)大量展開,但在中國背景下的研究幾乎還很少。本研究通過借鑒國外工作滿意度與工會參與關系的研究成果,在國外比較完善的研究理論和結論應用于中國非公有企業(yè)背景下,并通過實證方法檢驗其理論的適用性,為研究工作滿意度與工會參與的關系問題開辟了新的視角。在實踐方面,通過研究結論認識到中國工會“維權”職能的逐步發(fā)揮,為企業(yè)改善勞資關系提供依據(jù);另外,通過對員工工會參與的形式分析,加深對我國員工工會參與的實踐認識,有助于中國經(jīng)濟轉型時期背景下的工會建設和發(fā)展。
【關鍵詞】：工作滿意度 勞資關系氛圍 工會承諾 工會參與
【學位授予單位】：南京航空航天大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：D412.6;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內容11-12
• 1.4 研究方法和技術路線12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 技術路線12-13
• 1.5 研究的創(chuàng)新點13-15
• 第二章 理論綜述15-27
• 2.1 相關概念說明15-18
• 2.1.1 工作滿意度15-16
• 2.1.2 工會承諾16
• 2.1.3 勞資關系氛圍16-17
• 2.1.4 工會參與17-18
• 2.2 相關文獻回顧18-23
• 2.2.1 工作滿意度相關文獻回顧18-19
• 2.2.2 工會承諾相關文獻回顧19-20
• 2.2.3 勞資關系氛圍相關文獻回顧20-21
• 2.2.4 工會參與相關文獻回顧21-23
• 2.2.5 現(xiàn)有文獻評述23
• 2.3 相關理論基礎23-27
• 2.3.1 社會心理學相關研究理論23-25
• 2.3.2 社會信息處理理論25-26
• 2.3.3“個體—情境”互動理論26-27
• 第三章 工作滿意度與工會參與的模型構建27-35
• 3.1 概念模型的構建27-29
• 3.2 研究變量的界定29
• 3.3 假設的提出29-35
• 3.3.1 工作滿意度與工會承諾的關系29-30
• 3.3.2 工作滿意度與工會參與的關系30-31
• 3.3.3 勞資關系氛圍感知的調節(jié)作用31-32
• 3.3.4 工會承諾與工會參與32-33
• 3.3.5 工會承諾的中介作用33-35
• 第四章 實證研究設計35-42
• 4.1 研究對象和量表的開發(fā)35-40
• 4.1.1 研究對象35
• 4.1.2 量表來源35-36
• 4.1.3 量表內容36-40
• 4.2 調查方案設計40-42
• 4.2.1 調查問卷的設計40-41
• 4.2.2 調查問卷的發(fā)放與回收41-42
• 第五章 數(shù)據(jù)分析42-60
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析42-44
• 5.2 信效度分析44-50
• 5.2.1 同源方差檢驗44
• 5.2.2 單構面尺度檢驗44-48
• 5.2.4 問卷的信度分析48-49
• 5.2.5 問卷的效度分析49-50
• 5.3 相關性分析50
• 5.4 回歸分析50-54
• 5.5 研究結果分析與建議54-60
• 5.5.1 研究結果的分析54-57
• 5.5.2 對策建議57-60
• 第六章 結論與展望60-62
• 6.1 結論60-61
• 6.2 展望61-62
• 參考文獻62-67
• 致謝67-68
• 在學期間的研究成果68-69
• 附錄：工會參與調查問卷69-71

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