天堂国产午夜亚洲专区-少妇人妻综合久久蜜臀-国产成人户外露出视频在线-国产91传媒一区二区三区

當(dāng)前位置:主頁 > 碩博論文 > 經(jīng)管碩士論文 >

A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略應(yīng)用與評(píng)價(jià)研究

發(fā)布時(shí)間:2024-07-05 04:02
  客戶作為商業(yè)銀行的立足之本,是各大銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。隨著銀行間產(chǎn)品同質(zhì)化的日益加劇,使產(chǎn)品差異化越來越小,競(jìng)爭(zhēng)模式也發(fā)生了巨大的改變,逐漸由產(chǎn)品需求主導(dǎo)向服務(wù)需求主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。這就對(duì)銀行服務(wù)的差異化和精細(xì)化提出了更高的要求?蛻艉涂蛻糁g的需求存在差異,對(duì)應(yīng)的銀行管理和服務(wù)的方式也會(huì)不同。因此,銀行應(yīng)該根據(jù)客戶的不同需求,更加精準(zhǔn)的進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的適配,即進(jìn)行客戶分層經(jīng)營,以提高客戶的服務(wù)滿意度與銀行的管理效率。商業(yè)銀行根據(jù)客戶的屬性,將客戶分為零售客戶和對(duì)公客戶,并實(shí)施各自分層分類管理。零售客戶指?jìng)(gè)人客戶;對(duì)公客戶指法人企業(yè)。零售客戶和對(duì)公客戶作為商業(yè)銀行賴以生存的基礎(chǔ),對(duì)商業(yè)銀行來說至關(guān)重要,此次重點(diǎn)進(jìn)行對(duì)公客戶的研究。A銀行作為股份制商業(yè)銀行,在金融監(jiān)管政策變革、互聯(lián)網(wǎng)公司金融化、利率市場(chǎng)化以及大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技快速發(fā)展的外部環(huán)境影響下,產(chǎn)生了諸如負(fù)債業(yè)務(wù)成本上升,存款分流加劇,凈息差收窄等問題。面對(duì)外部環(huán)境承壓和產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)實(shí),迫使A銀行依托現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展,將對(duì)公客戶服務(wù)做到極致。本文基于對(duì)公客戶分層經(jīng)營理論,將對(duì)A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略、分層經(jīng)營運(yùn)用情...

【文章頁數(shù)】:54 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究的背景與意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新之處
    1.6 論文結(jié)構(gòu)
第二章 對(duì)公客戶分層經(jīng)營的理論分析
    2.1 對(duì)公客戶分層經(jīng)營相關(guān)理論
        2.1.1 對(duì)公客戶分層經(jīng)營理論
        2.1.2 對(duì)公客戶分層經(jīng)營的特征
    2.2 我國企業(yè)分層標(biāo)準(zhǔn)
        2.2.1 國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)
        2.2.2 企業(yè)規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)
    2.3 商業(yè)銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略
        2.3.1 圍繞企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)分層
        2.3.2 圍繞企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)分層
        2.3.3 圍繞行業(yè)分層
    2.4 小結(jié)
第三章 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略分析
    3.1 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略
        3.1.1 A銀行對(duì)公客群分層經(jīng)營策略
        3.1.2 A銀行對(duì)公客群分層經(jīng)營現(xiàn)狀
    3.2 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略應(yīng)用
        3.2.1 核心客戶的集中經(jīng)營
        3.2.2 基礎(chǔ)客群的分層經(jīng)營
    3.3 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略應(yīng)用案例
        3.3.1 AI賦能經(jīng)營案例
        3.3.2 行業(yè)分層經(jīng)營案例
    3.4 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略評(píng)價(jià)
        3.4.1 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營優(yōu)勢(shì)
        3.4.2 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營中存在的不足
    3.5 小結(jié)
第4章 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略改進(jìn)方案與實(shí)施路徑
    4.1 A銀行對(duì)公客戶分層經(jīng)營策略改進(jìn)方案
        4.1.1 A銀行對(duì)公客戶分層策略改進(jìn)
        4.1.2 A銀行對(duì)公客戶服務(wù)策略改進(jìn)
    4.2 A銀行客戶分層經(jīng)營策略改進(jìn)方案的實(shí)施路徑
        4.2.1 打造對(duì)公數(shù)字化營銷中臺(tái)能力
        4.2.2 實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與營銷的有機(jī)結(jié)合
        4.2.3 借力金融科技提高服務(wù)效能
        4.2.4 提升專業(yè)化能力
        4.2.5 提升線下拓客能力
        4.2.6 提升產(chǎn)品適配能力
    4.3 小結(jié)
第5章 研究結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡況及聯(lián)系方式



本文編號(hào):4001007

資料下載
論文發(fā)表

本文鏈接:http://sikaile.net/shoufeilunwen/jjglss/4001007.html


Copyright(c)文論論文網(wǎng)All Rights Reserved | 網(wǎng)站地圖 |

版權(quán)申明:資料由用戶d463d***提供,本站僅收錄摘要或目錄,作者需要?jiǎng)h除請(qǐng)E-mail郵箱bigeng88@qq.com
亚洲国产成人av毛片国产| 97人妻精品一区二区三区男同| 日本深夜福利在线播放| 黄色在线免费高清观看| 欧美日韩亚洲综合国产人| 超碰在线免费公开中国黄片| 亚洲视频在线观看免费中文字幕| 在线精品首页中文字幕亚洲| 亚洲伦片免费偷拍一区| 四季av一区二区播放| 日本 一区二区 在线| 好吊视频有精品永久免费| 国产午夜福利在线观看精品| 国产不卡在线免费观看视频| 狠狠做五月深爱婷婷综合| 99久久人妻精品免费一区| 好吊视频一区二区在线| 国产精品日韩欧美一区二区| 国产一区二区久久综合| 少妇特黄av一区二区三区| 精品久久少妇激情视频| 高清在线精品一区二区| 日韩性生活视频免费在线观看| 中文字幕日韩欧美理伦片| 丝袜美女诱惑在线观看| 国产亚洲欧美另类久久久| 精品国产亚洲一区二区三区| 在线日韩欧美国产自拍| 沐浴偷拍一区二区视频| 国产内射在线激情一区| 后入美臀少妇一区二区| 少妇淫真视频一区二区| 熟女体下毛荫荫黑森林自拍| 中日韩美一级特黄大片| 视频一区二区 国产精品| 91欧美亚洲视频在线| 老司机精品福利视频在线播放| 午夜小视频成人免费看| 中文字字幕在线中文乱码二区| 欧美日韩亚洲综合国产人| 99国产精品国产精品九九 |