本文關(guān)鍵詞：中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展研究

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【摘要】：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展和利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),我國(guó)各商業(yè)銀行之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),各大商業(yè)銀行開始著眼實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從以往單獨(dú)依靠大型優(yōu)勢(shì)客戶的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向開辟新的市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式。小微企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要參與主體,數(shù)量眾多、涉及行業(yè)廣,在推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)著重要的角色。但由于小微企業(yè)因受到規(guī)模較小、資金量較少,發(fā)展不確定等因素的影響,導(dǎo)致其遇到融資難的問(wèn)題。本文以中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,探索了其在小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決方案。本文重點(diǎn)探討了中國(guó)民生銀行南昌分行在小微金融業(yè)務(wù)的發(fā)展中所遇到的問(wèn)題,如存款資金不足,影響小微企業(yè)金融信貸業(yè)務(wù)拓展、小微企業(yè)客戶開發(fā)力度不足,優(yōu)質(zhì)客戶占比少、小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,南昌分行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯等。造成中國(guó)民生銀行南昌分行小微金融業(yè)務(wù)存在諸多問(wèn)題的原因主要包括南昌分行發(fā)展時(shí)間短,網(wǎng)點(diǎn)不足、缺乏系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理體系,對(duì)客戶缺乏深度開發(fā)、市場(chǎng)環(huán)境與創(chuàng)新機(jī)制導(dǎo)致商業(yè)銀行的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等。本文提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施：優(yōu)化資金配置方式,拓展資金來(lái)源,增加存款資源；構(gòu)建客戶管理體系,提高客戶粘性和發(fā)揮客戶的價(jià)值；構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新體系,滿足客戶差異化需求等。同時(shí),為了保障中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,分析了與小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的保障措施,主要包括：建立基于信息流管理的扁平化運(yùn)營(yíng)模式,提升運(yùn)營(yíng)效率；建立具有針對(duì)性的小微金融業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制；建立具有特色的小微信貸業(yè)務(wù)模式；優(yōu)化營(yíng)銷模式,提升業(yè)務(wù)拓展能力。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 小微企業(yè) 小微金融 發(fā)展戰(zhàn)略 金融創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.4;F276.3
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述11-12
• 1.3 研究方法與內(nèi)容12-14
• 2 小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)理論14-18
• 2.1 小微企業(yè)的界定14-15
• 2.2 小微企業(yè)融資信貸配給理論15-16
• 2.3 小微企業(yè)融資的基礎(chǔ)理論16-18
• 3 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析18-27
• 3.1 小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析18-20
• 3.1.1 政治法律環(huán)境分析18
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析18-19
• 3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析19-20
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析20
• 3.2 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題分析20-22
• 3.2.1 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)客戶發(fā)展現(xiàn)狀21
• 3.2.2 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)信貸規(guī)模發(fā)展現(xiàn)狀21-22
• 3.2.3 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀22
• 3.3 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題22-27
• 3.3.1 存款資金不足,影響小微金融信貸業(yè)務(wù)拓展23
• 3.3.2 小微客戶開發(fā)力度不足,優(yōu)質(zhì)客戶占比較少23-25
• 3.3.3 小微業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,南昌分行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯25-27
• 4 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)問(wèn)題原因分析27-30
• 4.1 網(wǎng)點(diǎn)不足和配套機(jī)制的缺失,導(dǎo)致存款不足27
• 4.2 缺乏系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理體系,對(duì)客戶缺乏深度開發(fā)27-28
• 4.3 市場(chǎng)環(huán)境和創(chuàng)新機(jī)制加劇商業(yè)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)28-30
• 5 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)提升與保障措施30-39
• 5.1 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展提升的原則30-31
• 5.2 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)提升策略31-33
• 5.2.1 優(yōu)化資金配置方式,拓展資金來(lái)源,增加存款資源31-32
• 5.2.2 構(gòu)建客戶管理體系,提高客戶粘性和發(fā)揮客戶的價(jià)值32
• 5.2.3 構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新體系,滿足客戶差異化需求32-33
• 5.3 中國(guó)民生銀行南昌分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)提升保障措施33-39
• 5.3.1 建立基于信息流管理的扁平化運(yùn)營(yíng)模式33-34
• 5.3.2 建立具有針對(duì)性的小微金融業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制34-36
• 5.3.3 建立具有特色的小微信貸業(yè)務(wù)模式,優(yōu)化營(yíng)銷模式,提升業(yè)務(wù)拓展能力36-39
• 參考文獻(xiàn)39-42
• 致謝42

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