當今世界,社會經濟發(fā)展日新月異,員工滿意度已成為企業(yè)尤其是國有企業(yè)生存和發(fā)展的重要影響因素。在深化改革轉型發(fā)展的關鍵時期,國有企業(yè)不僅需要聚焦員工滿意度管理,更應該著力提升員工的工作效率。本文通過對國內外以往員工滿意度、員工滿意度的影響因素,以及員工滿意度測量工具等研究成果的學習研究,結合NBPC公司實際,設計該公司員工滿意度四大類7個維度25項調查指標調查問卷,并采用主成分分析和因子分析法等統(tǒng)計分析方法,對NBPC公司員工滿意度的現(xiàn)狀和問題進行分析研究。通過調查發(fā)現(xiàn),NBPC公司員工滿意度整體水平不太高,四大分類、七大維度滿意度中,科技進步和技術創(chuàng)新、工作現(xiàn)場與工作環(huán)境、職工學習培訓與職業(yè)需求匹配、員工成長通道、信息溝通與反饋渠道五個方面的員工滿意水平比較低,影響NBPC公司的整體滿意度。在對以上五個方面以及工作壓力進行原因分析的基礎上,本文提出了樹立“以人為本”管理理念、建設并強化“精制”文化、強化人力資源管理和加強員工意識引導四大方面提出可供參考的員工滿意度提升、員工工作積極性和主動性提升、員工工作效率提升等策略。其中強化人力資源管理方面又提出了建立科學的員工績效評估標準,優(yōu)化隊...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1NBPC公司人員結構

NBPC公司員工滿意度實證研究9員工整體文化水平較高，大學本科及以上人員超過50%，中專及以下學歷員工僅占9.53%，見圖3-2。這主要是因為，近10年來，印鈔造幣行業(yè)對新招聘人員學歷有硬性要求，最低學歷要求為全日制二類本科及以上，或必須是不低于印刷及印刷相關專業(yè)大專學歷（僅限一....

圖3-2NBPC公司職工學歷結構

NBPC公司員工滿意度實證研究9員工整體文化水平較高，大學本科及以上人員超過50%，中專及以下學歷員工僅占9.53%，見圖3-2。這主要是因為，近10年來，印鈔造幣行業(yè)對新招聘人員學歷有硬性要求，最低學歷要求為全日制二類本科及以上，或必須是不低于印刷及印刷相關專業(yè)大專學歷（僅限一....

圖4-1四大類滿意度數(shù)據(jù)比較

工商管理碩士專業(yè)學位論文16度指數(shù)4.3保障制度完善指數(shù)164.8177.78163.7913.994.4員工成長通道了解指數(shù)146.34177.78143.8633.924.5女職工合法權益與特殊權益重視指數(shù)174.19177.78173.913.87勞動關系維度158.151....

圖4-2七大維度滿意度比較

NBPC公司員工滿意度實證研究17系維度和生產管理維度的滿意度比較低。造成生產管理維度滿意度低的主要是工作現(xiàn)場和工作環(huán)境、科技進步與技術創(chuàng)新兩項；造成干群關系維度滿意度低的主要是信息溝通和反饋渠道。圖4-2七大維度滿意度比較比較高層和職工各項指標，如圖4-3所示，整體而言，高層與....

本文編號：3947662