本文以老撾Beeline公司為具體案例,運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法,從老撾Beeline公司企業(yè)績效管理現(xiàn)狀入手,深入分析其績效管理內(nèi)部存在的一系列問題并找出成因,運(yùn)用所學(xué)知識對老撾Beeline公司績效管理方案進(jìn)行優(yōu)化。老撾Beeline公司是一家老撾的通訊公司,是老撾傳統(tǒng)的四大通訊運(yùn)營商之一,其業(yè)務(wù)類型和中國的通訊公司基本一樣,可以為消費(fèi)者提供移動通訊和寬帶上網(wǎng)等服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)老撾Beeline公司的偉大理念,老撾Beeline公司必須要積極的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的績效管理,并且通過績效管理使老撾Beeline公司在企業(yè)管理方面更上一層樓。研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段老撾Beeline公司績效管理中存在以下問題:①績效管理普及度不高;②績效目標(biāo)設(shè)置不合理;③績效考核時間較;④績效管理獎勵力度不足。構(gòu)成這部分績效管理問題的成因有:①績效管理的認(rèn)識不足;②管理層重視程度不夠;③績效考核設(shè)計(jì)的合理性不足;④缺乏績效管理的宣導(dǎo)和培訓(xùn)。再結(jié)合了相關(guān)理論之后,本次研究提出了老撾beeline公司在績效管理方案方面的優(yōu)化以及保障,其中績效管理體系優(yōu)化由①建立科學(xué)的“MBO+KPI”績...

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容和方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 技術(shù)路線
2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 績效管理理論
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效管理
    2.2 國內(nèi)外研究綜述
        2.2.1 國外研究綜述
        2.2.2 國內(nèi)研究綜述
        2.2.3 文獻(xiàn)述評
3 老撾Beeline公司績效管理現(xiàn)狀
    3.1 老撾Beeline公司概況
        3.1.1 老撾Beeline公司簡介
        3.1.2 老撾Beeline公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 老撾Beeline公司主要產(chǎn)品及銷售情況
    3.2 老撾Beeline公司績效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 老撾Beeline公司員工構(gòu)成分析
        3.2.2 老撾Beeline公司現(xiàn)行績效管理方案
4 老撾Beeline公司績效管理問題和成因分析
    4.1 老撾Beeline公司績效管理問題分析
        4.1.1 樣本選取
        4.1.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        4.1.3 績效管理考問題數(shù)據(jù)分析
    4.2 老撾Beeline公司績效管理問題分析
        4.2.1 績效管理普及度不高
        4.2.2 績效目標(biāo)設(shè)置不合理
        4.2.3 績效考核時間較長
        4.2.4 績效管理獎勵力度不足
    4.3 老撾Beeline公司績效管理問題的成因分析
        4.3.1 績效管理的認(rèn)識不足
        4.3.2 管理層重視程度不夠
        4.3.3 缺乏績效管理的宣導(dǎo)和培訓(xùn)
5 老撾Beeline公司績效管理方案優(yōu)化及保障
    5.1 績效管理體系建立優(yōu)化設(shè)計(jì)
        5.1.1 建立科學(xué)的“MBO+KPI”績效管理方案
        5.1.2 重新設(shè)立績效管理目標(biāo)
        5.1.3 明確設(shè)立績效管理部門
    5.2 績效管理方案的實(shí)施
        5.2.1 績效計(jì)劃
        5.2.2 績效輔導(dǎo)
        5.2.3 績效考核
        5.2.4 績效結(jié)果運(yùn)用
    5.3 績效管理方案實(shí)施的保障
        5.3.1 完善績效管理激勵機(jī)制
        5.3.2 完善管理組織結(jié)構(gòu)
        5.3.3 加強(qiáng)績效管理宣傳工作
        5.3.4 保持高效績效反饋機(jī)制
6 結(jié)論與展望
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 管理啟示
    6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄Ⅰ 訪談提綱
附錄Ⅱ 調(diào)查問卷



本文編號：3772428