隨著人民收入和文化水平的提高,加之全面二胎政策正式開放,使得我國(guó)的母嬰服務(wù)業(yè)處于最佳的發(fā)展時(shí)期,專業(yè)的母嬰護(hù)理市場(chǎng)需求日益加大。特別是新生代的辣媽們,對(duì)科學(xué)“坐月子”的追求越來越高,她們主張科學(xué)育兒,更重視產(chǎn)后的身心健康和形體恢復(fù)管理。月子會(huì)所的興起,切實(shí)迎合了媽媽們的母嬰照護(hù)和產(chǎn)康需求�？墒�,現(xiàn)在我國(guó)月子市場(chǎng)仍處于初級(jí)發(fā)展階段,面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),必須要引入科學(xué)的營(yíng)銷理念,實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,才能使月子會(huì)所行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。本文以廣州敦南真愛月子會(huì)所為對(duì)象,研究其服務(wù)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)與實(shí)施問題。首先介紹研究背景和意義,并闡述了服務(wù)營(yíng)銷的有關(guān)理論;其次,采用訪談法、調(diào)查問卷法對(duì)月子會(huì)所的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、服務(wù)營(yíng)銷實(shí)施現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行介紹;再次,對(duì)廣州敦南真愛月子會(huì)所的服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行刨析,包括綜合利用PEST分析法及波特五力模型對(duì)月子會(huì)所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行分析,運(yùn)用SWOT分析法判斷其自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅;最后,基于調(diào)查問卷的結(jié)果,得出該會(huì)所的目標(biāo)市場(chǎng)策略,并根據(jù)7ps營(yíng)銷組合,設(shè)計(jì)出適合廣州敦南真愛月子會(huì)所當(dāng)前發(fā)展需求的營(yíng)銷策略,那就是:服務(wù)產(chǎn)品周期化、堅(jiān)持會(huì)所中高端... 

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 研究方法與內(nèi)容
    1.3 理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)綜述
第2章 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題
    2.1 敦南真愛月子會(huì)所的概況
    2.2 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀
    2.3 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷策略存在的問題
第3章 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 敦南真愛月子會(huì)所的宏觀環(huán)境分析
    3.2 敦南真愛月子會(huì)所的微觀環(huán)境分析
    3.3 敦南真愛月子會(huì)所的SWOT分析
第4章 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷策略制定與實(shí)施
    4.1 敦南真愛月子會(huì)所的目標(biāo)市場(chǎng)策略
    4.2 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷策略組合的制定
    4.3 敦南真愛月子會(huì)所服務(wù)營(yíng)銷策略的實(shí)施保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]二胎政策下月子會(huì)所的情感化思考與研究方案[J]. 孔子孟,歐園園.  中外建筑. 2019(09)
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[8]論市場(chǎng)營(yíng)銷中服務(wù)營(yíng)銷的作用及實(shí)踐策略[J]. 陳蕾.  時(shí)代金融. 2017(35)
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本文編號(hào)：3659616