當(dāng)前,世界宏觀形勢持續(xù)趨緊,受中美貿(mào)易摩擦影響,我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變、變中有憂,業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變,經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。同時伴隨著金融改革快速發(fā)展,銀行業(yè)競爭加速升級,新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)銀行造成了巨大沖擊,金融資源分流壓力前所未有。農(nóng)業(yè)銀行作為四大國有現(xiàn)代化商業(yè)銀行之一,起步早發(fā)展快,但由于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型緩慢,制度執(zhí)行不到位,員工被動履職,導(dǎo)致銀行市場份額逐步被同業(yè)所滲透。為了在激烈競爭中擁有充分話語權(quán),有效提升金融服務(wù)水平和經(jīng)營績效,農(nóng)業(yè)銀行亟需通過加強(qiáng)績效管理,優(yōu)化績效考核體系,在銀行內(nèi)部形成良好的激勵機(jī)制,來引領(lǐng)員工主動提升業(yè)務(wù)素質(zhì),激發(fā)工作熱情,最大程度挖掘潛力,以此持續(xù)提升銀行核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。本文以農(nóng)業(yè)銀行A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案為研究案例。首先,運(yùn)用現(xiàn)場座談、問卷調(diào)查等方法分析A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效管理現(xiàn)狀,診斷存在的問題并深入剖析原因。其次,明晰全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),以支行戰(zhàn)略發(fā)展愿景為導(dǎo)向構(gòu)建績效考核優(yōu)化原則和戰(zhàn)略績效地圖,隨后通過平衡計分卡四個維度設(shè)置績效考核關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用層次分析法、1-9標(biāo)度法以及專家評價法科學(xué)設(shè)計績效指標(biāo)權(quán)重,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)績效... 

【文章來源】：山西大學(xué)山西省

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究的技術(shù)路線圖

第三章農(nóng)業(yè)銀行A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效管理現(xiàn)狀、問題及原因分析11卓越銀行的愿景邁出新步伐。3.1.1組織架構(gòu)A支行成立于2009年，內(nèi)設(shè)一個機(jī)關(guān)部室和五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。機(jī)關(guān)部室是A支行經(jīng)營管理層，主要設(shè)置主任、副主任和三個條線部室，三個條線部室分別為：辦公室、信貸管理部、財會運(yùn)營部。A支行機(jī)關(guān)組織架構(gòu)如圖3.1。圖3.1A支行機(jī)關(guān)組織架構(gòu)A支行轄內(nèi)共有5家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與績效考核，下轄五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，分別設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)副主任、運(yùn)營主管、大堂引導(dǎo)員、大堂經(jīng)理、低柜柜員和高柜柜員、個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理。具體的組織架構(gòu)如圖3.2。圖3.2A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)3.1.2人員構(gòu)成情況根據(jù)2019年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，A支行共有員工65人。機(jī)關(guān)部室員工14人，包括

第三章農(nóng)業(yè)銀行A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效管理現(xiàn)狀、問題及原因分析11卓越銀行的愿景邁出新步伐。3.1.1組織架構(gòu)A支行成立于2009年，內(nèi)設(shè)一個機(jī)關(guān)部室和五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。機(jī)關(guān)部室是A支行經(jīng)營管理層，主要設(shè)置主任、副主任和三個條線部室，三個條線部室分別為：辦公室、信貸管理部、財會運(yùn)營部。A支行機(jī)關(guān)組織架構(gòu)如圖3.1。圖3.1A支行機(jī)關(guān)組織架構(gòu)A支行轄內(nèi)共有5家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與績效考核，下轄五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，分別設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)副主任、運(yùn)營主管、大堂引導(dǎo)員、大堂經(jīng)理、低柜柜員和高柜柜員、個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理。具體的組織架構(gòu)如圖3.2。圖3.2A支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)3.1.2人員構(gòu)成情況根據(jù)2019年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，A支行共有員工65人。機(jī)關(guān)部室員工14人，包括

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]激勵視角下企業(yè)績效考核改進(jìn)策略探討[J]. 張潔.  企業(yè)改革與管理. 2019(22)
[2]平衡計分卡在商業(yè)企業(yè)績效考核中的實(shí)踐研究——以X公司為例[J]. 毛慧敏.  財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2019(22)
[3]商業(yè)銀行績效考核與薪酬分配的探索[J]. 李天況,姚圣斌,丁宜,陳潔,葉劍鋒.  廣東經(jīng)濟(jì). 2019(10)
[4]商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀分析及對策研究[J]. 石季弘.  財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2019(18)
[5]我國商行銀行績效考核體系的設(shè)計研究[J]. 劉艷.  營銷界. 2019(38)
[6]基于BSC理論的Z商業(yè)銀行績效管理體系構(gòu)建[J]. 欒小桐.  國際公關(guān). 2019(09)
[7]中小銀行績效考核管理系統(tǒng)的設(shè)計[J]. 秦帥波,劉鑫.  電腦知識與技術(shù). 2019(26)
[8]淺談我國商業(yè)銀行績效考核體系中存在的問題及對策[J]. 彭建周.  中國集體經(jīng)濟(jì). 2019(24)
[9]提升商業(yè)銀行績效管理效能的研究與建議[J]. 江卓華.  中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計. 2019(08)
[10]淺談商業(yè)銀行績效管理存在的問題與對策[J]. 劉蕓.  全國流通經(jīng)濟(jì). 2019(22)



本文編號：3499120