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E企業(yè)江西分公司銀行卡收單業(yè)務(wù)改進(jìn)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2021-11-10 17:03
  銀行卡收單業(yè)務(wù),指銀行卡收單機(jī)構(gòu)為特約商戶提供銀行卡交易處理及本外幣資金結(jié)算等服務(wù),以獲取手續(xù)費(fèi)收入的業(yè)務(wù)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付被大眾接受度不斷提升,銀行卡收單業(yè)務(wù)也得到快速發(fā)展。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為商業(yè)銀行拓展業(yè)務(wù)、增加收入來源的重要渠道,銀行卡收單業(yè)務(wù)越來越被各家商業(yè)銀行所重視,郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)銀行、九江銀行等全國(guó)性/地方性銀行都已開始布局銀行卡收單業(yè)務(wù)。銀行系收單產(chǎn)品由于商戶須綁定對(duì)應(yīng)銀行的銀行卡作為結(jié)算賬戶,銀行可獲得一定規(guī)模的存款收益,以此為基礎(chǔ)為商戶提供交易手續(xù)費(fèi)減免,對(duì)第三方支付公司的收單產(chǎn)品如E企業(yè)“商戶計(jì)劃”造成巨大沖擊。本文通過對(duì)E企業(yè)江西分公司收單業(yè)務(wù)在拓展端、活躍端、營(yíng)收端的數(shù)據(jù)分析,引出業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。對(duì)E企業(yè)江西分公司進(jìn)行SWOT分析,挖掘出在創(chuàng)新實(shí)力、技術(shù)水平、渠道拓展等方面的優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品多樣性、增值服務(wù)、商戶維護(hù)等方面的劣勢(shì),以及面臨的相關(guān)威脅。在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)上,列舉了支持第三方支付公司發(fā)展的多項(xiàng)利好,指出第三方支付及收單業(yè)務(wù)的發(fā)展空間巨大;赟WOT分析結(jié)果,得出E企業(yè)江西分公司收單業(yè)務(wù)在四方面的改進(jìn)策略,以及改進(jìn)策略實(shí)施的四大保... 

【文章來源】:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】:60 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

E企業(yè)江西分公司銀行卡收單業(yè)務(wù)改進(jìn)策略研究


收單業(yè)務(wù)流程圖

牌照,范圍,商戶


構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管,央行于同年6月對(duì)外公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,文件中規(guī)定,非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù),必須有得到官方認(rèn)可的《支付業(yè)務(wù)許可證》,即第三方支付牌照。目前第三方支付牌照的業(yè)務(wù)類型包括預(yù)付卡受理、預(yù)付卡發(fā)行、移動(dòng)電話支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、固定電話支付、銀行卡收單、數(shù)字電視支付七種類型9。自從2011年5月18日,人民銀行向支付寶、財(cái)付通、通聯(lián)支付、銀聯(lián)商務(wù)、平安付電子等27家機(jī)構(gòu)頒發(fā)了第一批支付牌照以來,截至2019年9月,目前市面已有243家支付公司獲得第三方支付牌照,合計(jì)535張,見圖2.2。圖2.2第三方支付牌照業(yè)務(wù)范圍及占比(2)第三方支付公司銀行卡收單業(yè)務(wù)收入模式第三方支付公司在銀行卡收單業(yè)務(wù)模式上,主要有自主收單,混合收單(提供專業(yè)化服務(wù))以及增值業(yè)務(wù)三方面。自主收單,顧名思義,即自主完成拓展商戶、通道轉(zhuǎn)接、資金清算及商戶服務(wù)等內(nèi)容的業(yè)務(wù)模式。隨著第三方支付的興起,越來越多的第三方支付公司獲得收單業(yè)務(wù)牌照,加上技術(shù)的成熟,收單業(yè)務(wù)的進(jìn)入壁壘逐步降低。通聯(lián)支付、易保支付等支付公司完成了從提供商業(yè)銀行專業(yè)化服務(wù)到自主收單的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。自主收單業(yè)務(wù)通過直銷人員拓展、各級(jí)外包公司代理等模式,開拓商戶,搶占收單市常開展自主收單業(yè)務(wù)的收單機(jī)構(gòu)在享受商戶帶來所有收單收益的同時(shí),也承擔(dān)著高成本與高風(fēng)險(xiǎn)的雙重挑戰(zhàn)。在成本上,一方面為擴(kuò)大收單規(guī)模,需要大量的當(dāng)?shù)赝卣够蚍⻊?wù)人員,并為此付出大量的培訓(xùn)、薪資等人力成本;另一方面,若收單機(jī)構(gòu)投入智能POS、掃碼槍等收單機(jī)具,不僅要投入為爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶的機(jī)具成本,后續(xù)的維護(hù)成本也不可忽視。開展自主收單業(yè)務(wù)的收單機(jī)構(gòu),可獲得大8嚴(yán)舟.關(guān)于第三方支付的法律探討[J].青少年法治教育,2019,(1

分公司,江西,金額


第三章E企業(yè)江西分公司收單業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r15收入僅有1.2萬元,其余廣告收入2000元,花唄分期收入1萬元,藍(lán)海綠洲收入(微信支付寶獎(jiǎng)勵(lì)給第三方支付合作方)5000元,增值服務(wù)產(chǎn)品(商戶專屬財(cái)產(chǎn)意外保險(xiǎn))500元,見圖3.1。圖3.1江西分公司營(yíng)收具體金額及占比數(shù)據(jù)來源:2019年E企業(yè)江西分公司收入情況報(bào)表3.3.1不同地區(qū)拓展?jié)B透率差異較大E企業(yè)江西分公司于2019年7月啟動(dòng)南昌地區(qū)商戶收單業(yè)務(wù),9月啟動(dòng)其他地市業(yè)務(wù),從規(guī)?偭靠矗喜4081戶居于首位,贛州3785戶位于其次,上饒和九江分別以1768戶和1416戶分列3、4位。從月均拓展戶數(shù)來看,贛州以1893戶的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)居于第一,南昌、上饒緊隨其后。江西省統(tǒng)計(jì)局于2016年公布截止2015年底登記在冊(cè)的各市中小商戶數(shù)據(jù),結(jié)合2019年公布的全省179.2萬戶總數(shù),預(yù)估各市2019年中小商戶數(shù)。分析發(fā)現(xiàn),南昌、贛州、鷹潭三地,E企業(yè)商戶計(jì)劃滲透率超過1%,九江滲透率亦超過全省均值,其余地市均未達(dá)到全省均值,其中萍鄉(xiāng)、新余、吉安不足0.2%。表3.1江西分公司分地區(qū)拓展情況分析地區(qū)新拓商戶數(shù)月均拓展省統(tǒng)計(jì)局15年個(gè)體工商戶數(shù)據(jù)預(yù)估19年數(shù)據(jù)滲透率南昌408110202364002552901.60%贛州378518933267003528061.07%上饒17688842145002316400.76%鷹潭59930041000442761.35%萍鄉(xiāng)1557887800948160.16%新余794069400749460.11%九江14167081624001753770.81%撫州5722861245001344490.43%

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]關(guān)于第三方支付的法律探討[J]. 嚴(yán)舟.  青少年法治教育. 2019(11)
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[3]中國(guó)銀聯(lián)啟動(dòng)手機(jī)POS[J]. 本刊綜合.  時(shí)代金融. 2019(01)
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[10]淺談餐飲行業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀[J]. 張瓊.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2015(29)

碩士論文
[1]財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司估損準(zhǔn)確率研究[D]. 袁國(guó)輝.浙江工業(yè)大學(xué) 2019
[2]第三方支付平臺(tái)的進(jìn)入策略與中國(guó)銀聯(lián)的反競(jìng)爭(zhēng)行為[D]. 王亞飛.山東大學(xué) 2016
[3]我國(guó)第三方支付銀行卡收單機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的探討[D]. 蔡亞青.華僑大學(xué) 2016
[4]新支付格局下的銀行卡商戶收單業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)[D]. 張新宇.山東大學(xué) 2014
[5]Z公司第三方支付業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 劉彬.內(nèi)蒙古大學(xué) 2013
[6]郵儲(chǔ)銀行吉林省分行POS收單業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷問題研究[D]. 張旸.吉林大學(xué) 2011



本文編號(hào):3487617

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