隨著居民收入的提高,大眾旅游時(shí)代已然到來,“散客化”旅游是大眾旅游發(fā)展不可避免的趨勢(shì),也是當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新走向。政府是旅游公共服務(wù)最重要的供給主體之一,當(dāng)下旅游公共服務(wù)的發(fā)展應(yīng)符合大眾旅游者的需求,而大眾旅游者的需求日益多樣化刺激了政府職能的轉(zhuǎn)變,并對(duì)旅游公共服務(wù)的相關(guān)供給主體提出新挑戰(zhàn),進(jìn)而使旅游公共服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。紅色旅游是我國(guó)特有的旅游形式,公共服務(wù)特性明顯,資源豐富且具有較強(qiáng)的政治性、功能性,但是紅色旅游景區(qū)多分布在發(fā)展落后的革命老區(qū)。延安紅色旅游革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)條件落后,紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)也相對(duì)落后,導(dǎo)致旅游者日益多樣化的需求與旅游公共服務(wù)供給之間的矛盾加劇。因此,延安革命老區(qū)紅色旅游公共服務(wù)體系亟需完善。在延安紅色旅游公共服務(wù)的大環(huán)境下,本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、市場(chǎng)調(diào)查法,以及公共產(chǎn)品理論、新公共服務(wù)理論、旅游公共服務(wù)體系理論等,對(duì)延安紅色旅游公共服務(wù)體系進(jìn)行研究。嘗試通過紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、紅色旅游公共信息服務(wù)、紅色旅游公共安全救助服務(wù)、紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)四個(gè)子系統(tǒng)來構(gòu)建延安紅色旅游公共服務(wù)體系,并對(duì)該體系整體框架進(jìn)行詳細(xì)介紹。對(duì)來延安紅色旅游景區(qū)學(xué)習(xí)、游覽... 

【文章來源】：延安大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
一、緒論
    (一)研究背景及意義
    (二)國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)
    (三)研究路線
    (四)研究方法
    (五)研究創(chuàng)新點(diǎn)及不足
二、基本概念界定與基礎(chǔ)理論
    (一)基本概念界定
        1.紅色旅游
        2.旅游公共服務(wù)
    (二)基礎(chǔ)理論
        1.公共產(chǎn)品理論
        2.新公共服務(wù)理論
        3.旅游公共服務(wù)體系理論
三、延安紅色旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)現(xiàn)狀
    (一)延安紅色旅游發(fā)展?fàn)顩r
        1.紅色旅游資源情況
        2.紅色旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    (二)延安紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)情況
        1.紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)逐漸改善
        2.紅色旅游公共信息服務(wù)系統(tǒng)不斷健全
        3.紅色旅游公共安全救助服務(wù)監(jiān)管力度加大
        4.紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升
四、延安紅色旅游公共服務(wù)體系存在的問題及其成因
    (一)旅游者對(duì)延安紅色旅游公共服務(wù)體系的總體評(píng)價(jià)
        1.對(duì)旅游者的市場(chǎng)調(diào)查及其分析
        2.旅游者對(duì)延安紅色旅游公共服務(wù)體系的滿意度分析
    (二)相關(guān)主體對(duì)延安紅色旅游公共服務(wù)體系的整體評(píng)價(jià)
    (三)延安紅色旅游公共服務(wù)體系存在的問題
        1.紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不配套
        2.紅色旅游公共信息服務(wù)供給實(shí)時(shí)性差
        3.紅色旅游公共安全救助服務(wù)系統(tǒng)不健全
        4.紅色旅游公共環(huán)境質(zhì)量欠佳
    (四)延安紅色旅游公共服務(wù)體系不完善的原因分析
        1.政府對(duì)紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠
        2.政府財(cái)政資金對(duì)建設(shè)紅色旅游公共服務(wù)體系投入不足
        3.旅游法制建設(shè)不完善,應(yīng)急處置能力弱
        4.紅色旅游公共服務(wù)供給主體單一,社會(huì)化程度低
        5.缺乏建設(shè)紅色旅游公共服務(wù)體系的人才隊(duì)伍
五、延安紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的對(duì)策
    (一)紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展新思路
        1.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
        2.促進(jìn)紅色旅游公共信息服務(wù)的共享發(fā)展
        3.健全紅色旅游公共安全救助服務(wù)系統(tǒng)
        4.加快提升紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)質(zhì)量
    (二)完善紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展的投融資渠道
    (三)強(qiáng)化紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展的規(guī)章制度
    (四)加快紅色旅游公共服務(wù)供給的市場(chǎng)化與社會(huì)化進(jìn)程
    (五)引進(jìn)與培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的論文



本文編號(hào)：3337395