基于理論研究和實(shí)踐觀察,員工沉默現(xiàn)象在中國企業(yè)中始終蔓草難除,一部分原因可能與中國的傳統(tǒng)儒家文化有關(guān),中國員工的沉默行為尤為嚴(yán)重,而更重要的另一部分的原因則是由于隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大,管理者難免出現(xiàn)一些浮躁的心理,單一追求利潤而忽視了員工的建議。如何改善企業(yè)中員工沉默現(xiàn)象、合理利用來自員工的建議成為了中國企業(yè)必須面對的問題。底線心態(tài)曾被認(rèn)為能為企業(yè)帶來利潤上的增長,然而隨著時(shí)代的改變,企業(yè)之間的競爭因素漸漸地從單一轉(zhuǎn)向多元化,底線心態(tài)的負(fù)面作用也開始受到學(xué)者們的關(guān)注,但實(shí)證研究尚不充分。基于此,本文通過實(shí)證研究探討領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)對員工沉默的影響機(jī)制,為中國企業(yè)中存在的員工沉默現(xiàn)象提供管理建議。研究分析了領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài),相對剝奪感,員工沉默和內(nèi)部人身份感知的研究現(xiàn)狀,并基于社會交換理論、公平理論和社會認(rèn)知理論,構(gòu)建了本文的理論模型,研究選擇國內(nèi)在職企業(yè)員工作為被試,并通過問卷調(diào)查的方法收集了411份有效問卷,基于問卷的信度和效度檢驗(yàn),驗(yàn)證了以下理論假設(shè):（1）領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)與員工沉默及其三個(gè)維度顯著正相關(guān)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)與相對剝奪感顯著正相... 

【文章來源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：111 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究框架

81.3.3技術(shù)路線圖本研究的技術(shù)路線圖為：首先，根據(jù)研究的實(shí)踐背景與理論背景，提出問題并且明確方案；梳理底線心態(tài)、相對剝奪感、員工沉默和內(nèi)部人身份感知等變量的相關(guān)文獻(xiàn)和理論，提出初步假設(shè)猜想；基于理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述，構(gòu)建理論模型，提出研究假設(shè)。其次，進(jìn)行預(yù)調(diào)研及問卷信效度分析，確定最終問卷；進(jìn)行正式調(diào)研，驗(yàn)證假設(shè)。本研究的技術(shù)路線圖如圖1.2所示。圖1.2技術(shù)路線圖

25第3章模型構(gòu)建與研究假設(shè)上章主要對本研究主要變量與研究對象進(jìn)行了相關(guān)的文獻(xiàn)綜述和梳理，包括領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)、相對剝奪感、員工沉默和內(nèi)部人身份感知等，同時(shí)提出了本研究模型的理論基矗本章將根據(jù)前文的對模型各變量的文獻(xiàn)綜述和梳理，利用社會交換等理論闡述各變量之間的關(guān)系，同時(shí)提出本研究的假設(shè)。3.1理論模型社會認(rèn)知理論認(rèn)為，環(huán)境因素能夠通過影響個(gè)體的認(rèn)知從而對個(gè)體行為產(chǎn)生一定影響。領(lǐng)導(dǎo)因素作為組織環(huán)境中最重要因素之一，被認(rèn)為能夠?qū)T工行為產(chǎn)生重要影響。本研究旨在研究領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)對員工沉默行為影響機(jī)制，認(rèn)為在這一過程中，員工認(rèn)知因素能夠起到中間橋梁的作用，因此本研究引入相對剝奪感作為領(lǐng)導(dǎo)者底線心態(tài)與員工沉默行為間的中介變量。此外，內(nèi)部人身份感知是指員工認(rèn)為自己是組織“內(nèi)部人”的程度，本研究認(rèn)為，員工內(nèi)部人身份感知對領(lǐng)導(dǎo)因素影響員工層面因素的過程存在著調(diào)節(jié)作用，因此引入內(nèi)部人身份感知作為調(diào)節(jié)變量，故本文的理論模型如下圖3.1所示：圖3.1理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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