城市旅游形象對(duì)游客忠誠(chéng)的影響研究 ——基于自我一致性理論視角
發(fā)布時(shí)間:2021-06-22 21:42
近年來(lái),隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快和國(guó)民對(duì)休閑生活要求的不斷提高,許多城市基于旅游資源條件和地域文化特色,通過(guò)不斷完善城市旅游各要素,提升文化特色和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化旅游形象構(gòu)建和推廣投入來(lái)打造獨(dú)特的城市旅游形象,使得城市的旅游功能不斷得到發(fā)揮。但城市旅游的快速發(fā)展也使得城市間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,讓定位模糊、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的城市處于競(jìng)爭(zhēng)的不利地位。如何深挖城市特色,打造獨(dú)特突出、游客感興趣的旅游形象,成為城市旅游管理者和營(yíng)銷(xiāo)者越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題,這種差異性形象構(gòu)建即為“城市旅游形象”。本研究在梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建研究模型,設(shè)計(jì)變量測(cè)量量表,并以長(zhǎng)沙市為研究地進(jìn)行實(shí)證分析所需數(shù)據(jù)的收集,完成對(duì)研究模型的修正和研究假設(shè)的驗(yàn)證,從而得到城市旅游形象要素感知與旅游者自我一致性對(duì)游客忠誠(chéng)影響的結(jié)論如下:(1)城市旅游形象要素感知的六維內(nèi)部結(jié)構(gòu);(2)對(duì)城市旅游形象部分要素的感知正向顯著影響游客忠誠(chéng)度;(3)城市旅游形象要素感知對(duì)旅游者自我概念一致性有著顯著正向影響;(4)旅游者自我一致性對(duì)游客忠誠(chéng)有著顯著影響;(5)城市旅游形象要素通過(guò)旅游者真實(shí)自我一致性和理想自我一致性這兩個(gè)中介變量對(duì)游客...
【文章來(lái)源】:湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:70 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
研究框架
基于此,本研究通過(guò)對(duì)已有研究的梳理分析,結(jié)合案例地長(zhǎng)沙市的實(shí)際情況,將城市旅游形象的感知維度選取為城市旅游資源、城市旅游配套設(shè)施、城市自然環(huán)境、城市社會(huì)環(huán)境、城市文化特色和城市服務(wù)特色六個(gè)初始維度,同時(shí)選取真實(shí)自我概念和理想自我概念兩個(gè)維度,對(duì)兩者一致性對(duì)旅游者重游意愿與推薦意愿的關(guān)系進(jìn)行探討。綜上所述,本研究的理論模型如圖3-2所示:3.2 研究假設(shè)提出
(4)旅游者自我一致性對(duì)游客忠誠(chéng)的影響中,旅游者真實(shí)自我一致性→游客忠誠(chéng)、旅游者理想自我一致性→游客忠誠(chéng)路徑均顯著,路徑系數(shù)分別為0.310、0.230,假設(shè)H4a、H4b均得到驗(yàn)。4.4.4中介效應(yīng)分析
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]空間轉(zhuǎn)向視角下抖音短視頻平臺(tái)的城市形象建構(gòu)——以長(zhǎng)沙市為例[J]. 胡德乾. 新媒體研究. 2020(06)
[2]短視頻對(duì)網(wǎng)紅城市形象構(gòu)建的研究——以長(zhǎng)沙市形象發(fā)展為例[J]. 於婉璐,王超群. 北方傳媒研究. 2020(01)
[3]新浪微博長(zhǎng)沙城市形象傳播策略研究[J]. 丁婉婷. 衛(wèi)星電視與寬帶多媒體. 2020(03)
[4]“一帶一路”沿線孔子學(xué)院的發(fā)展過(guò)程——基于文化擴(kuò)散理論[J]. 于林娟,黃佛君,朱雙玲,努爾比亞·阿布都克尤木. 湖北文理學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(10)
[5]城市形象建構(gòu)的媒體議程設(shè)置研究——以長(zhǎng)沙為例[J]. 張冬月. 今傳媒. 2019(10)
[6]旅游者目的地信任:形成機(jī)制及溢出效應(yīng)[J]. 劉衛(wèi)梅,林德榮. 經(jīng)濟(jì)管理. 2019(07)
[7]生態(tài)旅游目的地形象、體驗(yàn)價(jià)值與游客忠誠(chéng)研究:以青海省為例[J]. 楊曉燕. 攀登. 2018(05)
[8]基于網(wǎng)絡(luò)游記分析的旅游目的地品牌個(gè)性研究——以中國(guó)優(yōu)秀旅游城市成都為例[J]. 李湘云,史怡,楊占東. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[9]目的地形象對(duì)游客行為意愿的影響——基于情緒評(píng)價(jià)理論[J]. 涂紅偉,熊琳英,黃逸敏,郭功星. 旅游學(xué)刊. 2017(02)
[10]談長(zhǎng)沙市城市旅游品牌形象定位[J]. 左文. 旅游縱覽(下半月). 2016(03)
博士論文
[1]旅游目的地選擇意向影響因素研究[D]. 葛學(xué)峰.大連理工大學(xué) 2012
[2]城市旅游形象感知研究[D]. 程金龍.河南大學(xué) 2011
碩士論文
[1]國(guó)家公園體制試點(diǎn)對(duì)社區(qū)居民生態(tài)保護(hù)行為意向影響[D]. 段霓婧.湖南師范大學(xué) 2019
[2]旅游目的地形象與游客自我概念一致性對(duì)旅游意向的影響[D]. 張丹.重慶交通大學(xué) 2018
[3]城市旅游品牌個(gè)性、旅游者地方感及其忠誠(chéng)度關(guān)系研究[D]. 楊雪松.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]城市旅游景觀視覺(jué)形象的攝影傳播研究[D]. 張晗.湖南師范大學(xué) 2017
[5]城市旅游品牌個(gè)性及其與感知價(jià)值的關(guān)系[D]. 郭芯.新疆大學(xué) 2016
[6]基于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法的成都市旅游感知形象研究[D]. 賈磊.西南大學(xué) 2014
[7]基于實(shí)施策略的城市旅游形象運(yùn)作機(jī)制建設(shè)[D]. 李陽(yáng).陜西師范大學(xué) 2013
[8]旅游地品牌個(gè)性與游客游后行為意向關(guān)系研究[D]. 鄧南茜.浙江大學(xué) 2012
[9]旅游目的地品牌個(gè)性、游客自我概念與游客行為傾向的關(guān)系研究[D]. 葉燕芳.華南理工大學(xué) 2012
本文編號(hào):3243580
【文章來(lái)源】:湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:70 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
研究框架
基于此,本研究通過(guò)對(duì)已有研究的梳理分析,結(jié)合案例地長(zhǎng)沙市的實(shí)際情況,將城市旅游形象的感知維度選取為城市旅游資源、城市旅游配套設(shè)施、城市自然環(huán)境、城市社會(huì)環(huán)境、城市文化特色和城市服務(wù)特色六個(gè)初始維度,同時(shí)選取真實(shí)自我概念和理想自我概念兩個(gè)維度,對(duì)兩者一致性對(duì)旅游者重游意愿與推薦意愿的關(guān)系進(jìn)行探討。綜上所述,本研究的理論模型如圖3-2所示:3.2 研究假設(shè)提出
(4)旅游者自我一致性對(duì)游客忠誠(chéng)的影響中,旅游者真實(shí)自我一致性→游客忠誠(chéng)、旅游者理想自我一致性→游客忠誠(chéng)路徑均顯著,路徑系數(shù)分別為0.310、0.230,假設(shè)H4a、H4b均得到驗(yàn)。4.4.4中介效應(yīng)分析
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]空間轉(zhuǎn)向視角下抖音短視頻平臺(tái)的城市形象建構(gòu)——以長(zhǎng)沙市為例[J]. 胡德乾. 新媒體研究. 2020(06)
[2]短視頻對(duì)網(wǎng)紅城市形象構(gòu)建的研究——以長(zhǎng)沙市形象發(fā)展為例[J]. 於婉璐,王超群. 北方傳媒研究. 2020(01)
[3]新浪微博長(zhǎng)沙城市形象傳播策略研究[J]. 丁婉婷. 衛(wèi)星電視與寬帶多媒體. 2020(03)
[4]“一帶一路”沿線孔子學(xué)院的發(fā)展過(guò)程——基于文化擴(kuò)散理論[J]. 于林娟,黃佛君,朱雙玲,努爾比亞·阿布都克尤木. 湖北文理學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(10)
[5]城市形象建構(gòu)的媒體議程設(shè)置研究——以長(zhǎng)沙為例[J]. 張冬月. 今傳媒. 2019(10)
[6]旅游者目的地信任:形成機(jī)制及溢出效應(yīng)[J]. 劉衛(wèi)梅,林德榮. 經(jīng)濟(jì)管理. 2019(07)
[7]生態(tài)旅游目的地形象、體驗(yàn)價(jià)值與游客忠誠(chéng)研究:以青海省為例[J]. 楊曉燕. 攀登. 2018(05)
[8]基于網(wǎng)絡(luò)游記分析的旅游目的地品牌個(gè)性研究——以中國(guó)優(yōu)秀旅游城市成都為例[J]. 李湘云,史怡,楊占東. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[9]目的地形象對(duì)游客行為意愿的影響——基于情緒評(píng)價(jià)理論[J]. 涂紅偉,熊琳英,黃逸敏,郭功星. 旅游學(xué)刊. 2017(02)
[10]談長(zhǎng)沙市城市旅游品牌形象定位[J]. 左文. 旅游縱覽(下半月). 2016(03)
博士論文
[1]旅游目的地選擇意向影響因素研究[D]. 葛學(xué)峰.大連理工大學(xué) 2012
[2]城市旅游形象感知研究[D]. 程金龍.河南大學(xué) 2011
碩士論文
[1]國(guó)家公園體制試點(diǎn)對(duì)社區(qū)居民生態(tài)保護(hù)行為意向影響[D]. 段霓婧.湖南師范大學(xué) 2019
[2]旅游目的地形象與游客自我概念一致性對(duì)旅游意向的影響[D]. 張丹.重慶交通大學(xué) 2018
[3]城市旅游品牌個(gè)性、旅游者地方感及其忠誠(chéng)度關(guān)系研究[D]. 楊雪松.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]城市旅游景觀視覺(jué)形象的攝影傳播研究[D]. 張晗.湖南師范大學(xué) 2017
[5]城市旅游品牌個(gè)性及其與感知價(jià)值的關(guān)系[D]. 郭芯.新疆大學(xué) 2016
[6]基于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分析法的成都市旅游感知形象研究[D]. 賈磊.西南大學(xué) 2014
[7]基于實(shí)施策略的城市旅游形象運(yùn)作機(jī)制建設(shè)[D]. 李陽(yáng).陜西師范大學(xué) 2013
[8]旅游地品牌個(gè)性與游客游后行為意向關(guān)系研究[D]. 鄧南茜.浙江大學(xué) 2012
[9]旅游目的地品牌個(gè)性、游客自我概念與游客行為傾向的關(guān)系研究[D]. 葉燕芳.華南理工大學(xué) 2012
本文編號(hào):3243580
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