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“新零售”背景下休閑食品零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究 ——以三只松鼠和良品鋪?zhàn)訛槔?/H1>
發(fā)布時間:2020-12-11 19:15
  馬云2016年首次提出“新零售”概念:“純電商時代很快會結(jié)束,未來的十年、二十年,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售”[1]。在此之前,實(shí)體零售企業(yè)在電商模式的沖擊和消費(fèi)升級等多種因素影響下已經(jīng)舉步維艱,亟待轉(zhuǎn)型。近年來,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰退,純電商模式的獲客成本不斷上漲,大多數(shù)依托網(wǎng)絡(luò)銷售的電商線上增長也遭遇瓶頸,電商零售企業(yè)亦面臨轉(zhuǎn)型。純電商業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)態(tài)均不能有效滿足消費(fèi)需求,此時“新零售”概念的適時提出,是一種新探索,為無論線上零售企業(yè)還是傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來新思路,值得我們深入探討。本文首先通過文獻(xiàn)研究法,闡述當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于“新零售”概念提出前后零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究成果,界定什么是“新零售”,“新零售”具有什么特點(diǎn),并梳理出本次研究的理論基礎(chǔ)。同時結(jié)合商務(wù)部、統(tǒng)計(jì)局等公開資料,歸納概括出當(dāng)前國內(nèi)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景、動因。其次,以案例研究法選取休閑食品零售行業(yè)的兩家代表企業(yè)——三只松鼠和良品鋪?zhàn)舆M(jìn)行研究,在數(shù)據(jù)采集步驟中,運(yùn)用調(diào)查分析法收集消費(fèi)者需求和體驗(yàn)滿意度方面的第一手資料,全面了解休閑食品消費(fèi)者需求的最新變化,... 

【文章來源】:山東建筑大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】:77 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

“新零售”背景下休閑食品零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究 ——以三只松鼠和良品鋪?zhàn)訛槔? src='http://www.bigengculture.com/uploads/allimg/20201211/1607685317.71157.jpeg'  style='max-width:500px'></p><br> 技術(shù)路線圖<br><p align='center'><img src='http://image.cnki.net/getimage.ashx?id=1020042282.nh0002' alt='技術(shù),零售業(yè),新興技術(shù),消費(fèi)者' style='max-width:500px'></p><br> 山東建筑大學(xué)碩士學(xué)位論文9費(fèi)。圖1.32013-2017年不同線級城市消費(fèi)人數(shù)占比圖2消費(fèi)需求向享受型轉(zhuǎn)變。消費(fèi)層次已從解決溫飽的生存型需求,向追求滿足感的享受型需求轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者消費(fèi)從基本的衣食品類轉(zhuǎn)向更加多元化的品類,所消費(fèi)產(chǎn)品在使用價(jià)值層面提出更高要求,消費(fèi)品質(zhì)向中高端轉(zhuǎn)變。消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變,使得消費(fèi)者行為模式轉(zhuǎn)變,根據(jù)供需關(guān)系,需求端的改變必將引發(fā)了供給端的改變,產(chǎn)業(yè)升級、零售業(yè)升級成為必然,新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的消費(fèi)場景也必然應(yīng)運(yùn)而生。(3)技術(shù)升級驅(qū)動國內(nèi)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級隨著新一代信息技術(shù)的日益成熟、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及終端日益普及,新興技術(shù)應(yīng)用門檻大幅降低,新一代信息技術(shù)的日益成熟新興技術(shù)進(jìn)入應(yīng)用期。移動支付技術(shù)無需攜帶銀行卡,只需通過支付寶或微信等第三方支付平臺,掃一掃,就完成了支付過程,方便、快捷、無現(xiàn)金,是實(shí)現(xiàn)新零售支付的關(guān)鍵技術(shù)之一,越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能幫助零售商實(shí)現(xiàn)智能化識別,掌握消費(fèi)者購物軌跡,方便采集消費(fèi)者購物方面的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)而助力提高零售效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)是新零售服務(wù)決策的關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。人工智能技術(shù)使無人零售成為可能,將引領(lǐng)新型消費(fèi)模式。5G技術(shù)所特有的傳播速度快、延誤時間短、連接量巨大的優(yōu)勢將和其他新興技術(shù)一起探索商業(yè)應(yīng)用場景,新零售領(lǐng)域?qū)⒋蟠笫芤。另外,智慧物流、互?lián)網(wǎng)金融等新零售基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī);、效率化,這些技術(shù)層面的因素都為新零售模式提供了硬件基矗技術(shù)成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第一驅(qū)動力。零售業(yè)運(yùn)用最新技術(shù),推動傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)2資料來源:DT財(cái)經(jīng)《天貓雙11十年洞察報(bào)告》阿里大數(shù)據(jù) <br><br><p align='center'><img src='http://www.bigengculture.com/uploads/allimg/20201211/1607685323.1761.jpeg' alt='消費(fèi)需求' style='max-width:500px'></p><br> 山東建筑大學(xué)碩士學(xué)位論文9費(fèi)。圖1.32013-2017年不同線級城市消費(fèi)人數(shù)占比圖2消費(fèi)需求向享受型轉(zhuǎn)變。消費(fèi)層次已從解決溫飽的生存型需求,向追求滿足感的享受型需求轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者消費(fèi)從基本的衣食品類轉(zhuǎn)向更加多元化的品類,所消費(fèi)產(chǎn)品在使用價(jià)值層面提出更高要求,消費(fèi)品質(zhì)向中高端轉(zhuǎn)變。消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變,使得消費(fèi)者行為模式轉(zhuǎn)變,根據(jù)供需關(guān)系,需求端的改變必將引發(fā)了供給端的改變,產(chǎn)業(yè)升級、零售業(yè)升級成為必然,新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的消費(fèi)場景也必然應(yīng)運(yùn)而生。(3)技術(shù)升級驅(qū)動國內(nèi)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級隨著新一代信息技術(shù)的日益成熟、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及終端日益普及,新興技術(shù)應(yīng)用門檻大幅降低,新一代信息技術(shù)的日益成熟新興技術(shù)進(jìn)入應(yīng)用期。移動支付技術(shù)無需攜帶銀行卡,只需通過支付寶或微信等第三方支付平臺,掃一掃,就完成了支付過程,方便、快捷、無現(xiàn)金,是實(shí)現(xiàn)新零售支付的關(guān)鍵技術(shù)之一,越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能幫助零售商實(shí)現(xiàn)智能化識別,掌握消費(fèi)者購物軌跡,方便采集消費(fèi)者購物方面的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)而助力提高零售效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)是新零售服務(wù)決策的關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。人工智能技術(shù)使無人零售成為可能,將引領(lǐng)新型消費(fèi)模式。5G技術(shù)所特有的傳播速度快、延誤時間短、連接量巨大的優(yōu)勢將和其他新興技術(shù)一起探索商業(yè)應(yīng)用場景,新零售領(lǐng)域?qū)⒋蟠笫芤。另外,智慧物流、互?lián)網(wǎng)金融等新零售基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī);、效率化,這些技術(shù)層面的因素都為新零售模式提供了硬件基矗技術(shù)成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第一驅(qū)動力。零售業(yè)運(yùn)用最新技術(shù),推動傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)2資料來源:DT財(cái)經(jīng)《天貓雙11十年洞察報(bào)告》阿里大數(shù)據(jù) <br><br>【參考文獻(xiàn)】:<br>期刊論文<br>[1]我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級對零售業(yè)影響的實(shí)證檢驗(yàn)[J]. 劉嬌.  <a >商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究</a>. 2019(05)<br>
[2]品類差異下的消費(fèi)者購物價(jià)值與零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級路徑——兼議“新零售”的實(shí)踐形式[J]. 焦志倫,劉秉鐮.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2019(07)<br>
[3]互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營模式變革——從線上到線下[J]. 于小艷.  <a >商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究</a>. 2018(18)<br>
[4]“新零售”時代傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型策略研究[J]. 周功建.  電子商務(wù). 2018(07)<br>
[5]中國零售業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級:動因、原則及操作標(biāo)準(zhǔn)[J]. 楊守德,楊慧瀛.  商業(yè)研究. 2018(02)<br>
[6]傳統(tǒng)零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)影響下的發(fā)展——兼談模式、渠道、技術(shù)轉(zhuǎn)型之路[J]. 郭艷,張群.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(03)<br>
[7]“新零售”背景下我國傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究[J]. 楊堅(jiān)爭,齊鵬程,王婷婷.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2018(09)<br>
[8]“新零售”的理論架構(gòu)與研究范式[J]. 王坤,相峰.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2018(01)<br>
[9]基于在線評論的用戶畫像研究——以攜程酒店為例[J]. 單曉紅,張曉月,劉曉燕.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2018(04)<br>
[10]商業(yè)模式創(chuàng)新與“新零售”方向選擇[J]. 齊嚴(yán).  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(10)<br>
<br><!--https://kns.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=CMFD&dbname=CMFDTEMP&filename=1020042282.nh&v=HN3e5r5z6Hl6lXdHNY5vJTHhRvpe5ldRIW1T%25mmd2BfqPq0jnCTicc0eLDg2rapQI8alJ-->
					<br/><br/>本文編號:<b>2911080</b><div style='float:right'>
					

			
				
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