本文關(guān)鍵詞：我國(guó)海關(guān)微博客輿情應(yīng)對(duì)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：海關(guān)是維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的重要部門。隨著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,普通民眾與海關(guān)的接觸頻率日益提高。由于以微博客為代表的自媒體催化了新聞平民化、大眾化進(jìn)程,在傳播方式變革的情況下,平民話語(yǔ)權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),海關(guān)對(duì)輿論的控制權(quán)被削弱,微博客平臺(tái)上與海關(guān)有關(guān)的輿情事件發(fā)生次數(shù)急劇增加。一方面微博客輿情能拓寬公眾參與的渠道,保障民眾民主協(xié)商和監(jiān)督的權(quán)利,倒逼海關(guān)推動(dòng)漸進(jìn)改良；另一方面微博客輿情放大謠言和虛假信息,激化海關(guān)與民眾的矛盾,對(duì)海關(guān)履職造成負(fù)面影響。妥善應(yīng)對(duì)微博客平臺(tái)上發(fā)生的輿情事件已經(jīng)成為新時(shí)期海關(guān)必須掌握的能力。為牢固掌握輿論主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),海關(guān)必須積極利用微博客,發(fā)揮“政”能量。本文從海關(guān)近年來(lái)發(fā)生的微博客輿情案例入手,按不同主體、不同內(nèi)容進(jìn)行分類,借助公共管理理論,分析其發(fā)生的特征表現(xiàn)和背后的深層次關(guān)系,對(duì)海關(guān)如何加強(qiáng)官方政務(wù)微博客建設(shè),引導(dǎo)傳媒、意見(jiàn)領(lǐng)袖和海關(guān)關(guān)員參與輿情應(yīng)對(duì)處置,提升公信力,維護(hù)海關(guān)形象作出探討,提出符合海關(guān)實(shí)際情況,適合海關(guān)采納的應(yīng)對(duì)策略。
【關(guān)鍵詞】：海關(guān) 微博客輿情 應(yīng)對(duì)策略
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F752.5;G206
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 緒論8-22
• 一、研究背景和意義8-11
• 二、文獻(xiàn)綜述11-16
• 三、研究的理論工具16-20
• 四、研究思路與研究方法20-22
• 第一章 海關(guān)微博客輿情及其應(yīng)對(duì)的價(jià)值22-46
• 第一節(jié) 海關(guān)微博客輿情的主體與內(nèi)容22-35
• 一、海關(guān)微博客輿情的定義22-24
• 二、海關(guān)微博客輿情的主體分類24-29
• 三、海關(guān)微博客輿情的內(nèi)容分類29-35
• 第二節(jié) 海關(guān)微博客輿情應(yīng)對(duì)的價(jià)值35-46
• 一、對(duì)海關(guān)行政的價(jià)值35-41
• 二、對(duì)民眾的價(jià)值41-46
• 第二章 我國(guó)海關(guān)微博客輿情應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題及其原因46-60
• 第一節(jié) 我國(guó)海關(guān)微博客輿情現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題46-51
• 一、我國(guó)海關(guān)微博客輿情現(xiàn)狀不容樂(lè)觀46-48
• 二、海關(guān)應(yīng)對(duì)微博客輿情存在不足之處48-51
• 第二節(jié) 我國(guó)海關(guān)微博客輿情應(yīng)對(duì)失當(dāng)?shù)脑?/span>51-60
• 一、海關(guān)工作的特點(diǎn)造成微博客輿情應(yīng)對(duì)難度大51-55
• 二、海關(guān)對(duì)微博客輿情的應(yīng)對(duì)存在誤區(qū)55-60
• 第三章 妥善應(yīng)對(duì)我國(guó)海關(guān)微博客輿情的策略60-81
• 第一節(jié) 確立海關(guān)官方微博客的建設(shè)原則和運(yùn)營(yíng)模式60-70
• 一、完善海關(guān)官方微博客的建設(shè)原則60-63
• 二、優(yōu)化海關(guān)官方微博客的運(yùn)營(yíng)模式63-66
• 三、高效應(yīng)對(duì)海關(guān)微博客輿情突發(fā)事件66-70
• 第二節(jié) 理性對(duì)待與各海關(guān)微博客主體之間的關(guān)系70-81
• 一、理性對(duì)待與海關(guān)關(guān)員之間的關(guān)系70-73
• 二、理性對(duì)待與傳播媒體之間的關(guān)系73-76
• 三、理性對(duì)待與意見(jiàn)領(lǐng)袖之間的關(guān)系76-81
• 結(jié)語(yǔ)81-82
• 參考文獻(xiàn)82-87
• 后記87-88

【相似文獻(xiàn)】

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