本文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)項目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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房地產(chǎn)項目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究摘要:隨著政府宏觀調(diào)控政策的實質(zhì)性升級,房地產(chǎn)行業(yè)將面臨新一輪的挑戰(zhàn)和競爭壓力。于房地產(chǎn)企業(yè)而言,和土地相比,顧客已逐漸成為稀缺資源甚至是戰(zhàn)略資源,因此如何提升住宅品質(zhì)及服務(wù)品質(zhì),以“質(zhì)”取勝贏得顧客滿意,是當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)需要深入思考的問題。在此背景下,本文立足于房地產(chǎn)企業(yè),以廣義質(zhì)量的視角,將精細(xì)化的理念滲透至建筑產(chǎn)品及服務(wù)的每個過程,以期對房地產(chǎn)項目精細(xì)化質(zhì)量管理體系的構(gòu)建提供有價值的研究。本文運用組織運行系統(tǒng)分析的工具識別出影響房地產(chǎn)項目質(zhì)量的六類驅(qū)動因素,以驅(qū)動因素的構(gòu)成分析作為邏輯起點,依據(jù)SMART原則以“目標(biāo)一手段鏈”的形式,完成對項目質(zhì)量目標(biāo)的科學(xué)定位;繼而運用過程分析的工具,揭示了質(zhì)量目標(biāo)形成的過程與項目建設(shè)的過程之間存在一一對應(yīng)的客觀規(guī)律,在此分析的基礎(chǔ)上,完成對項目質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計;同時提出了動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的質(zhì)量管理界面,動態(tài)界面主要包括利益相關(guān)方管理以及顧客滿意度管理,靜態(tài)界面主要包括質(zhì)量制度設(shè)計、合同管理以及質(zhì)量文件管理。在上述分析問題與解決問題同步進行的基礎(chǔ)上,源于全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)以及基于TFV的精益建設(shè)項目管理模式的啟示,以科學(xué)化的... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處.

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