本文關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 運(yùn)營效率 決策分析 博弈分析　出處：《江西財經(jīng)大學(xué)》2016年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營效率與運(yùn)營決策的研究,大多集中于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容與信息服務(wù)提供商之間,或者網(wǎng)絡(luò)零售商和消費(fèi)者之間。而在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中電子商務(wù)交易運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)零售商之間的關(guān)系研究仍然較少,明顯與其發(fā)展不相符。鑒于此,本文在研究我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營效率的基礎(chǔ)上,通過分析影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在因素和引入公平關(guān)切等行為因素,構(gòu)建了不同類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的博弈模型。運(yùn)用實(shí)證分析、博弈論、決策優(yōu)化、對比分析等方法,探討了網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商和內(nèi)容與信息服務(wù)提供商類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)交易運(yùn)營商與網(wǎng)絡(luò)零售商類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策優(yōu)化問題。同時對電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)零售商類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭關(guān)系進(jìn)行了分析,最后通過算例驗(yàn)證了相應(yīng)結(jié)論。論文的研究內(nèi)容及相關(guān)研究成果如下:(1)對我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營效率進(jìn)行實(shí)證研究。通過實(shí)際調(diào)研收集了 27家中國上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的樣本數(shù)據(jù),分別運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)方法和能剔除外部環(huán)境因素和隨機(jī)誤差的三階段數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法,對不同類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營效率進(jìn)行分析,并將兩種方法下的結(jié)果進(jìn)行了對比。從研究結(jié)果來看,外部的環(huán)境和隨機(jī)誤差對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)效率的影響較大,而且影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展主要是由企業(yè)規(guī)模的盲目擴(kuò)張造成資源分配利用率不合理,以及純技術(shù)效率低下引起的。在擴(kuò)大規(guī)模的同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品市場需求受到諸如產(chǎn)品的服務(wù)水平、產(chǎn)品的廣告投入費(fèi)用等內(nèi)、外在因素的影響,然后制定合理的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(2)在考慮公平關(guān)切的基礎(chǔ)上,研究網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商和內(nèi)容與信息服務(wù)提供商類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營決策與協(xié)調(diào)問題。通過選取服務(wù)信息費(fèi)的價格和信息費(fèi)用收入的分成比例這兩個因素,作為反映互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模效率和技術(shù)效率的因子,建立相應(yīng)博弈模型,對該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營效率的影響因素問題進(jìn)行了分析。首先,研究了網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商公平關(guān)切下,該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策及協(xié)調(diào)問題。研究結(jié)果表明,隨著網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商公平關(guān)切度的增加,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決定的最優(yōu)服務(wù)信息費(fèi)收入分成比例有所增加,內(nèi)容與信息服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決定的最優(yōu)服務(wù)信息費(fèi)使用定價有所減少。通過采用"成本共擔(dān)+收入共享"的組合式契約,可以實(shí)現(xiàn)該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的協(xié)調(diào),且該契約在協(xié)調(diào)過程中有一定的彈性。其次,對內(nèi)容與信息服務(wù)提供商公平關(guān)切下的該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策優(yōu)化與協(xié)調(diào)問題進(jìn)行了研究。從結(jié)果來看,隨著內(nèi)容與信息服務(wù)提供商公平關(guān)切程度的增加,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決定的最優(yōu)服務(wù)信息費(fèi)收入分成比例有所減少,而內(nèi)容與信息服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決定的最優(yōu)服務(wù)信息費(fèi)使用定價有所增加,并且通過采用相同的組合式契約,可以實(shí)現(xiàn)該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。公平關(guān)切的行為因素對該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中決策主體雙方利潤的影響較大。當(dāng)一方具有公平關(guān)切行為特征時,一方的利潤會明顯高于另一方。同時公平關(guān)切程度的增加,會減弱"成本共擔(dān)+收入共享"組合式契約對這兩種類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)調(diào)的彈性。通過分析表明,該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的決策對雙方運(yùn)營效率的影響較大,這進(jìn)一步驗(yàn)證了實(shí)證分析中的"規(guī)模效率"和"純技術(shù)效率"低下是導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營效率不高的原因。(3)研究了電子商務(wù)交易運(yùn)營商與網(wǎng)絡(luò)零售商類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營決策問題�；趯�(shí)證分析中對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營效率產(chǎn)生影響的因素分析,選取了對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模效率和技術(shù)效率產(chǎn)生影響的商品服務(wù)水平、商品廣告投入等因素建立相應(yīng)模型,對該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策優(yōu)化問題進(jìn)行了研究。首先,建立了電子商務(wù)交易運(yùn)營商與網(wǎng)絡(luò)零售商的博弈模型。模型中將網(wǎng)絡(luò)零售商服務(wù)水平、質(zhì)量得分排名等對產(chǎn)品需求量產(chǎn)生影響的因素引入到電子商務(wù)運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)零售商的收益函數(shù)中,對各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決策問題進(jìn)行了研究。從結(jié)果上看,隨著售后服務(wù)對需求的影響越大,網(wǎng)絡(luò)零售商決定的服務(wù)水平提高,產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價降低,電子商務(wù)運(yùn)營商決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率增加,由此帶來網(wǎng)絡(luò)零售商的利潤有所下降,而電子商務(wù)運(yùn)營商的利潤保持不變。隨著網(wǎng)站質(zhì)量得分對需求的影響增大,網(wǎng)絡(luò)零售商的服務(wù)水平增加,產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價增加,電子商務(wù)運(yùn)營商的商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率下降,此時雙方的利潤都會增加。雙方的決策變量在一定程度上反映了其對雙方運(yùn)營效率的影響。其次,研究了電子商務(wù)運(yùn)營商公平關(guān)切下該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的決策問題。研究結(jié)果表明,隨著電子商務(wù)運(yùn)營商公平關(guān)切度的增加,網(wǎng)絡(luò)零售商所決定的服務(wù)水平以及產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價會越來越低,電子商務(wù)運(yùn)營商所決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率會越來越高。最后,研究了網(wǎng)絡(luò)零售商公平關(guān)切下該類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的決策問題。從結(jié)果來看,隨著網(wǎng)絡(luò)零售商公平關(guān)切度的增加,網(wǎng)絡(luò)零售商決定的產(chǎn)品服務(wù)水平以及電子商務(wù)運(yùn)營商決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變,網(wǎng)絡(luò)零售商決定的產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價會下降。通過上述研究還發(fā)現(xiàn),公平關(guān)切對雙方利潤的影響也較大,哪一方具有公平關(guān)切行為特征,哪一方在討價還價中就占優(yōu)勢。(4)在電子商務(wù)交易與網(wǎng)絡(luò)零售商類型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集中決策模型基礎(chǔ)上,研究了企業(yè)之間的競爭關(guān)系問題。首先,研究了兩個規(guī)模大小不同的電子商務(wù)交易運(yùn)營商的競爭關(guān)系問題。結(jié)果表明,有競爭關(guān)系的電子商務(wù)交易運(yùn)營商的規(guī)模大小對于網(wǎng)絡(luò)零售商決定的服務(wù)水平無影響。網(wǎng)絡(luò)零售商決定的產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價在規(guī)模大的電子商務(wù)交易運(yùn)營商更低,規(guī)模大的電子商務(wù)運(yùn)營商決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率越高。其次,研究了兩個出售同一商品的網(wǎng)絡(luò)零售商之間的競爭關(guān)系問題。從研究結(jié)果來看,網(wǎng)絡(luò)零售商價格對需求越敏感,其決定的產(chǎn)品服務(wù)水平越低,產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價越高。網(wǎng)絡(luò)零售商售后服務(wù)對產(chǎn)品的銷量越敏感,其決定的產(chǎn)品服務(wù)水平越氋,產(chǎn)品網(wǎng)站質(zhì)量得分出價越低,電子商務(wù)運(yùn)營商決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率幾乎不變。網(wǎng)絡(luò)零售商所售商品在網(wǎng)站排名對產(chǎn)品銷量越敏感,其決定的產(chǎn)品服務(wù)水平會增加,網(wǎng)站質(zhì)量得分出價也會越高,此時電子商務(wù)運(yùn)營商決定的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率會有所下降。
[Abstract]:On the basis of research on the efficiency of Internet enterprises in China , this paper analyzes the relationship between Internet enterprises and Internet enterprises , and compares the results of the two methods . In view of the research results , the paper discusses the internal factors that influence the development of Internet enterprises and the three - stage data envelope analysis method which can eliminate external environmental factors and random errors . ( 2 ) Based on the consideration of fairness concern , the paper studies the operation decision and coordination problem of Internet enterprises with Internet access service providers and content and information service providers . On the basis of the analysis of the factors that influence the operation efficiency of Internet enterprises , the paper studies the decision - making problem of Internet enterprises . ( 4 ) On the basis of the centralized decision - making model of E - commerce transaction and network retailer type Internet enterprises , the competition relation among enterprises is studied .

【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1479320