本文關(guān)鍵詞：新企業(yè)組織學(xué)習(xí)對組織能力的影響研究：慣例的中介作用

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【摘要】：組織慣例被學(xué)者認(rèn)為是管理學(xué)研究中最復(fù)雜,也是最重要的研究內(nèi)容之一,復(fù)雜的原因是盡管學(xué)者普遍認(rèn)為組織慣例表現(xiàn)為規(guī)則和行為模式,但對組織慣例的概念以及組織慣例內(nèi)在變化機(jī)制有著差異化的認(rèn)知,解釋組織慣例的理論來自于不同的學(xué)科。如何將不同理論整合用于理解組織慣例是學(xué)者研究慣例的難題。組織慣例被看作是組織運(yùn)行的核心,與組織運(yùn)行有著千絲萬縷的關(guān)系,比如說:在組織能力研究領(lǐng)域中,有著大量的關(guān)于組織能力與組織慣例關(guān)系的闡述,學(xué)者普遍認(rèn)為組織慣例是組織能力形成的基礎(chǔ),甚至等同于組織能力。組織慣例研究主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域:第一,組織慣例的概念、特征和變化機(jī)制;第二,組織慣例的影響因素;第三,組織慣例與組織能力的關(guān)系。一些學(xué)者進(jìn)行理論層面的綜述和模型構(gòu)建,一些學(xué)者使用案例分析方法研究組織慣例內(nèi)在變化機(jī)制和影響因素。雖然組織慣例研究因此得到了較大的發(fā)展,但仍然存在著明顯的不足:學(xué)者對組織慣例的本質(zhì)、理論基礎(chǔ)等并未形成統(tǒng)一的認(rèn)知,可以探究的影響組織慣例的因素較少。由于組織慣例的異質(zhì)性特征,學(xué)者難以量化組織慣例用于實(shí)證分析,這為拓展組織慣例研究帶來了困難。在組織慣例研究領(lǐng)域,很多學(xué)者將組織學(xué)習(xí)看作是影響組織慣例變化的最重要因素,認(rèn)為組織學(xué)習(xí)與組織慣例變化是同一個(gè)過程,而在組織能力的研究領(lǐng)域中,組織學(xué)習(xí)被看作是組織能力形成的重要原因,組織可以通過經(jīng)驗(yàn)積累、知識編碼、知識積累等過程形成組織能力。由于之前學(xué)者并未對組織慣例進(jìn)行分類和細(xì)化研究,組織慣例與組織學(xué)習(xí)、組織能力關(guān)系的研究也并未進(jìn)一步展開。新企業(yè)成長過程也是企業(yè)能力提升的過程,新企業(yè)需要不斷加強(qiáng)對市場和技術(shù)的認(rèn)知,獲取相關(guān)的知識,才能實(shí)現(xiàn)市場能力和技術(shù)能力的提升,新企業(yè)學(xué)習(xí)是獲取知識的重要渠道。新企業(yè)既可以通過內(nèi)部實(shí)踐創(chuàng)造和獲取新知識,也可以通過外部觀察實(shí)現(xiàn)知識的獲取和利用。依據(jù)企業(yè)生命周期理論,新企業(yè)的成長階段可以劃分為初創(chuàng)期和成長期兩個(gè)階段,在初創(chuàng)期,新企業(yè)規(guī)模小,成立時(shí)間短,穩(wěn)定性較差,迫切希望形成適應(yīng)環(huán)境的市場能力和技術(shù)能力,而在成長期,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)力的增強(qiáng),頻繁的業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)要求企業(yè)必須保持穩(wěn)定,高效的產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù),高質(zhì)量的產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。而能夠維持這種產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的慣例就變成了企業(yè)成長,實(shí)現(xiàn)能力提升的關(guān)鍵。由于存儲(chǔ)的知識的特征存在差異,組織慣例對組織能力的影響也存在差異。然而以上組織學(xué)習(xí)、組織慣例和組織能力的影響關(guān)系在新企業(yè)研究領(lǐng)域并未有學(xué)者進(jìn)行深入探討。在綜述現(xiàn)有研究成果基礎(chǔ)上,從組織學(xué)習(xí)視角出發(fā),基于資源基礎(chǔ)理論,構(gòu)建了以組織慣例為中介的組織學(xué)習(xí)影響組織能力的理論模型,分析了組織學(xué)習(xí)、組織慣例和組織能力之間的關(guān)系,研究包括以下幾方面內(nèi)容:第一,在綜述部分,對組織慣例的定義進(jìn)行了分類,了解不同定義之間的差異;分析慣例行為的產(chǎn)生機(jī)制、基于三種不同理論思想的組織慣例內(nèi)生變化機(jī)制、影響組織慣例的主要因素;綜述新企業(yè)學(xué)習(xí)和組織能力的概念、維度,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機(jī)理、研究成果;市場能力和技術(shù)能力的概念、維度和研究成果。第二,在理論部分,提出了對組織慣例內(nèi)涵的界定以及組織慣例的劃分方式,基于組織學(xué)習(xí)理論和資源基礎(chǔ)理論構(gòu)建了以組織慣例為中介的新企業(yè)組織學(xué)習(xí)影響組織能力的研究框架。理論模型的意義并不是論述三者之間的已經(jīng)被證實(shí)的影響關(guān)系,而是思考新企業(yè)如何在組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上形成組織慣例和組織能力。對新企業(yè)來說,影響新企業(yè)市場能力和技術(shù)能力的組織慣例的形成更多源自體驗(yàn)式學(xué)習(xí)還是替代式學(xué)習(xí)?兩種不同的學(xué)習(xí)方式對存儲(chǔ)差異性知識的顯性慣例和隱性慣例的形成影響有何不同?這兩種組織慣例在組織學(xué)習(xí)影響組織能力過程中起到的中介作用有何不同?這些問題在新企業(yè)學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域、組織慣例研究領(lǐng)域、組織能力研究領(lǐng)域都沒有被充分的討論。這一定和組織慣例研究的復(fù)雜性有關(guān)。第三,在實(shí)證分析部分,使用了定量與定性研究相結(jié)合的方式:在定量研究中,基于過去學(xué)者刻畫的組織慣例量表,刻畫了與組織慣例劃分方式一致的量表,通過探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、信度檢驗(yàn),確定了9個(gè)顯性慣例的測量項(xiàng)目和6個(gè)隱性慣例的測量項(xiàng)目。數(shù)據(jù)來源于長春地區(qū)的新企業(yè),共搜集500份問卷,確認(rèn)共使用有效的問卷313份。然后使用spss軟件對研究的變量進(jìn)行了相關(guān)分析、回歸分析、調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)和中介作用檢驗(yàn)。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)新企業(yè)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)對市場能力和技術(shù)能力的影響都是正向的,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)對顯性慣例的影響都是正向的,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)對隱性慣例的影響是正向的,但是替代式學(xué)習(xí)對隱性慣例的影響是負(fù)向的。顯性慣例和隱性慣例在組織學(xué)習(xí)影響組織能力過程中的中介作用都得到了驗(yàn)證,組織結(jié)構(gòu)對組織學(xué)習(xí)影響組織慣例的調(diào)節(jié)作用得到部分驗(yàn)證。在定性研究中,使用案例研究方法,通過訪談的方式,了解了H和J企業(yè)的發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品功能,圍繞著模型中的假設(shè),逐步深入挖掘了與研究相關(guān)的企業(yè)信息,進(jìn)一步驗(yàn)證了提出的各個(gè)假設(shè),很好的補(bǔ)充了定量研究。案例研究的意義是了解模型中變量間的關(guān)系在企業(yè)中的具體表現(xiàn),企業(yè)真實(shí)的信息以及反映出的問題是定量研究中難以發(fā)現(xiàn)的。第四,在總論部分,概括性的介紹了研究獲得的主要結(jié)論,提出了創(chuàng)新點(diǎn)和未來的研究方向。其中,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)正向影響市場能力和技術(shù)能力的假設(shè)通過驗(yàn)證(H1a,H1b,H2a,H2b);體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)正向影響顯性慣例的假設(shè)通過驗(yàn)證(H4a,H4b);體驗(yàn)式學(xué)習(xí)正向影響隱性慣例的假設(shè)通過驗(yàn)證(H3a);顯性慣例和隱性慣例正向影響市場能力和技術(shù)能力的假設(shè)通過驗(yàn)證(H5a.H5b,H6a,H6b);組織結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)影響隱性慣例的假設(shè)通過驗(yàn)證(H7a);顯性慣例和隱性慣例在組織學(xué)習(xí)影響組織能力的關(guān)系中起到中介作用的假設(shè)也得到驗(yàn)證(H8a—H8f)。研究認(rèn)為無論新企業(yè)采用哪種學(xué)習(xí)方式,無論從企業(yè)內(nèi)部獲取知識還是企業(yè)外部獲取知識,組織學(xué)習(xí)都會(huì)有利于顯性慣例的形成,但是隱性慣例的形成還是源自企業(yè)內(nèi)部,這說明如果企業(yè)想獲取長期的競爭優(yōu)勢,獨(dú)特的組織能力,要依賴組織內(nèi)部的實(shí)踐,同時(shí),新企業(yè)要想形成市場能力和技術(shù)能力,需要一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)來促進(jìn)慣例的形成。論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)是研究新企業(yè)組織慣例在組織學(xué)習(xí)影響組織能力過程中的中介作用,依據(jù)存儲(chǔ)知識類型的差異、知識獲取渠道的差異和資源類型的差異將顯性慣例和隱性慣例、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和替代式學(xué)習(xí)、市場能力和技術(shù)能力引入到論文的研究框架。由于組織慣例研究較少,特別是缺少組織慣例量表開發(fā)研究,未來的慣例研究應(yīng)該在慣例量表開發(fā)基礎(chǔ)上思考更多可能影響組織慣例的因素,比如說:在個(gè)體層面,公司管理者對組織慣例的影響是通過哪種途徑產(chǎn)生的;在組織層面,公司文化又是怎樣影響組織慣例的。將這些研究問題與組織慣例研究結(jié)合起來才能實(shí)現(xiàn)組織慣例理論的拓展,了解組織慣例在企業(yè)中的作用。除此之外,學(xué)者還應(yīng)該探索在組織學(xué)習(xí)影響組織能力過程中的其他中介因素。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272
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本文編號：1271226