基于心理契約的人格特質(zhì)與組織公民行為關(guān)系的實(shí)證研究.doc
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【精品】畢業(yè)論文優(yōu)秀畢業(yè)論文本科論文專業(yè)學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)資料企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)秀論文--基于心理契約的人格特質(zhì)與組織公民行為關(guān)系的實(shí)證研究關(guān)鍵詞:人格特質(zhì)心理契約公民行為企業(yè)績效摘要:心理契約是近年來國外管理心理學(xué)界和企業(yè)界普遍關(guān)注的問題。以往研究多關(guān)注心理契約的履行、違背和結(jié)果,少有研究心理契約的形成,且很大程度上忽視了人格特質(zhì)對(duì)心理契約形成的影響。另外,以往對(duì)組織公民行為的研究,多是整體研究,沒有考慮心理契約與組織公民行為之間的多維關(guān)系。本論文旨在探索中國文化背景下人格特質(zhì)對(duì)心理契約形成的影響,以及心理契約對(duì)預(yù)測組織公民行為實(shí)施的影響,為管理決策提供理論依據(jù)。通過閱讀大量文獻(xiàn)和對(duì)湖南省4家銀行12 位各層次員工的現(xiàn)場訪談,設(shè)計(jì)開發(fā)了銀行員工心理契約調(diào)查問卷,共有180名來自16 家銀行的管理者及員工參與問卷調(diào)查。研究使用探索性因子分析、enter 全回歸和層級(jí)回歸的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。考察人格特質(zhì)與心理契約、心理契約與組織公民行為和人格特質(zhì)與組織公民行為之間的關(guān)系,以及心理契約的中介作用。研究主要結(jié)論有:人格特質(zhì)影響心理契約的形成,心理契約對(duì)組織公民行為有重要影響,人格特質(zhì)對(duì)組織公民行為有重要預(yù)測作用,心理契約在人格特質(zhì)...
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,本文編號(hào):97323
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