本文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)人性化管理初探，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《山東師范大學(xué)》 2003年

現(xiàn)代企業(yè)人性化管理初探

韓英  

【摘要】： 隨著時(shí)代的發(fā)展，人性化管理正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。許多國(guó)際著名企業(yè)在人性化管理實(shí)踐中取得成功，人性化管理的理念也為許多企業(yè)所接受。但關(guān)于人性化管理的系統(tǒng)研究還相當(dāng)不夠。本文即在總結(jié)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)人性化管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)進(jìn)行理論上的闡釋，進(jìn)而對(duì)如何有效推行人性化管理進(jìn)行了策略性的分析，旨在為企業(yè)管理實(shí)踐提供有價(jià)值的參考。 全文共分為四個(gè)部分。 第一部分是引言，概述了人性化管理的發(fā)展?fàn)顩r，提出本文的主題。 第二部分是“人性化管理的必然性”。首先是時(shí)代的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才和創(chuàng)新對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，為了在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中取勝，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，適應(yīng)人力資源結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)需要實(shí)施人性化管理。第二是實(shí)踐的選擇。人性化管理是企業(yè)在管理實(shí)踐中不斷探索、改進(jìn)管理方法，以適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)實(shí)情況，為了使管理保持最高效率，最終做出的必然選擇。最后，人性化管理思想是人本主義思潮興起在管理學(xué)中的表現(xiàn)。 第三部分是“人性化管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)”，是對(duì)人性化管理的理論分析。共分為三小節(jié)。第一節(jié)是“人性辨析”�！叭诵浴笔潜疚牡暮诵母拍�，對(duì)人性的理解直接影響管理行為。本文主要以馬克思主義實(shí)踐論為指導(dǎo)，關(guān)注現(xiàn)實(shí)人性，從心理學(xué)、管理學(xué)、群體分布等方面綜合起來對(duì)人性進(jìn)行了界定：人性在微觀心理層面上表現(xiàn)為人的有層次的各種基本需要；人性在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為一種復(fù)雜的復(fù)合體，既包含人性的優(yōu)點(diǎn)，也包含人性的弱點(diǎn)；在群體中，人性呈一種正態(tài)分布，人性的積極合理性占主導(dǎo)地位。第二節(jié)是“企業(yè)人性化管理的內(nèi)涵”。本文認(rèn)為，企業(yè)的人性化管理，就是企業(yè)為了更有效的實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人的協(xié)調(diào)發(fā)展與共同成長(zhǎng)，而從人的需要出發(fā)，所建立的一種符合人性的特點(diǎn)、有利于人性的最優(yōu)發(fā)展的管理方式。第三節(jié)是“人性化管理的特點(diǎn)”。人性化管理具有教育化、情感化、民主化、自主化、規(guī)范化等特點(diǎn)，一方面使員工獲得最大可能的個(gè)人幸福，一方面使企業(yè)發(fā)展獲得最強(qiáng)勁的動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展與共同成長(zhǎng)。 第四部分是“人性化管理的實(shí)施策略”，論述企業(yè)推行人性化管理的一些現(xiàn)實(shí)策略，共分為四小節(jié)。第一節(jié)是“建立人性化的激勵(lì)機(jī)制”。人性化激勵(lì)機(jī)制從人的基本需要出發(fā)，分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。物質(zhì)方面包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、各種福利待遇、工作環(huán)境、辦公條件等；精神方面包括安全需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要 等。第二節(jié)是“營(yíng)造充滿活力的企業(yè)氛圍”。第一，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行充分交流與溝通；第二， 在企業(yè)內(nèi)形成一種彼此信賴的氣氛，不能整天互相猜疑。第三，，調(diào)動(dòng)員工的激情，力爭(zhēng)讓 他們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)到自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從而發(fā)自內(nèi)心的喜愛自己的工作。第三節(jié)是“培養(yǎng) 員工的創(chuàng)新能力”。首先，通過創(chuàng)新過程中的人員管理鼓勵(lì)創(chuàng)新；其次，培育良好的創(chuàng)新 環(huán)境，使員工的創(chuàng)造性能自由發(fā)揮。第四節(jié)是“給員工良好的培訓(xùn)”。企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到 培訓(xùn)的重要性，從戰(zhàn)略上重視培訓(xùn)；還要掌握有效的培訓(xùn)方法，切實(shí)增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力 和適應(yīng)變化能力。 最后是結(jié)語，總結(jié)全文：在人性化管理中，人既是工具，也是目的。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2003
【分類號(hào)】：F270
【目錄】：

中文摘要4-6

英文摘要6-8

引言8

一、 企業(yè)人性化管理的必然性8-12

(一) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)代要求8-10

(二) 管理實(shí)踐發(fā)展的客觀選擇10-11

(三) 人本主義思潮在管理上的體現(xiàn)11-12

二、 人性化管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)12-22

(一) “人性”辨析12-17

1 人性:眾說紛紜的概念12-14

2 人性:心理學(xué)上的把握14-15

3 人性:管理學(xué)假設(shè)15-16

4 人性:群體分布16-17

5 人性:我們的認(rèn)識(shí)17

(二) 人性化管理的內(nèi)涵17-18

1 目標(biāo)17

2 機(jī)制17-18

3 途徑18

4 出發(fā)點(diǎn)18

5 實(shí)施原則18

(三) 人性化管理的特點(diǎn)18-22

1 管理教育化18-19

2 管理情感化19-20

3 管理民主化20

4 管理自主化20-21

5 管理規(guī)范化21-22

三、 人性化管理的實(shí)施策略22-36

(一) 建立人性化的激勵(lì)機(jī)制22-27

1 給員工以物質(zhì)上的滿足22-25

2 給員工以精神激勵(lì)25-27

(二) 營(yíng)造充滿活力的企業(yè)氛圍27-31

1 充分的交流溝通27-29

2 彼此信任的氣氛29-30

3 激情的調(diào)動(dòng)30-31

(三) 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力31-33

1 創(chuàng)新過程中人員管理31-33

2 培育良好的創(chuàng)新環(huán)境33

(四) 給員工良好的培訓(xùn)33-36

1 認(rèn)培訓(xùn)的重要性34-35

2 掌握有效的培訓(xùn)方法35-36

結(jié)語36-37

注釋37-38

參考書目38-40

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