稻盛和夫管理哲學對我國企業(yè)文化建設的啟示.pdf
本文關鍵詞:管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究——稻盛和夫管理哲學對我國企業(yè)文化建設的啟示,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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among modem enterprises have not only the enterprise products,scale,technology but also petition between the corporate culture.Although China began in the1 980s,the theoretical study and practical exploration of the corporate culture,because of late startof China’S economic development,the market mechanism is not perfect,the negmive factors ofChina’S traditional culture and lack a thorough understanding of corporate culture,cause the China’Scorporate pared to advanced culture,there is agreat gap.The corporate culture callintegration into the development of business,not only play its proper role but block thedevelopment of China’S enterprise.So the solution of the corporate culture in China has e thekey problem of enterprise development.It can be seen from the research of foreign advanced corporate culture,the lack of excellentmanagement philosophy is the focus of China’S enterprise culture.So,this article will be on thebasis of management philosophy and corporate culture between the two concepts and their relationsresearch,through the casestudy of Inamori management philosophy in the corporate cultureperspective,the construction of ourcorporate culture reflection,want to find out advice of excellentmanagement philosophy,effectively enterprise culture construction.This article is divided into six parts:The first chapter is the Introduction portion of the article,introduce the topics in accordance with this article、method sand ideas;The second chapter is theliterature review,Through the research of this paper will know;The third chapter brief imroductionthe Inamori management philosophy and businesspractices,analysis thebackground and content ofthe Inamoriphilosophy;Chapter IV through case studies the application the Inamo“managementphilosophy in the corporate culture construction,analyzes the reasons of its ess;Chapter VI inthe previous study on the basis of a profound philosophical reflection on the construction of ourcorporate culture to explore The essential reason for our corporate culture.The essfhl Dracticeof the Inamori management philosophy based Oil the analysis of management philosophy on the r01eof corporate culture,management philosophy to the corporate culture in the transformation ofmanagement influencing factors,how topractice business management philosophy;ChapterⅦisthe Conclusion part,summary ofthe article,and put forward innovative point ofthis Innovation andinadequacies.Through the research.黼is-paper will know management philosophy and eort吣rate culture ofthe seed factor,the correct outlook on life and values building excellent enterprise culture is thepremise and foundatiom outstanding management philosophy formation requires operator carefullycultivated;management philosophy to enterprise culture transformation needs to make the correctmanagement measures and management strategy.【Key Words]Corporate culture;Management philosophy;The building ofenterprise culture;The management philosophy Inamori KazuoManagement philosophy of practice6管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究1 導論1.1 選題緣由1.1.1 研究背景企業(yè)文化白二十世紀八十年代以來就廣受企業(yè)界與學術界的關注,在企業(yè)管理領域引發(fā)了一場企業(yè)文化研究的熱潮。發(fā)展至今,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營越顯得重要,2 1世紀企業(yè)之間的競爭實際上就是企業(yè)文化之間的競爭,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要源泉,成為了影響企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成敗的關鍵因素。企業(yè)文化在二十世紀八十年代產(chǎn)生有其必然的原因。二戰(zhàn)以后,隨著科技技術的發(fā)展、經(jīng)濟文化水平的進步,企業(yè)員工的主體意識越來越強。他們已經(jīng)不再滿足于簡單枯燥、機械式的工作,開始關注生活的質(zhì)量,更加重視參與管理和自我價值的實現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營管理實踐產(chǎn)生了新的變化,要求企業(yè)的管理更加趨向人性化和人本化。這使得戰(zhàn)后的企業(yè)管理實踐和理論研究都在由過去的重視物轉(zhuǎn)向以人為中心,隨之而產(chǎn)生的各種理論為企業(yè)文化學說的誕生提供了有力的理論支持。同時世界各國經(jīng)濟的復興推動了經(jīng)濟全球化的發(fā)展,使得各國文化之間隨著經(jīng)濟的全球化不斷的碰撞、交流和融合,為企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展提供了肥沃的土壤。而日本經(jīng)濟奇跡以及美國專家學者對日本經(jīng)濟快速發(fā)展原因的研究則促使企業(yè)文化在二十世紀八十年代應運而生。在隨后的三十多年間,對企業(yè)文化的理論研究和實踐探索成為了經(jīng)久不衰的熱點,通過不斷的引入其他學科領域優(yōu)秀理論成果來研究和發(fā)展企業(yè)文化理論,為企業(yè)文化的發(fā)展帶來了豐碩的成果。二十世紀八十年代中后期,隨著中國的改革開放和社會主義市場經(jīng)濟建設,中國開始了經(jīng)濟體制改革和企業(yè)制度創(chuàng)新的實踐探索,企業(yè)文化被引入中國并備受關注。很多的學者和企業(yè)家借鑒、吸收發(fā)達國家的企業(yè)文化理論研究成果和企業(yè)文化建設的先進經(jīng)驗,根據(jù)中國實際情況,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀成果開展了具有中國特色的企業(yè)文化理論研究和實踐探索。對企業(yè)文化的認識也不斷的加深,形成了如海爾文化、聯(lián)想文化、華為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化,為中國改革開放三十年來的經(jīng)濟快速發(fā)展做出巨大的貢獻。雖然我國的企業(yè)文化建設有了很大的進步,但是由于我國的經(jīng)濟發(fā)展起步比較晚、市場經(jīng)濟機制不健全、企業(yè)內(nèi)部1管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究管理制度不完善、傳統(tǒng)文化的一些消極因素的影響和企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)文化認識不夠全面、深入,使得我國企業(yè)文化與國際先進的企業(yè)文化相比仍然存在很多的問題。主要體現(xiàn)在我國的夫多數(shù)企業(yè)文化建設呈現(xiàn)“虛"與“假"的現(xiàn)象,一企業(yè)出現(xiàn)“雙重文化”,很多企業(yè)宣傳塑造的企業(yè)文化與企業(yè)實際表現(xiàn)出來的行為不一致。企業(yè)文化成了漂亮的空中樓閣,只是說在口中,掛在墻上,卻是無法落到企業(yè)經(jīng)營的實處,發(fā)揮不出應有的作用。企業(yè)文化建設不但形不成企業(yè)的競爭力,推動企業(yè)發(fā)展,反而給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來阻礙,導致業(yè)衰敗。如近幾年來的一些企業(yè)事件如“三鹿奶粉事件”、“致癌礦泉水事件"、“瘦肉精事件"等更是充分暴露了我國企業(yè)文化建設的問題。這些企業(yè)在他們的企業(yè)文化中大力宣傳著很美好的價值觀念,向消費者、社會做出美好的承諾?墒沁@些企業(yè)事件卻是充分暴露出它們企業(yè)行為和塑造的文化不一致,它們并沒有踐行它們所做出的承諾,承擔企業(yè)的社會責任,而是為了獲取利潤不擇手段。由于中國加入WTO,使得中國企業(yè)面臨著全球化市場競爭的挑戰(zhàn),競爭環(huán)境越來越殘酷。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)問的競爭已經(jīng)不僅僅是企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品的競爭,主要是企業(yè)文化之間的競爭。激烈的競爭環(huán)境和人性化管理的大勢要求企業(yè)不得不重視企業(yè)文化建設與管理,企業(yè)文化已經(jīng)成為影響企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵因素。而我國企業(yè)文化建設的問題嚴重阻礙了我國企業(yè)的發(fā)展,使我國企業(yè)難以在激烈的競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢。因此,很多專家學者從不同視角研究我國企業(yè)文化建設問題,探討導致問題產(chǎn)生的原因,對我國企業(yè)文化建設問題的研究已經(jīng)成為企業(yè)管理領域的一個重要課題。導致我國企業(yè)文化落后于國外先進企業(yè)文化的因素有多個,但其中最為重要的一個因素是與國外企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學在企業(yè)文化中的重要作用相比,我國企業(yè)經(jīng)營者缺乏優(yōu)秀的管理哲學,是導致我國企業(yè)文化建設問題的根本原因。企業(yè)經(jīng)營者是企業(yè)文化的主要倡導者、設計者與傳播者,經(jīng)營者的管理哲學蘊含著企業(yè)文化最基本的假設和內(nèi)涵,是企業(yè)價值觀的升華。只有在優(yōu)秀的管理哲學指導下才‘可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,落后的、劣質(zhì)的管理哲學是不可能成長出優(yōu)秀的文化果實。日本著名企業(yè)家稻盛和夫在他四十多年的企業(yè)經(jīng)營實踐中創(chuàng)立了2個世界500強的企業(yè),并在2010年接手破產(chǎn)的日本航空公司后,經(jīng)過1年的時間將日航起死回生,實現(xiàn)扭虧為盈,創(chuàng)造了一個又一個企業(yè)經(jīng)營奇跡,被尊稱為“平成經(jīng)營之圣”。:每當被問到他成功經(jīng)營企業(yè)的秘訣時,他都回答是因為他獨特的經(jīng)營管理哲學。稻盛和夫憑借著優(yōu)秀的管理哲學,在企業(yè)2管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究中形成牢固、信任的關系,產(chǎn)生強大的凝聚力,形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)實現(xiàn)了飛速的發(fā)展。稻盛和夫管理哲學在企業(yè)經(jīng)營中的成功實踐充分證明了經(jīng)營者管理哲學對企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)夾4匕建設的重要影響。目前,稻盛和夫的管理哲學在沖國、美國、巴西等國受到了廣泛的關注。稻盛和夫“以心為本”利他經(jīng)營的管理哲學指出了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),對現(xiàn)代企業(yè)制度中的利益相關者的利益進行了全面協(xié)調(diào)的思考,承擔了一個現(xiàn)代企業(yè)的全部社會責任,符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。稻盛和夫管理哲學的成功實踐及其在世界各地的成功傳播和實踐更是證明了它的普遍適應性。從對稻盛和夫管理哲學的理論及其實踐研究表明,稻盛和夫管理哲學與中國傳統(tǒng)文化有著很深厚的理論淵源,符合當前中國企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)家團體的需要,它的成功實踐使得中國的企業(yè)家和學者對其有著強烈的研究和學習興趣。自1995年稻盛和夫受邀來中國講授他的管理哲學以來,稻盛哲學在中國企業(yè)界廣為傳播,很多企業(yè)家和學者對其進行深入的理論研究和實踐探索,取得了豐碩的成果。稻盛哲學的成功實踐和在中國的廣泛傳播充分表明稻盛哲學對我國企業(yè)文化建設有著重要的借鑒意義。因此,本文將從管理哲學這一獨特視角研究我國企業(yè)文化建設,通過對稻盛和夫管理哲學及其在企業(yè)文化中作用的案列研究研究,從管理哲學角度對我國企業(yè)文化建設問題進行反思,希望能探索出培育我國企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學,建設優(yōu)秀企業(yè)文化的有效途徑。1.1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀a.國外企業(yè)文化研究現(xiàn)狀隨著企業(yè)文化的理論和實踐探索,國外企業(yè)文化的研究范圍得到了很大的拓展,除了對對企業(yè)文化定義、內(nèi)涵和人的意識、行為的研究外,更加注重企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中的功能、效用的研究。如美國學者約翰.科特和詹姆斯.赫斯克特通過對大量企業(yè)的文化調(diào)查研究認為:企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營有著重要的影響,可能是企業(yè)未來十年興衰的關鍵因素。同時國外對企業(yè)文化功能、效用的研究也不局限于經(jīng)濟領域,而是將其放在一定時代的大社會文化背景下進行研究,加深了對企業(yè)文化功能和效用的認識。隨著對企業(yè)文化的深入研究,尤其是進入21世紀后,國外企業(yè)文化的研究還比較注重吸收其他學科優(yōu)秀理論成果,在吸收哲學、倫理學、教育學、心理學等學科優(yōu)秀成果的基礎上,對企業(yè)文化的研究形成了許多新的優(yōu)秀成果。如現(xiàn)在企業(yè)文化研究更加重視企業(yè)文化與倫理'管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究道德的合理結(jié)構(gòu),提出企業(yè)文化的建設應該重視企業(yè)社會責任和企業(yè)倫理道德。認為企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟組織,它還是社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),企業(yè)應該承擔為社會發(fā)展做貢獻的責任。同時企業(yè)經(jīng)營受到一定的音奎會經(jīng)濟、政治、文化和自然環(huán)境的影響,從企圭睡烈日利益發(fā)展角度來看,企業(yè)文化也應該重視承擔社會責任。另外國外企業(yè)文化的研究還重視企業(yè)家個人因素對企業(yè)文化的影響,認為企業(yè)家管理哲學、企業(yè)家精神對在企業(yè)文化建設中起著至關重要的作用。b.國內(nèi)企業(yè)文化研究現(xiàn)狀二十世紀八十年中后期企業(yè)文化理論被引入進中國,我國企業(yè)界和學術界開始結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和中國國情對企業(yè)文化進行理論研究和實踐探索,取得了很大的進步,為中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展做出巨大的貢獻。盡管我國學術界和企業(yè)界對企業(yè)文化進行了大量的理論研究和實踐探索,對企業(yè)文化理論認識加深,企業(yè)文化的研究也從定性研究到重視定量研究,從多個角度建立了企業(yè)文化及其測評的模型,取得了豐富的研究成果。但是我國的企業(yè)文化基礎理論和企業(yè)文化建設模型幾乎都是舶來品,還沒形成適合中國社會經(jīng)濟文化環(huán)境的企業(yè)文化理論及基礎模型。企業(yè)文化建設與國外先進企業(yè)文化先比也有很大差距,除了少數(shù)企業(yè)文化已經(jīng)到了深化提高階段外,大多數(shù)企業(yè)文化仍處于基本形成和探索時期,在企業(yè)文化建設中存在著很多的問題:(1)經(jīng)營管理者對企業(yè)文化建設重要認識不足;(2)企業(yè)文化功利性太強;(3)將企業(yè)文化建設看作是思想政治建設、制度建設和文娛活動等;(4)企業(yè)文化建設模仿性嚴重,缺乏企業(yè)個性與創(chuàng)新;(5)企業(yè)文化與經(jīng)營實際言行不一。究其原因,我國企業(yè)文化建設問題是由多方面因素造成:(1)缺乏良好的外部環(huán)境支持。由于我國的經(jīng)濟發(fā)展起步比較晚,市場機制不健全,政府的經(jīng)濟職能也有待轉(zhuǎn)變,使得我國企業(yè)文化建設缺乏良好的外部環(huán)境的支撐,對企業(yè)文化建設水平形成制約;(2)經(jīng)營者對企業(yè)文化內(nèi)涵認識不夠透徹。部分企業(yè)經(jīng)營者都企業(yè)文化的認識存在偏差,將企業(yè)文化片面的當做是思想政治建設、文娛活動或是制度建設;(3)傳統(tǒng)文化中的消極因素的影響。傳統(tǒng)文化中的家族觀念、人情關系等思想在企業(yè)中盛行,使得企業(yè)規(guī)章制度的力量得不到發(fā)揮,制約著企業(yè)文化的發(fā)展;(4)企業(yè)經(jīng)營者自身素質(zhì)不夠,缺乏對企業(yè)經(jīng)營的正確認識。我國大部分經(jīng)營者都是在被生活逼迫無路可走之下選擇經(jīng)商的,經(jīng)營企業(yè)的目的就是為了賺錢,企業(yè)僅是他們獲取財富的工具,企業(yè)的一切經(jīng)營管理就是為了實現(xiàn)利潤最大化,缺乏對企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)和目的的正確認識。企業(yè)經(jīng)營獲取利潤是沒有錯的,但是企業(yè)經(jīng)營獲利的本質(zhì)、目的、正確4管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究手段應該是什么?我國大部分經(jīng)營者都沒能對這些問題進行正確的思考。在這種功利性的價值觀念的指導下的企業(yè)文化建設要么體現(xiàn)出極強的功利性,要么就是空談美好的文化理念而無法將其4孛諸于實踐。甚至有少部分經(jīng)營者認為企業(yè)經(jīng)營只要搞好產(chǎn)品、制定好制度及目標、計劃等能獲取利潤就可以了,企業(yè)文化建設與企業(yè)經(jīng)營沒太大關聯(lián),企業(yè)文化建設僅僅是為了順應潮流,給企業(yè)穿上一件漂亮的外衣。企業(yè)文化建設的問題雖然是有多個因素的影響,但是其中一個重要問題是與國外成熟、優(yōu)秀的管理哲學在企業(yè)文化中的重要作用相比較,我國企業(yè)經(jīng)營者管理哲學在企業(yè)文化中的作用不明顯。絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者缺乏正確的、優(yōu)秀的管理哲學以及將正確的管理哲學轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的能力,對企業(yè)文化及企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)、目的、理念、方法等認識不夠全面、透徹,提煉不出既符合社會倫理道德觀念,又能符合企業(yè)實際,推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的價值觀念。在企業(yè)文化建設中不能很好的處理好企業(yè)內(nèi)外部的各種利益關系,得不到企業(yè)內(nèi)部成員和社會公眾的共同認同,導致企業(yè)文化建設出現(xiàn)各種問題,最終使得企業(yè)文化建設無法對企業(yè)經(jīng)營實際發(fā)揮出積極的作用,嚴重的制約了我國的企業(yè)文化建設和發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)處于復雜、變換的環(huán)境中經(jīng)營,需要處理好企業(yè)內(nèi)外各種關系,而且從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來看,知識的作用越加明顯,優(yōu)秀的企業(yè)文化必定是注重社會責任、創(chuàng)新和誠信的企業(yè)文化。沒有優(yōu)秀的管理哲學為指導,是不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,我國企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學的缺失將成為制約企業(yè)文化建設的關鍵因素。因此,本文將從管理哲學這一視角來研究企業(yè)文化,并對通過稻盛和夫優(yōu)秀的管理哲學及其在企業(yè)文化中作用的案列研究,分析我國企業(yè)文化問題的原因,探討培育我國企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學,有效建設我國企業(yè)文化的途徑。1.1.3研究目的和意義企業(yè)文化建設關系到我國企業(yè)能否形成核心競爭力,在激烈的競爭環(huán)境生存和發(fā)展,已經(jīng)成為影響我國企業(yè)經(jīng)營發(fā)展成敗的一個關鍵因素。本文在對企業(yè)文化和管理哲學的概念以及二者關系研究的基礎上,通過對稻盛和夫管理哲學及其在企業(yè)文化中作用的研究,從經(jīng)營者管理哲學這一視角來研究我國企業(yè)文化建設問題,從深層次來分析我國企業(yè)文化建設問題的原因。并在對稻盛和夫管理哲學及其成功企業(yè)經(jīng)營實踐的案例研究基礎上,從中尋找培育我國企業(yè)經(jīng)營者管理哲學,有效建設我國企業(yè)文化的建議,對我國企業(yè)文化的理論研究和實氣
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