網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起,全球市場(chǎng)連成一個(gè)整體,在整體市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得不再依靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最有利的武器。互聯(lián)網(wǎng)在對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生沖擊的同時(shí),也使中國(guó)農(nóng)業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,作為農(nóng)產(chǎn)品重要組成部分的堅(jiān)果產(chǎn)品逐漸與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合,建立堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌。因此建立強(qiáng)勢(shì)的堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌,培育品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要。論文以堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度影響因素為研究主題,以消費(fèi)者為研究視角,對(duì)堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度影響因素進(jìn)行研究,在認(rèn)知行為理論的指導(dǎo)下,將堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)劃分為認(rèn)知、情感及行為階段。在認(rèn)知階段,選取顧客價(jià)值、顧客體驗(yàn)、顧客認(rèn)同、顧客評(píng)論及消費(fèi)傾向作為影響因素指標(biāo);在情感階段選取顧客信任和顧客滿意作為影響因素指標(biāo);顧客行為階段即顧客忠誠(chéng)的產(chǎn)生階段,構(gòu)建了堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度影響因素模型。在文章主體部分,采用了定量分析的方法,主要采用調(diào)查問(wèn)卷,設(shè)計(jì)李克特五級(jí)量表,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并利用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理。運(yùn)用主成分分析法分析影響堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的主要因素,并采用二項(xiàng)Logistic回歸對(duì)各主成分進(jìn)行分析,了解各主成分對(duì)忠誠(chéng)度的影響程...

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景、目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 簡(jiǎn)要述評(píng)
    1.3 論文框架和研究?jī)?nèi)容
        1.3.1 論文框架
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法與創(chuàng)新之處
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 創(chuàng)新之處
2 概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 堅(jiān)果產(chǎn)品的范疇與特點(diǎn)
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)品牌
        2.1.3 網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 消費(fèi)者行為理論
        2.2.2 信息不對(duì)稱理論
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論
3 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度的影響因素分析
    3.1 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌現(xiàn)狀
        3.1.1 堅(jiān)果產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀
        3.1.2 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌現(xiàn)狀
    3.2 影響堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度的因素
    3.3 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度影響因素的模型構(gòu)建
4 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度影響因素實(shí)證分析
    4.1 分析方法
        4.1.1 主成分分析方法
        4.1.2 Logistic回歸分析方法
    4.2 研究指標(biāo)與量表設(shè)計(jì)
    4.3 數(shù)據(jù)收集與處理
    4.4 實(shí)證結(jié)果及分析
        4.4.1 數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)
        4.4.2 主成分分析結(jié)果
        4.4.3 Logistic回歸結(jié)果
        4.4.4 實(shí)證結(jié)果分析
5 堅(jiān)果產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)度培育的建議
    5.1 忠誠(chéng)度培育存在的問(wèn)題
        5.1.1 品牌忠誠(chéng)度建設(shè)未受重視,宣傳推廣尚未展開(kāi)
        5.1.2 顧客滿意度難以提升,關(guān)系管理尚未受關(guān)注
        5.1.3 品牌聯(lián)想度弱、知名度小、美譽(yù)度低
    5.2 忠誠(chéng)度培育的建議
        5.2.1 加強(qiáng)信任引導(dǎo),堅(jiān)守品牌承諾
        5.2.2 加強(qiáng)輿論引導(dǎo),促進(jìn)宣傳推廣
        5.2.3 加強(qiáng)情感引導(dǎo),建立情感聯(lián)系
        5.2.4 加強(qiáng)利益引導(dǎo),滿足顧客需求
6 研究結(jié)論與研究展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
        6.2.1 研究局限
        6.2.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
作者簡(jiǎn)介
導(dǎo)師簡(jiǎn)介



本文編號(hào)：3832574