本文關(guān)鍵詞：新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為的影響因素研究

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【摘要】：近幾年來,技術(shù)的革新、環(huán)境的壓力、消費(fèi)者的高追求,將新能源汽車推向了快速發(fā)展的軌道。另一方面,油價(jià)的不斷上漲以及人們不斷增強(qiáng)的環(huán)保意識,使得我國消費(fèi)者對于新能源汽車的追求愈發(fā)強(qiáng)烈。面對新能源汽車的大好發(fā)展形勢,各大汽車企業(yè)將重要資源都投入到了新能源汽車上,并將新能源汽車作為主要戰(zhàn)略。但是我國新能源汽車市場還處于起步階段,僅有少數(shù)新能源汽車企業(yè)的產(chǎn)品能獲得用戶青睞,相對于傳統(tǒng)汽車來說市場規(guī)模仍然很小,而且新能源汽車市場的發(fā)展在很大程度上還是依賴于政策的扶持。在這樣的環(huán)境下,消費(fèi)者對于新能源汽車企業(yè)制造出的新能源汽車是否會做出購買決策,什么因素導(dǎo)致消費(fèi)者購買決策的制定,未來新能源汽車的市場策略該朝什么方向發(fā)展、以什么為重點(diǎn),這些都是非常有必要研究的內(nèi)容。本文首先回顧了國內(nèi)外針對新能源汽車市場方面的相關(guān)研究,并梳理了消費(fèi)者購買決策行為的相關(guān)理論,從消費(fèi)者自身(內(nèi)部)因素和外部因素兩個(gè)方面來探究影響消費(fèi)者購買新能源汽車這一新技術(shù)產(chǎn)品的主要因素,因此對心理因素、消費(fèi)者體驗(yàn)、綠色生活觀、社會因素、政府因素、技術(shù)因素等提出相應(yīng)的研究假設(shè)。同時(shí),考慮到各影響因素之間可能存在相關(guān)性,于是又提出了影響因素之間相互關(guān)系的六個(gè)假設(shè)。然后,根據(jù)研究假設(shè)和已有的研究成果,構(gòu)建新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為的影響因素模型。其次,本文根據(jù)研究的需要設(shè)計(jì)問卷,運(yùn)用問卷調(diào)查法收集一手?jǐn)?shù)據(jù),在數(shù)據(jù)處理分析的基礎(chǔ),分五步開展實(shí)證研究。第一步,描述了受訪者的基本信息,對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析；第二步,運(yùn)用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了因子分析,得出了新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為的六大影響因素。第三步,利用AMOS軟件將影響因素進(jìn)行相關(guān)性分析,第四步,通過結(jié)構(gòu)方程對新能源汽車消費(fèi)者的購買決策行為進(jìn)行深入分析,對建立的購買決策行為的影響因素模型進(jìn)行驗(yàn)證,第五步,在此基礎(chǔ)上對所建構(gòu)的模型進(jìn)行完善。最后,根據(jù)消費(fèi)者購買決策行為影響因素的實(shí)證研究結(jié)果,得到以下結(jié)論：1.本文先歸納了先前文獻(xiàn)對新能源汽車市場的研究內(nèi)容,然后結(jié)合已有的理論歸納影響消費(fèi)者購車決策行為的因素,結(jié)合模型設(shè)計(jì)了問卷和量表,通過SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析,將新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為的影響因素歸納降維得到六個(gè)主要因子,因子解釋度由大到小分別命名為政府因素、心理因素、綠色生活觀、技術(shù)因素、社會因素、消費(fèi)者體驗(yàn)。2.本文通過AMOS軟件進(jìn)行相關(guān)性分析和結(jié)構(gòu)方程分析,得出了這六個(gè)因素之間存在相互影響關(guān)系。消費(fèi)者購買決策行為中的心理因素可以解釋其綠色生活觀以及消費(fèi)者體驗(yàn),消費(fèi)者體驗(yàn)也與其自身的綠色生活觀相關(guān)聯(lián)；而社會因素和技術(shù)因素都和政府因素存在影響關(guān)系。3.本文通過AMOS軟件對假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為影響因素模型的六大因素中,技術(shù)因素和綠色生活觀并不能直接影響購買決策,技術(shù)因素通過政府因素間接影響購買決策行為,綠色生活觀通過心理因素和消費(fèi)者體驗(yàn)間接影響購買決策,另外心理因素也可以通過消費(fèi)者體驗(yàn)和社會因素兩個(gè)因素間接影響購買決策。4.本文通過AMOS軟件的分析,得出了新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為中各因素的影響程度。直接和間接的總效果由大到小分別是政府因素、心理因素、綠色生活觀、技術(shù)因素、社會因素、消費(fèi)者體驗(yàn)。因此,根據(jù)研究的結(jié)果分別從政府、新能源汽車企業(yè)和消費(fèi)者三個(gè)層面,針對新能源汽車市場化發(fā)展提出了相應(yīng)的決策建議。政府層面包括激勵(lì)政策、政府引導(dǎo)、完善基礎(chǔ)設(shè)施以及鼓勵(lì)三四線城市；新能源汽車企業(yè)層面建議在生產(chǎn)研發(fā)、營銷手段、溝通平臺和營銷定位方向進(jìn)行不同方面的努力；消費(fèi)者則可以從自身角度形成綠色消費(fèi)觀念和消費(fèi)態(tài)度,積極學(xué)習(xí)新能源汽車相關(guān)知識并對新能源汽車進(jìn)行主動的宣傳和溝通。
【關(guān)鍵詞】：新能源汽車 消費(fèi)者 購買決策 影響因素
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.471
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 一、緒論9-14
• (一) 研究背景9-10
• (二) 研究目的和意義10-11
• 1. 研究目的10
• 2. 研究意義10-11
• (三) 研究內(nèi)容與技術(shù)路線11-12
• (四) 研究方法12
• (五) 可能的創(chuàng)新點(diǎn)12-14
• 二、文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)14-21
• (一) 國內(nèi)外新能源汽車市場研究現(xiàn)狀14-16
• 1. 國外新能源汽車市場研究現(xiàn)狀14-15
• 2. 國內(nèi)新能源汽車市場研究現(xiàn)狀15-16
• (二) 消費(fèi)者購買決策行為相關(guān)理論16-21
• 1. 消費(fèi)者購買決策行為過程16-18
• 2. 消費(fèi)者購買決策行為理論研究概述18
• 3. 消費(fèi)者購買決策行為的影響因素18-21
• 三、新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為影響因素模型設(shè)計(jì)21-29
• (一) 新能源汽車購買決策行為的影響因素假設(shè)21-27
• 1. 內(nèi)部影響因素21-23
• 2. 外部影響因素23-27
• (二) 影響因素之間的相關(guān)性假設(shè)27-29
• 四、問卷設(shè)計(jì)與處理29-35
• (一) 問卷的設(shè)計(jì)29
• (二) 樣本選取依據(jù)29-30
• (三) 樣本描述30-31
• (四) 信度分析31
• (五) 效度分析31-32
• (六) 因子分析32-35
• 五、新能源汽車消費(fèi)者購買決策行為影響因素模型檢驗(yàn)35-43
• (一) 模型檢驗(yàn)方法35
• (二) 數(shù)據(jù)相關(guān)性分析35-37
• (三) 新能源汽乍消費(fèi)者購買決策行為的影響因素研究假設(shè)檢驗(yàn)37-43
• 1. 研究假設(shè)評價(jià)模型構(gòu)建37
• 2. 研究假設(shè)的模型檢驗(yàn)37-40
• 3. 研究假設(shè)結(jié)果分析40-43
• 六、研究結(jié)論與展望43-48
• (一) 主要研究結(jié)論43
• (二) 新能源汽車市場發(fā)展建議43-46
• 1. 政府相關(guān)建議43-44
• 2. 新能源汽車企業(yè)相關(guān)建議44-46
• 3. 消費(fèi)者相關(guān)建議46
• (三) 研究局限與未來展望46-48
• 參考文獻(xiàn)48-52
• 附錄52-55
• 攻讀碩士學(xué)位期間的科研成果55-56
• 致謝56-57

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本文編號：530184