2010年1月8日,新華網(wǎng)報道中國汽車市場2009年的汽車產(chǎn)量和銷量均已達到并超過1350萬輛,中國取代美國而坐到“世界汽車產(chǎn)銷第一大國”的位置上,在此之后中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)始終保持著高速發(fā)展的勢頭。但是隨著競爭企業(yè)的增加,汽車產(chǎn)品的均質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重,產(chǎn)品差異越來越小,競爭越來越慘烈。為了提升新產(chǎn)品在市場上的競爭力,必須將現(xiàn)有的面向銷售部門下發(fā)的配置表的被動開發(fā)模式轉(zhuǎn)向面向市場客戶需求的主動開發(fā)模式。只有滿足客戶需求,產(chǎn)品才能使客戶滿意,從而提高市場占有率。質(zhì)量功能展開是一種將客戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)質(zhì)量特性、產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝特性以及產(chǎn)品質(zhì)量控制方法。通過靈活運用質(zhì)量功能展開工具,建立產(chǎn)品的質(zhì)量屋,進一步在實施中進行管控。本論文正是以質(zhì)量功能展開為基礎(chǔ),以BA公司底盤系統(tǒng)平臺產(chǎn)品為研究對象。通過收集客戶需求,利用親和圖法將客戶需求進行層次化分解,利用專家組評議的方法挖掘客戶需求重要度,并設(shè)定目標值。通過分析質(zhì)量屋各要素,確定技術(shù)質(zhì)量特性指標、客戶需求與技術(shù)質(zhì)量特性之間關(guān)聯(lián)性、技術(shù)質(zhì)量特性的相關(guān)性,并分析BA公司底盤產(chǎn)品的競爭力水平,包括技術(shù)競爭和市場競爭兩方面的競爭力,進而完...

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景說明
    1.2 研究的意義闡述
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究概述
        1.3.1 國外研究概述
        1.3.2 國內(nèi)研究概述
    1.4 論文內(nèi)容結(jié)構(gòu)和研究方法
        1.4.1 論文的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
        1.4.2 論文的研究方法
第2章 研究的理論基礎(chǔ)
    2.1 質(zhì)量功能展開
        2.1.1 質(zhì)量功能展開工具概述
        2.1.2 質(zhì)量功能展開方法
        2.1.3 質(zhì)量功能展開步驟
        2.1.4 質(zhì)量功能展開意義
    2.2 質(zhì)量屋
        2.2.1 質(zhì)量屋概述
        2.2.2 質(zhì)量屋的基本結(jié)構(gòu)
        2.2.3 質(zhì)量屋的構(gòu)建步驟
    2.3 本章小結(jié)
第3章 BA公司汽車底盤系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 BA公司底盤系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量現(xiàn)狀及存在問題
        3.1.1 BA公司概況
        3.1.2 國內(nèi)外汽車底盤系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量趨勢
        3.1.3 BA公司汽車底盤系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量現(xiàn)狀
    3.2 BA公司汽車底盤系統(tǒng)設(shè)計存在的問題
    3.3 本章小結(jié)
第4章 BA公司汽車底盤系統(tǒng)顧客需求分析
    4.1 客戶需求獲取
        4.1.1 客戶需求的獲取方法
        4.1.2 客戶需求的完善
    4.2 需求層次化分析
        4.2.1 客戶需求情景分析
        4.2.2 客戶需求層次化分解
    4.3 客戶需求重要度分析
    4.4 技術(shù)質(zhì)量特性的識別
        4.4.1 技術(shù)質(zhì)量特性的獲取
        4.4.2 技術(shù)質(zhì)量特性展開
        4.4.3 技術(shù)質(zhì)量特性相關(guān)性確認
    4.5 競爭力分析
    4.6 底盤系統(tǒng)質(zhì)量屋
    4.7 本章小結(jié)
第5章 底盤系統(tǒng)質(zhì)量功能實現(xiàn)與評判
    5.1 質(zhì)量功能實現(xiàn)分析
    5.2 質(zhì)量功能實現(xiàn)評判
        5.2.1 臺架驗證評判
        5.2.2 實車驗證評判
    5.3 評價人員構(gòu)成及職責
    5.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3782987