壽險(xiǎn)行業(yè)是近十幾年來我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，壽險(xiǎn)業(yè)的改革和發(fā)展對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮了重要作用。員工參與是現(xiàn)代管理的趨勢要求，同時(shí)對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)人力資源管理和經(jīng)營績效改善起著至關(guān)重要的作用�？偨Y(jié)壽險(xiǎn)企業(yè)的員工參與特征，這對(duì)在員工參與方面還有待進(jìn)一步體系化和改進(jìn)的壽險(xiǎn)企業(yè)具有一定的借鑒意義。 通過文獻(xiàn)分析、訪談、問卷調(diào)查、比較分析等方法，分析了平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司的員工參與整體程度不高，參與較多依靠意見系統(tǒng)、員工自主團(tuán)隊(duì)、向上司反映意見和建議、向人力資源部門咨詢和投訴等方式，其它參與實(shí)施得不夠理想，員工參與意愿雖然普遍較高但參與管理的機(jī)制嚴(yán)重缺失，尚未建立起員工參與的系統(tǒng)化的平臺(tái)，員工自身技能與素質(zhì)欠缺，對(duì)員工參與的理解不高，以及少部分中高層管理者不重視不認(rèn)同不授權(quán)，并且管理水平較低等問題。為此，提出平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司員工參與意識(shí)要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)層面，可以通過強(qiáng)化培訓(xùn)、開發(fā)包括案例分析內(nèi)容的期刊、提倡自我學(xué)習(xí)以及組織專題演講比賽等形式提高參與意識(shí)，通過定期會(huì)議、自主工作團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)化以及增加基層民意調(diào)查、崗位交流參與等渠道逐漸加深員工參與管理的深度，建立和完善包括參與企業(yè)...

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
附圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 員工參與的內(nèi)涵
        1.2.2 員工參與的作用
        1.2.3 員工參與的類型和形式
        1.2.4 員工參與的影響因素
        1.2.5 員工參與和人力資源管理的關(guān)系
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司員工參與現(xiàn)狀分析
    2.1 平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司概況
        2.1.1 公司發(fā)展概況
        2.1.2 公司發(fā)展規(guī)劃及愿景
        2.1.3 公司人力資源管理現(xiàn)狀
    2.2 公司員工參與現(xiàn)狀調(diào)查
        2.2.1 現(xiàn)有參與渠道與形式
        2.2.2 員工參與現(xiàn)狀和需求調(diào)查
    2.3 公司員工參與的問題及原因
        2.3.1 員工參與的問題分析
        2.3.2 員工參與問題的原因分析
第3章 平安人壽保險(xiǎn)湖南分公司員工參與改進(jìn)方案
    3.1 提高參與意識(shí)
        3.1.1 中高層管理者的意識(shí)提升
        3.1.2 普通員工層面的意識(shí)提升
    3.2 完善參與渠道
        3.2.1 強(qiáng)化現(xiàn)有渠道
        3.2.2 增加參與渠道
    3.3 完善參與制度
        3.3.1 建立參與式的企業(yè)文化
        3.3.2 建立有效的員工參與反饋機(jī)制
        3.3.3 建立員工參與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
        3.3.4 完善的信息溝通平臺(tái)增加員工信息分享
第4章 湖南平安人壽公司員工參與的實(shí)施保障
    4.1 員工參與的實(shí)施障礙
        4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者理念影響參與行為
        4.1.2 員工自身素質(zhì)制約參與水平
        4.1.3 行業(yè)環(huán)境局限影響實(shí)施深度
        4.1.4 人力資源部門理念素質(zhì)影響參與實(shí)施
        4.1.5 直線經(jīng)理理念素質(zhì)抑制參與行為
    4.2 員工參與的實(shí)施保障
        4.2.1 以員工為主體培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
        4.2.2 完善員工參與管理的動(dòng)力機(jī)制
        4.2.3 構(gòu)建良好的組織氣氛
        4.2.4 建立員工參與管理受挫的預(yù)防和消除機(jī)制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄 A 員工參與調(diào)查表



本文編號(hào)：3921689