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試論企業(yè)人力資本價值鏈管理(2)

人氣指數(shù):點 發(fā)布時間:2014-04-25 16:04  來源：  作者：陳湘芹

　　（三）價值評價

　　企業(yè)的價值評價要講究方式方法，同時要保證整個價值評價過程的程序公平性和結(jié)果公平性。傳統(tǒng)企業(yè)常用的價值評價方法是績效考核法。這種方法的重點在于“考”，通過嚴格的監(jiān)督，將員工的業(yè)績都體現(xiàn)在一張量表上。即員工的價值都通過上司的量表信息反映。

　　現(xiàn)代的評價工具在績效考核的基礎(chǔ)上，更強調(diào)人性化管理，即績效管理�？冃Ч芾砝^承了績效考核量化的公平特色，在此基礎(chǔ)上，融入員工特色，注重員工的動態(tài)發(fā)展和進步。因此，績效管理的目的不在于考核，使員工只能得到對已做工作現(xiàn)實的評價�？冃Ч芾淼淖畲笠饬x是螺旋形上升，主管與員工的頻繁交流可以幫助員工認識到問題的癥結(jié)，并且可以讓員工得到及時的指導(dǎo)，更好地糾偏，得到提升。在此，企業(yè)在采用績效管理的價值評價工具時，應(yīng)該注重與員工的互動交流。

　　企業(yè)可以針對不同員工特性區(qū)分基于職位的和基于員工技能、能力的績效管理模式�；诼毼坏脑u價體系來自對員工的崗位分析，包含了兩類問題。一是崗位的價值大小，二是如何找到適合崗位的員工。前者的評價依據(jù)是崗位說明書，后者的評價主要受到面試官和入職后的直接主管的影響。目前常用的崗位評價的方法包括崗位排序法、要素記點法、因素比較法等。另外，基于員工技能、能力的評價方法多采用360度綜合評價，目的是最大程度保證客觀性。崗位評價主要針對技術(shù)、銷售類崗位的員工，可配以績效工資的方法。綜上所述，針對不同崗位、不同人員開展針對性的績效管理模式，將會極大提升管理效率。

　�。ㄋ模﹥r值分配

　　經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，人力資本產(chǎn)權(quán)明晰化，使人力資本的投入者能享有人力資本的產(chǎn)權(quán)，獲得人力資本帶來的收益。因此，會在某種程度上吸引各種利益相關(guān)者進行人力資本的投資。同時，對于投資主體而言，投資的積極性還來源于價值分配的公平性。

　　曾有記者采訪過李嘉誠，詢問到他為何會將產(chǎn)業(yè)鏈擴展到如此大，并獲得如此高的業(yè)績。李嘉誠提到“只拿利潤的六成”�？赡茉诤芏嗳丝磥�，李嘉誠的行為不可理解，作為最大的股東，投入最多的資源，但是只獲取如此少的價值分配。甚至有人取笑他的“愚蠢”行為。但是，很少有人能領(lǐng)悟到李嘉誠的經(jīng)營智慧。李嘉誠用“先吃苦，后得利”的智慧獲得了真摯的合作伙伴，得到了忠實的顧客。從長遠角度來看，李嘉誠才是真正的贏家。李嘉誠的價值分配智慧也為相關(guān)企業(yè)提供了指引。企業(yè)可以為人才提供具有外部競爭性的薪酬，從而可以吸引更多人才。同時，保證薪酬的內(nèi)部競爭性，保證多勞多得，分配公平的情形，從而將人才留在企業(yè)中。薪酬具有一定的激勵作用，尤其是具有獎勵性質(zhì)的獎金和福利。如彈性福利的制定，不僅提高了員工的主觀能動性，而且提高了員工的自主性和積極性。

　　以該思想作為管理理念，人力資本的投資會體現(xiàn)在各個主體層面上。在員工層面，個人投入的時間、精力和資金用于學(xué)習(xí)，屬于個體的人力資本投資；在企業(yè)層面，企業(yè)下大力氣培訓(xùn)員工，屬于組織的人力資本投資。還有一些其他組織層面的人力資本投資，如政府層面，各級政府主動地增撥教育經(jīng)費，社會力量辦學(xué)等。人力資本還會帶來一些積極的增值效果，員工參與企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排，其載體將增強歸屬感，刻苦鉆研技術(shù)，產(chǎn)生強烈的“干中學(xué)”動機，主動參與知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果也會大大提高。從中可以看出，將人力資本作為一個整體，，或是有系統(tǒng)的鏈條來進行管理，會從源頭上產(chǎn)生積極的連鎖反應(yīng)。同時，只要有企業(yè)或社會各界資源大力支持，源頭職員就會產(chǎn)生源源不斷的拉動力，帶動整個鏈條的高效運行。因此，本文以員工為主體，從企業(yè)層面，探討如何更有效地促進人力資本價值鏈的價值增值。此外，作為人力資源的核心力量，知識型員工所帶來的智力資本占據(jù)非常重要的地位，這將也是今后本文繼續(xù)研究的方向之一。

　　結(jié)論與展望

　　本文首先從現(xiàn)存的人力資本分散管理的癥結(jié)出發(fā)，查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻。對該類問題首先進行文獻綜述。將眾家之言歸納到職前人力資本，職中人力資本和職后人力資本三部分。同時，憑借企業(yè)的連接、潤滑作用，將上述三個部分有機地結(jié)合在一起。從而形成暢通無阻的人力資本價值鏈條。其次，本文針對上述人力資本價值鏈條，較為深入地分析了價值聚集，價值增值，價值評價，價值分配等整個過程。結(jié)合人力資源管理的常用工具，從員工入職開始，到進入職場，退出職場過程，優(yōu)化招聘、織結(jié)構(gòu)設(shè)計、團隊建設(shè)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、薪酬設(shè)計等內(nèi)容。

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