本文關(guān)鍵詞：智能手機(jī)上企業(yè)品牌傳播的新方式研究

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【摘要】：智能手機(jī)作為新興移動(dòng)媒體正逐漸被企業(yè)廣泛應(yīng)用于品牌傳播，本文論述了企業(yè)利用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的現(xiàn)狀，重點(diǎn)闡述了智能手機(jī)于企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的價(jià)值以及智能手機(jī)上企業(yè)品牌傳播的新方式。文章在第一部分較概括地介紹了企業(yè)利用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的三種新方式，即利用“微信公眾平臺(tái)”進(jìn)行品牌傳播、利用“智能手機(jī)企業(yè)客戶端”進(jìn)行品牌傳播、利用智能手機(jī)游戲進(jìn)行品牌傳播，隨后便分別對(duì)這三種方式進(jìn)行系統(tǒng)論述。 首先，企業(yè)可以創(chuàng)建企業(yè)品牌“客服端”，文中通過案例論述了如何將微信公眾平臺(tái)打造成企業(yè)品牌的“客服端”，以及如何結(jié)合微信公眾平臺(tái)和企業(yè)線下推廣活動(dòng)。同時(shí)本部分也闡述了如何將智能手機(jī)客戶端APP打造成“客服端”，以及相應(yīng)的推廣方式。本部分的意義在于使企業(yè)掌握一套實(shí)用的客服體系創(chuàng)建理念，同時(shí)規(guī)避企業(yè)在微信公眾平臺(tái)的使用中以及在手機(jī)客戶端使用中容易陷入的誤區(qū)，，達(dá)到企業(yè)品牌與精準(zhǔn)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)有效溝通的目的。 其次，企業(yè)可以升級(jí)“智能手機(jī)客戶端APP”為企業(yè)品牌“信息端”，文中論述了幾種利用手機(jī)客戶端APP的方式，包括由客戶到產(chǎn)品的企業(yè)品牌信息展示方式的設(shè)計(jì)方案、由客服到客戶的企業(yè)品牌服務(wù)交流模式的設(shè)計(jì)方案、由客戶到客戶的企業(yè)品牌社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)列舉了企業(yè)在利用APP時(shí)應(yīng)該注意的問題。本部分的意義在于為企業(yè)提供企業(yè)手機(jī)客戶端的推廣及功能設(shè)計(jì)方案，同時(shí)提醒企業(yè)開發(fā)及使用手機(jī)客戶端的相關(guān)注意事項(xiàng)。 然后，企業(yè)可以開發(fā)智能手機(jī)“游戲端”，在這部分中，文章論述了企業(yè)如何在開發(fā)智能手機(jī)“游戲端”，如何在輕松愉快的游戲中潛移默化地達(dá)到宣傳企業(yè)品牌的效果。本部分的意義在于為企業(yè)提供開發(fā)手機(jī)游戲的設(shè)計(jì)思路及方案，同時(shí)提醒企業(yè)在開發(fā)智能手機(jī)“游戲端”時(shí)需要注意的問題。 最后，文章對(duì)以上企業(yè)利用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的新方式進(jìn)行了總結(jié)，再一次強(qiáng)調(diào)了利用智能手機(jī)進(jìn)行傳播的優(yōu)勢(shì)作用及企業(yè)利用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的發(fā)展前景。
【關(guān)鍵詞】：智能手機(jī) 新方式 品牌傳播
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F426.63;F273.2;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 圖表目錄9-10
• 緒論10-12
• 0.1 研究背景10
• 0.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)10-11
• 0.3 研究方法11
• 0.4 研究意義11-12
• 1 企業(yè)運(yùn)用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的現(xiàn)狀12-20
• 1.1 當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行品牌傳播時(shí)對(duì)智能手機(jī)的運(yùn)用情況12-13
• 1.2 企業(yè)運(yùn)用智能手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的現(xiàn)有方式13-20
• 1.2.1 企業(yè)運(yùn)用“微信公眾平臺(tái)”進(jìn)行品牌傳播13-16
• 1.2.2 企業(yè)運(yùn)用“智能手機(jī)客戶端 APP”進(jìn)行品牌傳播16-18
• 1.2.3 企業(yè)運(yùn)用智能手機(jī)游戲進(jìn)行品牌傳播18-20
• 2 創(chuàng)建智能手機(jī)上企業(yè)品牌“客服端”20-29
• 2.1 在“微信公眾平臺(tái)”服務(wù)號(hào)上創(chuàng)建“客服端”20-24
• 2.1.1 “微信公眾平臺(tái)”服務(wù)號(hào)上“客服端”的設(shè)計(jì)方案20-22
• 2.1.2 “微信公眾平臺(tái)”線上與線下活動(dòng)配合研究22-24
• 2.2 在企業(yè)“智能手機(jī)客戶端 APP”上創(chuàng)建“客服端”24-27
• 2.2.1 “智能手機(jī)客戶端 APP”上“客服端”的設(shè)計(jì)方案24-25
• 2.2.2 “智能手機(jī)客戶端 APP”上“客服端”的的推廣方式25-27
• 2.3 創(chuàng)建企業(yè)品牌“客服端”應(yīng)注意的問題27-29
• 2.3.1 用戶隱私安全問題27-28
• 2.3.2 用戶參與體驗(yàn)問題28
• 2.3.3 企業(yè)期望值問題28-29
• 3 升級(jí)“智能手機(jī)客戶端 APP”為企業(yè)品牌“信息端”29-32
• 3.1 如何升級(jí)“智能手機(jī)企業(yè)客戶端”為企業(yè)品牌“信息端”29-30
• 3.1.1 “由客戶到產(chǎn)品”的企業(yè)品牌展示方式的設(shè)計(jì)方案29
• 3.1.2 “由客服到客戶”的企業(yè)品牌交流模式的設(shè)計(jì)方案29-30
• 3.1.3 “由客戶到客戶”的企業(yè)品牌社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案30
• 3.2 企業(yè)升級(jí)“手機(jī)客戶端”為企業(yè)品牌“信息端”應(yīng)注意的問題30-32
• 3.2.1 讓用戶不信任你的 APP30-31
• 3.2.2 重視用戶快開快關(guān)問題31
• 3.2.3 簡(jiǎn)化使用流程31
• 3.2.4 制造“輕”應(yīng)用31-32
• 4 開發(fā)智能手機(jī)企業(yè)品牌“游戲端”32-36
• 4.1 如何開發(fā)智能手機(jī)企業(yè)品牌“游戲端”32-34
• 4.1.1 智能手機(jī)企業(yè)品牌“游戲端”的設(shè)計(jì)方案32-33
• 4.1.2 智能手機(jī)企業(yè)品牌“游戲端”的推廣渠道33-34
• 4.2 開發(fā)智能手機(jī)企業(yè)品牌“游戲端”應(yīng)注意的問題34-36
• 結(jié)束語36-37
• 參考文獻(xiàn)37-39
• 致謝39-40
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文以及參加科研情況40-41

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 覃凱;;微信在企業(yè)營(yíng)銷中的利與弊[J];電子商務(wù);2012年11期

2 劉迎華;;手機(jī)廣告的運(yùn)作模式和產(chǎn)業(yè)鏈分析[J];通信世界;2007年41期

3 唐文龍;;規(guī)范“第五媒體”營(yíng)銷[J];中國(guó)中小企業(yè);2008年05期

本文編號(hào)：800877