本文關鍵詞：微博溝通對消費者外顯和內(nèi)隱品牌態(tài)度的影響

  更多相關文章： 微博溝通 外顯品牌態(tài)度 內(nèi)隱品牌態(tài)度 產(chǎn)品卷入度 品牌熟悉度

【摘要】：微博現(xiàn)已成為企業(yè)進行品牌管理的重要平臺,然而企業(yè)如何利用微博溝通影響消費者的品牌態(tài)度尚缺乏系統(tǒng)的理論指導。本文采用實驗法,基于雙重態(tài)度理論,研究微博溝通對外顯和內(nèi)隱品牌態(tài)度的影響,以及產(chǎn)品卷入度和品牌熟悉度對溝通效果的影響。結(jié)果顯示:微博溝通顯著提高外顯品牌態(tài)度,但對內(nèi)隱品牌態(tài)度無顯著影響;微博溝通顯著提高外顯品牌態(tài)度的情感、行為意向、認知三維度;產(chǎn)品卷入度與品牌熟悉度的交互作用顯著。研究結(jié)論對企業(yè)在社會化媒體環(huán)境下的品牌管理具有重要意義。
【作者單位】： 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院;
【關鍵詞】： 微博溝通 外顯品牌態(tài)度 內(nèi)隱品牌態(tài)度 產(chǎn)品卷入度 品牌熟悉度
【基金】：國家自然科學基金項目“企業(yè)面向消費者的微博溝通及其對品牌態(tài)度的影響機理研究”(項目號：71202155)的階段性研究成果。
【分類號】：F49;F273.2
【正文快照】： 引言品牌態(tài)度(Brand Attitude)是近五十年來市場營銷領域的重要概念,它是構(gòu)成品牌資產(chǎn)的重要因素之一,是品牌選擇、品牌忠誠、品牌績效的關鍵因素,受到了學術界和企業(yè)界的廣泛關注。近年來,隨著微博等社會化媒體的興起和發(fā)展,微博成為企業(yè)進行營銷溝通的重要陣地(Perez-La-tre

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 宋曉兵;叢竹;董大海;;網(wǎng)絡口碑對消費者產(chǎn)品態(tài)度的影響機理研究[J];管理學報;2011年04期

2 朱翊敏;周延風;;品牌熟悉度和贊助方式對消費者響應的影響[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2013年01期

3 黃勁松;趙平;陸奇斌;;品牌熟悉對廣告過程中品牌態(tài)度改變的影響[J];心理科學;2006年04期

4 袁登華;羅嗣明;葉金輝;;內(nèi)隱品牌態(tài)度與外顯品牌態(tài)度分離研究[J];心理科學;2009年06期

5 耿柳娜;周可新;;博文干預對大學生核電能源態(tài)度的影響[J];中國特殊教育;2012年11期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 董玉;傳統(tǒng)媒體微博營銷對消費者品牌態(tài)度的影響研究[D];暨南大學;2011年

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙亞翔;高素英;;品牌形象嬗變機理及效能質(zhì)性研究[J];商業(yè)研究;2012年04期

2 王巍;;網(wǎng)絡店鋪形象維度對消費者購買意愿影響的研究[J];長春理工大學學報(社會科學版);2012年04期

3 李瓊;吳作民;;廣告態(tài)度與品牌態(tài)度作用機制研究綜述[J];廣告大觀(理論版);2008年05期

4 鄭淞月;劉益;楊偉;李瑤;;基于美團網(wǎng)的產(chǎn)品因素對網(wǎng)絡團購影響因素實證研究[J];管理學報;2013年03期

5 張向陽;蘇瑩瑩;;基于“網(wǎng)絡口碑”價值的騰訊微信網(wǎng)絡傳播策略研究[J];電子世界;2013年10期

6 張維亞;陶卓民;蔡碧凡;魏鴻雁;;基于結(jié)構(gòu)方程模型的遺產(chǎn)旅游地網(wǎng)站營銷路徑——以中國世界遺產(chǎn)地官方網(wǎng)站為例[J];地理研究;2013年09期

7 何小洲;王洪達;;基于隨機性消費行為的品牌危機擴散預測研究[J];商業(yè)研究;2013年09期

8 羅中書;;國際社會化媒體傳播學研究之現(xiàn)狀——關于783篇論文的統(tǒng)計分析及思考[J];今傳媒;2013年11期

9 沙振權;周丹婷;;基于微博的企業(yè)家與粉絲類社會互動研究[J];工業(yè)工程與管理;2013年05期

10 賴勝強;;基于調(diào)節(jié)定向理論的網(wǎng)絡口碑影響研究[J];財經(jīng)論叢;2014年02期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 許玉;宗乾進;袁勤儉;;微博用戶網(wǎng)絡口碑研究——基于16家A股上市銀行的實證分析[A];中國傳媒大學第六屆全國新聞學與傳播學博士生學術研討會論文集[C];2012年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王佳寧;網(wǎng)絡謠言對態(tài)度改變的影響[D];吉林大學;2012年

2 于偉;消費者品牌知識形成及后向影響機制研究[D];山東大學;2008年

3 張曉飛;關系營銷視角的網(wǎng)絡商店信譽研究[D];大連理工大學;2009年

4 王睿;企業(yè)微博營銷影響因素與短期效果測量研究[D];北京郵電大學;2012年

5 張斯琦;微博文化研究[D];吉林大學;2012年

6 張艷;懷舊傾向與參照群體對老齡消費者中華老字號品牌偏好的影響研究[D];吉林大學;2012年

7 張麗;在線評論的客戶參與動機與評論有效性研究[D];南開大學;2011年

8 趙瑩;我國長三角地區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展研究[D];福建師范大學;2013年

9 張玉紅;消費類虛擬社區(qū)顧客公民行為研究[D];大連理工大學;2013年

10 張淑萍;多品牌危機事件對乳品行業(yè)信任的影響研究[D];中國農(nóng)業(yè)大學;2014年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 雷悅;品牌偏好形成機理研究[D];北方工業(yè)大學;2011年

2 潘軍寶;基于消費價值理論的移動微博持續(xù)使用意愿實證研究[D];北京郵電大學;2012年

3 李懿欣;品牌延伸對品牌資產(chǎn)影響的實驗研究[D];湖南師范大學;2007年

4 李紅柳;負面信息對品牌社區(qū)消費者購買意向影響研究[D];湖南師范大學;2008年

5 戢芳;負面網(wǎng)絡口碑對高校學生品牌態(tài)度的影響研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學;2008年

6 孟昕;卷入程度、廣告訴求方式以及產(chǎn)品價格對廣告效果影響的實證研究[D];蘇州大學;2009年

7 施光榮;負面信息情境下自我建構(gòu)、自我概念聯(lián)結(jié)與品牌原產(chǎn)地聯(lián)結(jié)對消費者品牌態(tài)度的影響研究[D];湖南師范大學;2009年

8 劉雨琦;負面網(wǎng)絡口碑對消費者品牌態(tài)度的影響[D];湖南師范大學;2012年

9 肖安明;酒店虛擬社區(qū)中在線評論對消費者購買意愿影響研究[D];華南理工大學;2012年

10 段超龍;微博營銷初探[D];四川省社會科學院;2012年

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 殷俊;孟育耀;;微博的傳播特性與發(fā)展趨勢[J];今傳媒;2010年04期

2 劉帥;;眼球經(jīng)濟時代的Twitter[J];世界博覽;2009年11期

3 元明順;;品牌個性、消費者真實自我與品牌態(tài)度[J];商業(yè)研究;2010年03期

4 劉東明;;神奇“Twitter”——社會化媒體營銷新戰(zhàn)場[J];成功營銷;2009年01期

5 鄭智斌;趙穎彥;;大學生博客使用調(diào)查分析[J];當代傳播;2007年03期

6 劉麗清;;微博雖“微”足值道爾——微博特性之淺析[J];東南傳播;2009年11期

7 潘亞楠;;微博客Twitter探析[J];東南傳播;2009年12期

8 劉立豐;;奧運贊助商北京奧運會贊助營銷效果實證研究[J];廣告大觀(理論版);2009年04期

9 陳U，

本文編號：796942