本文關鍵詞：移動用戶的動態(tài)信用評估模型的構建與應用

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【摘要】：結合移動用戶的特征數(shù)據(jù)分析,構建了科學、動態(tài)的用戶信用評估模型,進而應用于面向不同信用等級用戶的差異化信控停機服務,有效提升用戶信用服務體驗,加強用戶黏性,挖掘用戶潛在消費力,增加企業(yè)運營收入。
【作者單位】： 中國電信股份有限公司上海研究院;
【關鍵詞】： 信用控制 差異化服務 信用評估 特征分析
【分類號】：F224;F49
【正文快照】： 1引言全國移動用戶數(shù)已突破10億戶大關,通信市場漸近飽和,三大運營商圍繞用戶市場展開的競爭日趨激烈。差異化的用戶服務正在成為運營商提升競爭力的核心要素。對比于航空、金融等行業(yè)愈加成熟的用戶差異化信用服務[1],運營商的信用控制體系存在著評估規(guī)則固化、針對不同信用

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本文編號：797152