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基于系統(tǒng)思想的D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2017-08-29 05:01

  本文關(guān)鍵詞:基于系統(tǒng)思想的D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)策略研究


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【摘要】:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,優(yōu)秀員工所擁有的智慧和能力已被公司看成一種戰(zhàn)略性資源,如何激勵(lì)員工,加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到貨幣的轉(zhuǎn)換,為組織創(chuàng)造更高的效益,已經(jīng)成為公司關(guān)注的焦點(diǎn).作為公司營(yíng)銷活動(dòng)的主體,營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性直接關(guān)系到公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗,但是目前國(guó)內(nèi)有關(guān)營(yíng)銷人員激勵(lì)的理論不完善,沒有專門針對(duì)銷售人員的激勵(lì)模型,存在著激勵(lì)方式單一、獎(jiǎng)罰機(jī)制僵化、缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)等諸多缺陷,導(dǎo)致許多公司面臨銷售業(yè)績(jī)下滑、營(yíng)銷人員流失率高的威脅,在這種情況下,對(duì)營(yíng)銷人員激勵(lì)策略進(jìn)行研究,無疑是具有十分重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本論文以系統(tǒng)思考的方法對(duì)營(yíng)銷人員激勵(lì)策略進(jìn)行研究,在吸收國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上,運(yùn)用定量分析法、定性分析法、實(shí)地調(diào)查法等研究方法,沿著“基本理論分析—物質(zhì)激勵(lì)分析-精神激勵(lì)分析-知識(shí)技能激勵(lì)分析-工作激勵(lì)分析”的研究路徑,借助營(yíng)銷心理學(xué)、組織行為學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等研究工具展開研究,通過訪談法、問卷調(diào)查法,理論聯(lián)系實(shí)際,開拓創(chuàng)新,不僅尋求在激勵(lì)方法上的突破也試圖構(gòu)建營(yíng)銷人員綜合和激勵(lì)機(jī)制.本文的研究工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)以綜合比較國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究成果為基石,揭示營(yíng)銷人員需求的普遍特征,提出營(yíng)銷人員激勵(lì)的一般過程模型。(2)從理論上分析了一般薪酬形式的不足和缺點(diǎn),論證了在外部因素客觀存在的條件下一般的薪酬形式并不能實(shí)現(xiàn)最佳的激勵(lì)效果,并與具體情況相結(jié)合,提出切實(shí)通過可行的銷售配額策略。(3)通過組織保障制度、文化保障制度、技術(shù)保障制度構(gòu)建營(yíng)銷激勵(lì)體系,初步探討營(yíng)銷人員綜合激勵(lì)方案的設(shè)計(jì),從而提升營(yíng)銷激勵(lì)政策的效果,增加公司效益,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】:激勵(lì)理論 系統(tǒng)理論 激勵(lì)機(jī)制
【學(xué)位授予單位】:蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F272.92;F626
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-8
  • 1 緒論8-11
  • 1.1 研究背景8
  • 1.2 研究目的8
  • 1.3 研究方法8-9
  • 1.4 研究技術(shù)路線9
  • 1.5 研究可能的創(chuàng)新9-11
  • 2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述11-18
  • 2.1 理論基礎(chǔ)11-16
  • 2.1.1 系統(tǒng)論思想11-12
  • 2.1.2 激勵(lì)理論12-15
  • 2.1.3 營(yíng)銷工作理論15-16
  • 2.2 文獻(xiàn)綜述16-17
  • 2.2.1 國(guó)內(nèi)研究述評(píng)16
  • 2.2.2 國(guó)外研究述評(píng)16-17
  • 2.3 研究思想的指導(dǎo)意義17-18
  • 3 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)問題與分析18-33
  • 3.1 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)現(xiàn)狀概述18-19
  • 3.1.1 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員現(xiàn)狀18
  • 3.1.2 D市聯(lián)通激勵(lì)政策簡(jiǎn)述18-19
  • 3.1.3 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員工作效率簡(jiǎn)述19
  • 3.2 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)問題概述19-28
  • 3.2.1 基于問卷調(diào)查的問題概述19-28
  • 3.2.2 基于文獻(xiàn)歸納問題概述28
  • 3.3 基于系統(tǒng)論的D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)問題分析28-32
  • 3.3.1 物質(zhì)激勵(lì)分析29-30
  • 3.3.2 精神激勵(lì)分析30-31
  • 3.3.3 知識(shí)技能激勵(lì)分析31-32
  • 3.3.4 工作激勵(lì)分析32
  • 3.4 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)問題分析綜述32-33
  • 4 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)策略設(shè)計(jì)33-45
  • 4.1 設(shè)計(jì)原則33-39
  • 4.2 物質(zhì)激勵(lì)策略39-42
  • 4.3 精神激勵(lì)策略42-43
  • 4.4 知識(shí)技能激勵(lì)策略43-44
  • 4.5 工作激勵(lì)策略44-45
  • 5 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)策略實(shí)施45-47
  • 5.1 組織保障制度45-46
  • 5.2 文化保障制度46
  • 5.3 技術(shù)保障制度46-47
  • 6 D市聯(lián)通營(yíng)銷人員激勵(lì)策略評(píng)價(jià)47-48
  • 6.1 實(shí)踐評(píng)價(jià)47
  • 6.2 理論評(píng)析47-48
  • 7 研究結(jié)論與建議48-50
  • 7.1 結(jié)論48
  • 7.2 建議48-50
  • 致謝50-51
  • 參考文獻(xiàn)51-53
  • 附錄A 調(diào)查問卷53-58

【相似文獻(xiàn)】

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5 石東華;;學(xué)校管理中的教師激勵(lì)策略[A];國(guó)家教師科研基金十一五階段性成果集(四川卷)[C];2010年

6 孫瑩娟;張時(shí)t,

本文編號(hào):751422


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