自2006年9月4日開始,全國31個省級郵政監(jiān)管機構(gòu)陸續(xù)宣布成立。重組后的國家郵政局和中國郵政集團公司于2006年底分別掛牌。至此,中國郵政“政企分開、監(jiān)管獨立”的新型框架初具雛形,郵政系統(tǒng)維系多年的“政企合一”體制告別歷史,中國郵政改革正式拉開了帷幕。面對企業(yè)發(fā)生的巨大變化,作為企業(yè)員工對于改革的適應(yīng)度和滿意度,以及對工作積極性的影響得到企業(yè)管理者和研究者的關(guān)注。 本文以北京市郵政公司某二級企業(yè)員工作為研究對象。首先對處在改革過程中的企業(yè)員工進行了訪談,歸納總結(jié)了在企業(yè)改革過程中對員工影響較為顯著的因素,在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,參考MSQ等成熟的員工滿意度測量量表,設(shè)計了本研究的員工對企業(yè)改革滿意度和工作積極性測量量表,通過信、效度檢驗后,對樣本企業(yè)不同層面的員工進行了問卷調(diào)查,調(diào)查共發(fā)出230份問卷,收回213份,有效問卷177份,有效回收率為83.1%。本研究主要借助EXCEL軟件和SPSS軟件,通過信度效度檢驗、描述性統(tǒng)計、單因素方差分析、皮爾森相關(guān)分析和回歸分析等研究方法,對177個有效樣本數(shù)據(jù)進行實證研究分析。研究結(jié)果表明,郵政企業(yè)員工對企業(yè)改革的滿意度水平屬于一般,工作積極性...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景與研究思路
        1.1.1 研究背景與問題的提出
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究思路
        1.1.4 研究方法
    1.2 文獻研究
        1.2.1 有關(guān)組織變革的研究
        1.2.2 工作積極性研究
        1.2.3 工作滿意度研究
        1.2.4 有關(guān)離職傾向的研究
        1.2.5 有關(guān)工作績效的研究
2 中國郵政的改革歷程與樣本企業(yè)現(xiàn)狀分析
    2.1 中國郵政改革發(fā)展歷程
    2.2 北京市郵政企業(yè)改革情況介紹及案例企業(yè)現(xiàn)狀分析
        2.2.1 北京市郵政企業(yè)改革情況簡介
        2.2.2 案例企業(yè)基本情況介紹
        2.2.3 案例企業(yè)人力資源管理管理現(xiàn)狀
        2.2.4 人力資源管理目前存在的問題
3 研究設(shè)計
    3.1 問卷設(shè)計
    3.2 調(diào)查取樣
    3.3 實地調(diào)查
4 調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
    4.1 調(diào)查樣本分布情況
    4.2 調(diào)查問卷的信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 調(diào)查的員工總體工作積極性和員工對企業(yè)改革滿意度的特征分析
        4.3.1 員工工作積極性特征分析
        4.3.2 員工對企業(yè)改革滿意度特征分析
    4.4 員工工作積極性與改革滿意度的相關(guān)分析
        4.4.1 員工工作整體滿意度與企業(yè)改革滿意度的相關(guān)分析
        4.4.2 員工怠工/離職傾向與企業(yè)改革滿意度的相關(guān)分析
        4.4.3 員工績效自評與企業(yè)變革滿意度的相關(guān)分析
    4.5 對不同群體員工工作積極性和改革滿意度的差異分析
        4.5.1 對不同性別員工工作積極性和改革滿意度的方差分析
        4.5.2 對不同年齡員工工作積極性和改革滿意度的方差分析
        4.5.3 對不同工齡員工工作積極性和改革滿意度的方差分析
        4.5.4 對不同學(xué)歷員工工作積極性和改革滿意度的方差分析
        4.5.5 對不同職位員工工作積極性和改革滿意度的方差分析
    4.6 影響員工工作積極性的改革因素的回歸分析
        4.6.1 影響員工工作整體滿意度改革因素的回歸分析
        4.6.2 影響員工怠工離職傾向改革因素的回歸分析
        4.6.3 影響員工績效自評的改革因素的回歸分析
5 結(jié)果與討論
    5.1 調(diào)查結(jié)果
    5.2 調(diào)查結(jié)果的討論
6 對企業(yè)人力資源管理的建議
    6.1 樹立以人為本的企業(yè)管理理念
    6.2 加強對企業(yè)改革及制度調(diào)整的宣傳和導(dǎo)向
    6.3 建立合理的薪酬制度
    6.4 構(gòu)建員工參與發(fā)展的平臺
    6.5 加強員工職業(yè)生涯管理
7 結(jié)論與研究不足
    7.1 結(jié)論
    7.2 研究不足
參考文獻
致謝
附錄
詳細摘要



本文編號：4002729