發(fā)布時間：2017-08-21 00:22

  本文關鍵詞：大慶移動公司校園產(chǎn)品營銷方案及實施策略研究

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【摘要】：隨著新一代信息技術的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術、增值業(yè)務等新興業(yè)務及產(chǎn)品成為通信行業(yè)的新經(jīng)濟增長點。新技術的興起帶來新發(fā)展契機,眾多新技術的使用引發(fā)通信行業(yè)運營模式的變革。大慶校園業(yè)務及產(chǎn)品近年來蓬勃發(fā)展,其快速發(fā)展的趨勢為通信和信息化業(yè)務帶來了勃勃商機,尤其是在信息化時代,校園客戶間的溝通方式及高校教學方式都發(fā)生了變化,需要借助通信和信息化手段提升整體運行效率。大慶校園市場的蓬勃發(fā)展為大慶移動產(chǎn)品及業(yè)務的推廣帶來無限商機,是在新業(yè)務發(fā)展期間需重點關注及發(fā)展的潛在市場。目前,各大運營商都在積極向該領域拓展業(yè)務,中國移動大慶分公司(以下簡稱大慶移動)從傳統(tǒng)的以2G語音業(yè)務為主向4G及數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展,且大慶的通信市場面臨著中國聯(lián)通、中國電信等多家運營商競爭的特殊格局,如何在競爭白熱化的市場中抓住新的發(fā)展機遇及發(fā)展空間,搶占校園市場就成為大慶移動在未來一段時間內的一項重要戰(zhàn)略任務。本文首先對大慶移動市場現(xiàn)狀及行業(yè)產(chǎn)品類型與特點進行分析,同時分析大慶校園市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景,根據(jù)校園客戶對產(chǎn)品及業(yè)務需求的不同將校園客戶分為學生群體客戶、教職員工群體客戶、校園單位三類客戶。針對此三類客戶提出不同客戶對移動產(chǎn)品的不同需求;提出面向校園客戶及行業(yè)的大慶移動產(chǎn)品方案總體構架,分別對基礎類和增值類產(chǎn)品的功能進行了分析,并根據(jù)細分客戶及其需求不同設計面向三類細分客戶的差異化產(chǎn)品方案;從差異定價、體驗營銷、公共關系、廣告宣傳、客戶經(jīng)理一線營銷五個方面,提出面向校園市場的大慶移動產(chǎn)品營銷策略。本文研究可為大慶移動在校園市場領域的產(chǎn)品設計及市場推廣提供理論與策略支撐,對大慶移動拓展新的業(yè)務領域、搶占校園市場、提高其在通信行業(yè)的競爭力具有重要作用。
【關鍵詞】：校園市場 市場細分 移動通信 產(chǎn)品營銷方案 營銷策略
【學位授予單位】：哈爾濱理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 國內外研究現(xiàn)狀及評述12-15
• 1.3.1 國內外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.2 國內外研究評述14-15
• 1.4 主要研究內容與技術路線15-17
• 1.4.1 主要研究內容15
• 1.4.2 研究方法15
• 1.4.3 技術路線15-17
• 第2章 大慶移動公司概況極其校園市場需求分析17-27
• 2.1 大慶移動公司概況及市場特點17-19
• 2.1.1 大慶移動公司概況17-18
• 2.1.2 大慶移動市場特點18-19
• 2.2 大慶校園市場現(xiàn)狀及其開拓必要性19-22
• 2.2.1 校園市場特點及前景19-20
• 2.2.2 校園市場通信行業(yè)競爭現(xiàn)狀20-21
• 2.2.3 校園市場開拓必要性21-22
• 2.3 大慶校園市場細分情況及客戶特點22-23
• 2.4 大慶校園市場需求分析23-26
• 2.4.1 學生群體24-25
• 2.4.2 教職員工群體25
• 2.4.3 校園單位25-26
• 2.5 本章小結26-27
• 第3章 大慶移動公司校園產(chǎn)品營銷方案設計27-38
• 3.1 產(chǎn)品方案構架27-28
• 3.2 基于產(chǎn)品類型的產(chǎn)品功能分析28-31
• 3.2.1 基礎類產(chǎn)品28-29
• 3.2.2 增值類產(chǎn)品29-31
• 3.3 基于細分客戶的產(chǎn)品營銷方案設計31-35
• 3.3.1 學生群體31-33
• 3.3.2 教職員工群體33
• 3.3.3 校園單位33-35
• 3.4 差異化定價35-36
• 3.4.1 定價策略35
• 3.4.2 制定差異化價格35-36
• 3.5 注重體驗營銷與口碑營銷36-37
• 3.5.1 體驗營銷36
• 3.5.2 口碑營銷36-37
• 3.6 本章小結37-38
• 第4章 大慶移動公司校園產(chǎn)品營銷實施保障38-43
• 4.1 建立良好的公共關系38
• 4.1.1 加強與政府和教育部門的互動38
• 4.1.2 合作發(fā)展38
• 4.2 采取多元化宣傳方式38-39
• 4.3 強化客戶經(jīng)理對重要客戶的前線營銷39-40
• 4.4 校園產(chǎn)品營銷實施保障的支撐體系40-41
• 4.4.1 建立優(yōu)化組織結構40
• 4.4.2 建立健全激勵機制40-41
• 4.4.3 積極培育企業(yè)文化41
• 4.5 校園產(chǎn)品營銷策略實施過程中應注意問題41-42
• 4.5.1 適時進行公司再造41
• 4.5.2 果斷放棄及處理不理想的產(chǎn)品41-42
• 4.5.3 培育核心競爭力42
• 4.6 本章小結42-43
• 結論43-44
• 參考文獻44-47
• 致謝47-48
• 個人簡介48

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本文編號：709752