本文關(guān)鍵詞：電信行業(yè)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷模式研究

  更多相關(guān)文章： 數(shù)據(jù)驅(qū)動 精準營銷 用戶行為分析 效果評估

【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶的需求越來越個性化,客戶體驗要求越來越高,包括對客戶需求的準確把握以及需求響應(yīng)的實時性,傳統(tǒng)的營銷模式已不能滿足創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。描述了大數(shù)據(jù)背景下電信行業(yè)開展由數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷的流程與方法以及支撐數(shù)據(jù)驅(qū)動精準營銷所需的一些關(guān)鍵IT支撐能力。
【作者單位】： 中國電信股份有限公司廣東研究院;中國電信股份有限公司廣東分公司;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)驅(qū)動 精準營銷 用戶行為分析 效果評估
【分類號】：F626;F274
【正文快照】： 1引言隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,電信運營商的傳統(tǒng)優(yōu)勢不復(fù)存在,傳統(tǒng)的營銷套路已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的沖擊下,電信企業(yè)營銷模式的變革已經(jīng)刻不容緩。如何在客戶需求最強烈的時候,快速滿足用戶的需要,對客戶提供實時、個性化的服務(wù)是企業(yè)商務(wù)模

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本文編號：650555