本文關(guān)鍵詞：電信行業(yè)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究

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【摘要】：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶的需求越來(lái)越個(gè)性化,客戶體驗(yàn)要求越來(lái)越高,包括對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握以及需求響應(yīng)的實(shí)時(shí)性,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能滿足創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。描述了大數(shù)據(jù)背景下電信行業(yè)開(kāi)展由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷的流程與方法以及支撐數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷所需的一些關(guān)鍵IT支撐能力。
【作者單位】： 中國(guó)電信股份有限公司廣東研究院;中國(guó)電信股份有限公司廣東分公司;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 精準(zhǔn)營(yíng)銷 用戶行為分析 效果評(píng)估
【分類號(hào)】：F626;F274
【正文快照】： 1引言隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,傳統(tǒng)的營(yíng)銷套路已經(jīng)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的沖擊下,電信企業(yè)營(yíng)銷模式的變革已經(jīng)刻不容緩。如何在客戶需求最強(qiáng)烈的時(shí)候,快速滿足用戶的需要,對(duì)客戶提供實(shí)時(shí)、個(gè)性化的服務(wù)是企業(yè)商務(wù)模

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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