南中公司農(nóng)衛(wèi)信息項(xiàng)目需求變更風(fēng)險(xiǎn)管理研究
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【摘要】:當(dāng)前,信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)者面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)已不再來源于開發(fā)技術(shù),而是在開發(fā)過程中客戶不斷提出的需求變更,F(xiàn)代項(xiàng)目管理中,一個(gè)項(xiàng)目的生命周期分為啟動(dòng)、實(shí)施、收尾三個(gè)過程,需求變更的產(chǎn)生遍布項(xiàng)目管理全過程,因此,需求變更的控制不應(yīng)該只是傳統(tǒng)觀念認(rèn)為的只需項(xiàng)目實(shí)施過程考慮的事情,而是要分布在整個(gè)項(xiàng)目生命周期的全過程。信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目如果想要取得成功,就需要將項(xiàng)目變更的影響降低到最小,讓需求變更成為必然的、可控的和有益的。那么如何管理控制好項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施及全過程中的客戶需求,讓需求變更都能控制在上述范圍,讓變更風(fēng)險(xiǎn)可控成為關(guān)鍵。本文以具體信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的需求分析入手,對(duì)現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的開發(fā)方式和存在的問題及原因進(jìn)行了分析。通過結(jié)合湘南農(nóng)衛(wèi)系統(tǒng)項(xiàng)目?開發(fā)實(shí)施的實(shí)際情況,闡述了公司進(jìn)行信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段管理的意義和作用,并詳細(xì)分析了信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段所存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目實(shí)際面臨的不同用戶需求變更和甄別的研究基礎(chǔ)上建立了需求邊界體系。根據(jù)本文建立的需求邊界體系,對(duì)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。最后提出了信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段管理的思路和策略。論文通過具體項(xiàng)目實(shí)例分析表明了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的需求邊界體系是可行的,具有實(shí)用價(jià)值,提出的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段管理的思路和策略,有效降低了信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目因需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。研究成果可以為其他類似企業(yè)提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】:南中公司 農(nóng)村衛(wèi)生信息管理項(xiàng)目 需求變更 風(fēng)險(xiǎn)管理
【學(xué)位授予單位】:湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F49
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-11
- 第1章 緒論11-22
- 1.1 研究背景和意義11-14
- 1.1.1 研究背景11-13
- 1.1.2 研究意義13-14
- 1.2 基礎(chǔ)理論及文獻(xiàn)綜述14-20
- 1.2.1 需求分析的理論基礎(chǔ)15-16
- 1.2.2 文獻(xiàn)綜述16-20
- 1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法20-22
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容20
- 1.3.2 研究方法20-22
- 第2章 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析22-46
- 2.1 南中公司農(nóng)衛(wèi)系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介22-28
- 2.2 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀28-31
- 2.2.1 客戶需求變更及變更風(fēng)險(xiǎn)的定義28-30
- 2.2.2 項(xiàng)目需求變更風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響30
- 2.2.3 客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀30-31
- 2.3 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)分析31-46
- 2.3.1 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別32-37
- 2.3.2 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)度量37-42
- 2.3.3 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的大小確定42-46
- 第3章 項(xiàng)目客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的控制方案設(shè)計(jì)46-55
- 3.1 設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)46-47
- 3.1.1 風(fēng)險(xiǎn)管理的整體目標(biāo)46-47
- 3.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理的具體目標(biāo)47
- 3.2 客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的控制方案設(shè)計(jì)原則47-49
- 3.3 客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的控制方案設(shè)計(jì)49-53
- 3.3.1 客戶與用戶分離造成的需求變更風(fēng)險(xiǎn)控制方案50-51
- 3.3.2 系統(tǒng)功能理解分歧造成的客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的控制方案51-52
- 3.3.3 合同條款簽訂模糊造成的客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)的控制方案52-53
- 3.4 控制方案實(shí)施時(shí)的注意事項(xiàng)53-55
- 3.4.1 確定客戶與開發(fā)方對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)的分配比例53-54
- 3.4.2 設(shè)定項(xiàng)目需求基線54-55
- 第4章 客戶需求變更風(fēng)險(xiǎn)控制方案的實(shí)施保障和效果預(yù)測(cè)55-62
- 4.1 風(fēng)險(xiǎn)控制方案實(shí)施的組織保障55
- 4.1.1 建立甲乙雙方參與的風(fēng)險(xiǎn)管控小組55
- 4.1.2 建立客戶領(lǐng)導(dǎo)層快速溝通通道55
- 4.2 風(fēng)險(xiǎn)控制方案實(shí)施的技術(shù)保障55-59
- 4.2.1 采取面向客戶的軟件開發(fā)55-57
- 4.2.2 規(guī)范需求變更的控制流程57
- 4.2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及技術(shù)上的措施57-59
- 4.4 風(fēng)險(xiǎn)控制方案實(shí)施的效果預(yù)測(cè)及進(jìn)一步建議59-62
- 4.4.1 實(shí)施效果預(yù)期59-60
- 4.4.2 進(jìn)一步建議60-62
- 結(jié)論62-64
- 參考文獻(xiàn)64-67
- 致謝67-68
- 附錄A 綜合調(diào)查表68-72
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):537205
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