旅游網(wǎng)站的“使用與滿足”研究
本文關(guān)鍵詞:旅游網(wǎng)站的“使用與滿足”研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:本文是以“使用與滿足”理論為框架,以旅游網(wǎng)站的受眾為研究對象的受眾研究。 研究表明使用旅游網(wǎng)站的受眾中以女性,21-25歲,中等收入和學(xué)歷的人群居多;且人口統(tǒng)計(jì)特征中的性別、年齡、收入會(huì)影響受眾對旅游網(wǎng)站的需求;受眾對旅游網(wǎng)站信息類的需求最大,社交類需求最小,與此對應(yīng),受眾對旅游網(wǎng)站信息類內(nèi)容的滿足程度最高,社交類的最低;受眾使用旅游網(wǎng)站時(shí)投入性程度偏低,,近三分之一的受眾并沒有偏好的旅游網(wǎng)站,這兩個(gè)特征會(huì)影響受眾對旅游網(wǎng)站的滿足情況;受眾使用旅游網(wǎng)站的頻率不盡人意;另外,滿足或未滿足的受眾在使用該網(wǎng)站后會(huì)有不同的行為,研究發(fā)現(xiàn)受眾滿足后的積極行為會(huì)多于受眾未滿足后的消極行為;旅游網(wǎng)站的受眾的“傳播主體性”還未得到較好的體現(xiàn)。根據(jù)研究結(jié)果,本文指出了旅游網(wǎng)站現(xiàn)存的一些問題,包括各類功能發(fā)展不均衡、網(wǎng)站誠信度仍需提高等;并對旅游網(wǎng)站提出了幾個(gè)建議,包括根據(jù)目標(biāo)受眾突出特色、在網(wǎng)站上增添小貼士、善用積極信息、提倡用戶發(fā)揮傳播主體性等;最后,本文提出了該研究的不足之處及對今后研究的建議。
【關(guān)鍵詞】:受眾研究 旅游網(wǎng)站 使用與滿足
【學(xué)位授予單位】:上海外國語大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F49;F592
【目錄】:
- 致謝5-6
- 摘要6-7
- Abstract7-9
- 第1章 問題提出9-10
- 1.1 研究背景9
- 1.2 研究目的和意義9-10
- 第2章 文獻(xiàn)綜述10-18
- 2.1 旅游概述10-11
- 2.2 旅游網(wǎng)站概述11-12
- 2.3 使用與滿足理論概述12-13
- 2.4 使用與滿足在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用13-18
- 第3章 研究內(nèi)容及方法18-27
- 3.1 研究內(nèi)容18-25
- 3.2 研究方法25-26
- 3.3 研究步驟及樣本分析26-27
- 第4章 研究結(jié)果27-50
- 4.1 旅游網(wǎng)站的分類27-28
- 4.2 旅游網(wǎng)站的使用情況28-30
- 4.2.1 旅游網(wǎng)站的使用情況28-29
- 4.2.2 影響旅游網(wǎng)站使用的因子29-30
- 4.3 旅游網(wǎng)站受眾的需求30-37
- 4.3.1 旅游網(wǎng)站受眾的需求30-31
- 4.3.2 影響受眾需求的因子31-37
- 4.4 旅游網(wǎng)站受眾的媒介期待37-38
- 4.5 受眾使用旅游網(wǎng)站時(shí)的特點(diǎn)38-39
- 4.6 旅游網(wǎng)站受眾的滿足情況39-43
- 4.6.1 旅游網(wǎng)站受眾的滿足情況39
- 4.6.2 影響受眾滿足的因子39-43
- 4.7 旅游網(wǎng)站受眾使用旅游網(wǎng)站后的行為43-45
- 4.7.1 滿足后的行為43-44
- 4.7.2 未滿足后的行為44-45
- 4.8 旅游網(wǎng)站受眾的需求、期待、滿足之間的關(guān)系45-48
- 4.9 旅游網(wǎng)站的使用與滿足模型48-49
- 4.10 旅游網(wǎng)站受眾的“傳播主體性”49-50
- 第5章 結(jié)果討論50-54
- 5.1 對旅游網(wǎng)站的啟示50-52
- 5.1.1 旅游網(wǎng)站待改進(jìn)的問題50-51
- 5.1.2 對旅游網(wǎng)站的建議51-52
- 5.2 不足及對后續(xù)研究的建議52-54
- 參考文獻(xiàn)54-56
- 附錄56-64
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):453880
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