發(fā)布時間：2024-03-22 21:27

　　從九十年代初開始,中國的通信設備市場的固定資產(chǎn)投資規(guī)模每年都在大幅度的增長,到2008年首次突破3000億人民幣,并且從該年度以來一直保持在3000億人民幣以。中國三大電信運營商電信、移動、聯(lián)通在經(jīng)歷了重組,全業(yè)務運營牌照的發(fā)放,以及3G市場的啟動后,固定資產(chǎn)投資規(guī)模開始下降,現(xiàn)在正面臨企業(yè)運營的轉(zhuǎn)型,從通信管道的提供者向綜合業(yè)務的提供者,互聯(lián)網(wǎng)應用的參與者轉(zhuǎn)變。E公司作為服務于電信運營商的最大電信設備制造商,面臨著新的挑戰(zhàn),特別是面向C電信大客戶(包括電信,移動,聯(lián)通三個大客戶)營銷組織,能否有效的協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部的資源去適應電信運營商新的變化。本文對E公司面向C電信大客戶的營銷組織進行診斷,然后提出對策,研究此問題,具有一定的現(xiàn)實意義。 本文首先陳述了E公司的發(fā)展歷程,接著描述了E公司面向C電信大客戶的各個營銷組織的現(xiàn)狀,然后利用PEST模型,從政治,經(jīng)濟,社會,技術(shù)這四個方面對電信行業(yè)以及三大電信運營商面臨的新的外部環(huán)境進行分析,再運用問卷調(diào)查分析法,對E公司內(nèi)部的各個營銷組織在關(guān)鍵任務、組織結(jié)構(gòu)、支持作用、管理和領導等四個方面進行問卷調(diào)查,從而發(fā)現(xiàn)E公司營銷組織存在的問題,最后結(jié)...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-12006-2010年電信固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)來源:國家工信部2010年度報告

圖3-12006-2010年電信固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)來源:國家工信部2010年度報告運營轉(zhuǎn)型可以歸納出有三種主要的路徑：面向用戶進行運營轉(zhuǎn)型、面向業(yè)務進營轉(zhuǎn)型和面向收入進行運營轉(zhuǎn)型。面向用戶進行運營轉(zhuǎn)型，采用充分反映用戶感知的運維管理，提升網(wǎng)絡承載能用戶感知度。網(wǎng)絡和業(yè)務....

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第三章E公司面向C電信大客戶營銷組織診斷和分析給通信行業(yè)帶來了新的商機。移動互聯(lián)網(wǎng)將成為一種新的生活方式（圖3-3），明年將有更多的用戶體驗到移動互聯(lián)網(wǎng)給自己生活方式帶來的轉(zhuǎn)變。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，將使手機從單純的通信工具，變成繼報紙、刊物、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第六....

本文編號：3934976